管理者如何進行有效管理

一直以來，我們在管理中耗費了極大的精力，也做出了極大的努力，但是成效卻不盡如人意。30年來，中國企業(yè)的管理者不斷學習各種方法與新理論，在2015年的“中國·實踐·管理”論壇上，一位嘉賓說他在做經(jīng)理人時把自己學到的理論全都用上了，但是效果并不顯著。中國企業(yè)界人士翹首以盼的杰克·韋爾奇中國之行最終令人感受到的也是失望，人們發(fā)現(xiàn)，韋爾奇的神話無法在中國企業(yè)被復制。難道是這些理論錯了？不是。難道是我們沒有學到真東西？也不是。這些理論都是對的，也是真的，但問題在于，我們對于管理的理解只對了一半。

管理最重要的作用，是把人們組織在一起工作，共同實現(xiàn)組織目標。因此，提高組織的整體力量成了管理的一個永恒的主題，而管理者則承擔了這個重要的使命：提升整體的力量，延續(xù)個體的價值。

在《卓有成效的管理者》這本書里，彼得·德魯克明確指出了管理者的價值所在。我尤為認同他對卓有成效的理解和判斷。

傳統(tǒng)管理者與有效管理者的區(qū)別是什么？在德魯克先生看來，傳統(tǒng)管理者專注于煩瑣的事務，因為他們只關心正在發(fā)生的事務，他們把所有時間都用在處理別人的事情上，簡單地說，就是傳統(tǒng)管理者的時間屬于別人，這是傳統(tǒng)管理者的第一個特征。傳統(tǒng)管理者的第二個特征是身在什么崗位上，就用什么樣的思維方式來看待問題，“屁股指揮腦袋”，不知道考慮整個系統(tǒng)的需要，部門之間的不合作由此而來。傳統(tǒng)管理者的第三個特征是只專注于事務，忽略對人的培養(yǎng)，他們總是認為下屬不能很好地完成任務，沒有人能成長起來。我很認同德魯克先生所描述的傳統(tǒng)管理者的特征，因為根據(jù)我的觀察，大部分管理者都具有這些特征，這是我們的管理效率不高的主要原因。

那么，有效管理者具有什么樣的特征呢？

有效管理者的第一個特征是時間管理。他們能明確事情的優(yōu)先順序，確定什么是重要的事情，并為重要的事情安排合適的時間，使每一件事情都有時間設定，都能得到合理解決。對有效管理者來說，“忙”這個概念是不存在的，所有事情都會有序和合理，進而有效。

有效管理者的第二個特征是系統(tǒng)思考。一個人能否在組織中找到合適的位置并發(fā)揮作用，取決于他如何思考，如果不能認識到個人與組織的關系以及局部與整體的關系，那么無論這個人的能力有多強，都無法發(fā)揮作用。只有認識到整體最大、局部和個人要服從整體，并且學會借助整體的力量，局部和個人才會發(fā)揮最大的效能。

有效管理者的第三個特征是培養(yǎng)人。培養(yǎng)人是管理者最根本的職責，讓每一個成員成長起來，管理的績效就會發(fā)揮出來；讓每一個成員勝任其工作，組織的效率就會提升。所以，培養(yǎng)人是有效管理者的重要特征。

德魯克先生這樣描述管理者：管理者就是要貢獻價值。管理者要貢獻的價值是什么呢？德魯克先生說：“管理者本身的工作績效依賴于許多人，而他必須對這些人的工作績效負責”“管理的主要工作是幫助同事（包括上司和下屬）發(fā)揮長處并避免用到他們的短處”。這正是管理者的價值所在，如果管理者能夠發(fā)揮自己的作用，讓上司和下屬產(chǎn)生績效，管理者自身的績效也就產(chǎn)生了；如果管理者自己發(fā)揮績效并替代所有的上司和下屬，這個管理者就不能被稱為管理者了。