10.2 基于客戶旅程地圖來(lái)定義由外而內(nèi)的體驗(yàn)指標(biāo)
- 體驗(yàn)測(cè)量：從數(shù)據(jù)洞察到行動(dòng)指南
- 劉勝?gòu)?qiáng) 龍國(guó)富 盧山
- 2491字
- 2024-10-24 16:04:41
上QQ閱讀APP看后續(xù)精彩內(nèi)容
登錄訂閱本章 >
推薦閱讀
- 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度視角下的創(chuàng)業(yè)行為研究
- 瘋狂的征途
- 并購(gòu)與剝離的可預(yù)測(cè)性
- 戰(zhàn)略與管理: 人民幣國(guó)際化的全球銀行模式
- 中國(guó)謀略之統(tǒng)御術(shù)
- 新時(shí)代甘肅省文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略
- 采購(gòu)主管實(shí)操范例
- 隱形冠軍：未來(lái)全球化的先鋒（原書第2版）
- 戰(zhàn)略選擇：框架·方法·案例
- 戰(zhàn)略與管理：理論之殤
- 當(dāng)代中國(guó)私營(yíng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展路徑研究
- AB實(shí)驗(yàn)：科學(xué)歸因與增長(zhǎng)的利器
- 中國(guó)冠軍企業(yè)的長(zhǎng)尾戰(zhàn)略
- 杰克·韋爾奇如是說(shuō)：勝在影響力
- 孫子兵法與戰(zhàn)略管理