營銷員最易犯的一個(gè)毛病就是在溝通中過于強(qiáng)調(diào)自我，強(qiáng)調(diào)自我利益的實(shí)現(xiàn)，而忽視了客戶的利益。這種做法是愚蠢的。

沃爾瑪總裁薩姆·沃爾頓先生認(rèn)為，成功的企業(yè)必須遵循兩條原則：第一條原則就是客戶永遠(yuǎn)是對的；第二條原則是如果客戶錯(cuò)了，請參照第一條。不要以為這是在玩文字游戲，事實(shí)證明這是一個(gè)真理。對企業(yè)來說，客戶永遠(yuǎn)是對的；對營銷員而言，客戶同樣也永遠(yuǎn)是對的。

很多營銷員在進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中...