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第10章 贏得他人喜愛的六個方式(3)

  • 人性的弱點
  • 卡耐基
  • 5512字
  • 2015-01-19 14:18:49

它是疲倦者的休憩,是憂慮者的良方,是絕望者的黎明,是哀戚者的陽光;

它無法用金錢交換,無法經乞求而得,無法借與他人,也無法被人竊取;只有在給予之時,它才有存在的價值。

值此圣誕佳節之際,若我們的店員因過于疲憊,無法以笑容迎接您的蒞臨,能否請您以笑容相贈?

那些無力微笑的人,最需要得到一個微笑。

「原則 2

微笑」

Section 03

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