006 倒金字塔管理法：學(xué)會(huì)讓渡決策權(quán)

“稍等一下，這件事我需要問(wèn)問(wèn)我的領(lǐng)導(dǎo)。”“不好意思，我們老板在出差，這個(gè)項(xiàng)目得他來(lái)把關(guān)。”“對(duì)不起，這件事我做不了主。”……你一定聽(tīng)過(guò)這樣的話。如果你當(dāng)時(shí)很著急，聽(tīng)到這樣的話時(shí)，一定很生氣。而倒金字塔管理法（Pyramid Upside Down），可以解決組織中權(quán)力分配的難題。

倒金字塔管理法最早由北歐航空公司總裁楊·卡爾松提出，他打破了傳統(tǒng)正金字塔式管理模式，選擇將權(quán)力下放給一線的執(zhí)行者。這樣做的好處有三個(gè)：第一，一線人員與客戶直接打交道，一定的放權(quán)能提升客戶的體驗(yàn)；第二，能讓企業(yè)內(nèi)部人人產(chǎn)生責(zé)任感，激發(fā)員工的活力與激情；第三，在時(shí)刻求變的市場(chǎng)，員工能及時(shí)做出應(yīng)變，幫助企業(yè)抓住每個(gè)商機(jī)。