1.1　業(yè)務成了一切

有相當多的管理者認為發(fā)展業(yè)務是團隊管理工作的一切內容，有些還會為自己的管理無能找到一個“良好”的借口：業(yè)務發(fā)展是對團隊最好的管理。這類管理者除了表現(xiàn)出自己對管理價值的無知外，還表現(xiàn)出自身的短視和膚?淺。

業(yè)務的重要性無須多言，因為它是團隊的立命之本，然而將業(yè)務當作一切就是短視。確實，蒸蒸日上的業(yè)務將給團隊帶來莫大的激勵，甚至足以掩蓋日常工作中那些極為明顯的不足。但是，業(yè)務當下發(fā)展得再好，也終將迎來觸及天花板的那一天，到那時，之前因業(yè)務快速發(fā)展而掩蓋的問題必將變得棘手，此時再去強調管理的價值很可能于事無補，團隊的穩(wěn)定性也一定會面臨極大挑?戰(zhàn)。

業(yè)務發(fā)展往往涉及質量和效率，大家希望更快地將有質量的業(yè)務呈現(xiàn)給用戶或交付給客戶。管理者只關注業(yè)務，而不去探究如何讓團隊有質量、有效率地支撐業(yè)務發(fā)展就是短視。這類管理者很容易犯的毛病包含但不限于如下三個方?面。

● 眼中只有項目且過于關注項目是否如期進行，不能很好地識別和應對項目的延期風?險。

● 對于技術團隊存在“鐵打的營盤流水的兵”的觀念，無法欣賞團隊中個體的獨特價值，忽視因人員流失而帶來的巨額人員替換成本。持這一觀念的管理者往往很難培育讓人留下長期發(fā)展的土壤，也易因人員頻繁流失而疲于應付人員招聘工?作。

● 不能很好地理解項目中非業(yè)務相關內容的價值，對這些內容缺乏關注與投入。非業(yè)務相關內容包含但不限于代碼審查、概要設計與審查、工作成果文檔化、償還技術債、采用更高效的工具和優(yōu)化工作流程?等。

管理者或許一廂情愿或膚淺地認為工程師只關心業(yè)務利益，而忽視了工程師還有自我成長的內在動機。外部激勵、內在動機，兩者缺一不可，而且從某種程度上來說，內在動機的影響遠遠大于外部激勵。所以即便在業(yè)務發(fā)展良好的情況下，當工程師的成長訴求無法得到滿足時，他們也會選擇離開公司去尋求新的發(fā)展機?會。

工程師千萬不要被“業(yè)務發(fā)展是對團隊最好的管理”這類論調蠱惑，與之相對應的還有“業(yè)務發(fā)展得不好，團隊再強都沒用”。同樣，工程師也不用因為這樣的論調而否定自己。每個人都有兩只眼睛，一只盯業(yè)務發(fā)展——外在機會，另一只盯個體成長——內在動力，無論身處怎樣的環(huán)境，任何一只眼睛都不可丟。缺少增強內在動力的職業(yè)機會會讓我們容易受外部因素的影響——變得浮躁、焦慮、愛抱怨、過度敏?感。

然而，誤以為業(yè)務發(fā)展是一切的不只是管理者，還有處于一線的大量員工。在業(yè)務快速發(fā)展時，他們一邊不滿于應對沒完沒了的項目壓力，一邊卻逃避困難，放棄思考，忽視成長，被環(huán)境裹挾；一邊不斷抱怨，一邊卻沒有勇氣指出職場的各種不合理，更別說以身作則地克服。而當業(yè)務發(fā)展面臨瓶頸時，這些人又會變得異常浮躁與焦慮，但依然沉不下心去鉆研和積?累。

業(yè)務發(fā)展大多能給團隊與個體帶來更多的職業(yè)和能力發(fā)展機會，能抓住這些機會提升個體能力并助力團隊效能提升，實現(xiàn)多方共贏，這是大家都樂于看見的結果。但這樣的機會可遇不可求，而且我們往往看到的是業(yè)務發(fā)展越如火如荼，工程師在工作中越水深火?熱。

業(yè)務能否發(fā)展好不僅與產(chǎn)品、技術、營銷和渠道有關，還與市場的競爭程度、政策、時代背景、產(chǎn)業(yè)成熟度等緊密相關。何況業(yè)務的發(fā)展有周期性，對于那些沒有走上風口或潛伏于風口之外的團隊，難道就只能犧牲生活，疲于應對沒完沒了的項目，生存于看不到希望的職業(yè)環(huán)境中？另外，藍海市場的開拓者與作為后來者進軍紅海市場所面臨的競爭態(tài)勢是截然不同?的。

理想情況下，我們希望通過團隊效能持續(xù)提升去助力業(yè)務發(fā)展，實現(xiàn)團隊與業(yè)務的共同可持續(xù)發(fā)展。團隊效能提升和發(fā)展業(yè)務兩者對團隊來說并不矛盾，而是相輔相成。一個真正高效能的團隊即便業(yè)務發(fā)展遇到瓶頸，也不會因此沉淪，依然會有激情、有勇氣去探尋另外的業(yè)務發(fā)展之?路。

在不知道團隊何時迎來業(yè)務成功的情形下，修煉內功，通過持續(xù)改善個體能力去提升團隊效能，為將來業(yè)務成功時解決潛在的團隊效能瓶頸，是管理者的職責和遠見，也是工程師的責任。業(yè)務機會總是有的，但真正的高效能團隊卻罕?見。

社會中普遍存在業(yè)務發(fā)展是一切的認識誤區(qū)，導致許多從業(yè)者總是很浮躁和焦慮。這樣的情緒會使個體難以沉下心去深耕細作并嚴重降低其能力發(fā)展的效率，使個體的職業(yè)化和專業(yè)化水平長期處于初級階?段。

浮躁往往來源于急功近利，但對于工程師來說，絕大部分需要經(jīng)過長期、漸進的方式來積累財富。只要耐心等待，該有的時間都會給你，而耐心等待應建立在不斷構建自己的能力而非浮躁之上。

在職場中保持適當?shù)慕箲]是有益的，但焦慮面向的應是個體技能能否得以持續(xù)提升，且個體應有意識地將焦慮轉變成沉下心去學習的動力，而非讓焦慮助長浮躁。