孩子們心煩意亂時(shí)，無法用道理來說服他們。他們生氣的時(shí)候，只能聽進(jìn)去情感上的安慰。

兩個(gè)年幼的孩子在地下室玩耍。突然傳來一陣東西倒下的聲音，接著是喊叫聲和指責(zé)聲。6歲的比利氣得滿臉通紅，跑上樓梯，脫口而出：“貝琪撞翻了我的堡壘。”母親深表同情：“哦——那你一定很生氣吧。”“確實(shí)很生氣。”隨后他轉(zhuǎn)身回去玩了。

這是比利的母親第一次沒有參與孩子們的日常爭(zhēng)吵。她沒有問“是誰挑起的？”這個(gè)致...