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第8章 王振滔:德潤奧康,鞋濟天下(2)

盛名世界的福特公司在詹姆斯的鼎力協助下幾年后便成為全美,同時也是全球最大的汽車公司。然而,福特一世晚年卻思想保守,獨斷專行,致使許多為公司做出重大貢獻的人紛紛離他而去。這導致了福特公司的滑坡。福特一世無奈之下,只好讓他的孫子福特二世來主持大局。福特二世繼任以后,打破了家族管理,聘請了大量優秀的管理人才,對公司進行嚴格的科學管理,不久就扭虧為盈。到1950年,福特再度成為全球最大的汽車公司。可無奈的是,福特二世又步上了他祖父的后塵,在公司進入到正常的軌道后,他也開始剛愎自用。到了最后,福特公司又面臨著衰敗的境地。可這時,已經積重難返了。于是,福特二世一咬牙,徹底廢除了家族管理,他將自己總經理的職務讓給了賢能之人菲利普·卡德威爾,而自己只任高級顧問,開創了家族企業由非家族成員執掌大權的先河。

臺灣塑膠集團董事長王永慶說:“起用剛由學校畢業的少爺當經理或總經理,父子天性之愛,這是一回事;企業的經營是追求工作合理化,追求高效率,每一點、每個角落都要有適當的人選,即適人適所。提拔兒子,抹殺人才,公司前途完蛋,最后寶貝兒子也被耽誤了。”

有句俗話說,“打虎不離親兄弟,上陣不敵父子兵”,可是如果一個企業里里外外都是老總的自家人,那企業的員工肯定沒有歸屬感。進企業的能人也不能及時公平地提拔重用,從而挫傷他們的積極性,企業也不能形成庸者下、能者上的用人機制。若老板及其管理者憑優越感而濫用權力,親疏分明,就會造成大多數員工有怨言,這類企業當成長到一定規模后其弱點非常明顯,最后企業會不攻自破。隨著家族企業的成長,其內部會形成各類利益集團,由于夾雜復雜的感情關系,使得領導者在處理利益關系時會處于更復雜,甚至是兩難的境地。企業領導人的親屬和家人違反制度時,管理者很難像處理普通員工那樣一視同仁,這也給企業內部管理留下了隱患。要想避免家族式企業的危害,一定要在所有問題處在萌芽狀態時就將其咬牙扼殺,以免后患。

常言說無規矩不成方圓。家族企業要想獲得健康的發展,必須打破親情、血緣的觀念,但也不是說所有的親人都要遠離自己的企業,畢竟并不是所有的親戚都在鉤心斗角。再說從創業開始他們就在為公司的成長和發展而努力,也經受了很多的磨煉。在對公司的熟悉程度方面,從外面進來的人才是遠遠比不了他們的。為了解決這個難題,王振滔確定了這樣一個原則:每一個崗位,都只給最合適的人。舉賢不避親。在這樣的思路下,王振滔在讓大多數親戚離開奧康之后留下了自己的親弟弟王振權。原因只有一個,他的能力完全能夠勝任公司的職務,公司也確實需要這樣的一個人。

王振滔的胞弟王振權,從15歲開始,就跟哥哥王振滔一起打天下,雖說在別人眼里還是個孩子,可他卻特別能吃苦。剛開始創業的時候,日子過得特別艱難,生產、銷售、進原材料,很多的活都得自己做。王振權每天都要蹬著自行車到溫州去進皮料,有時候一趟得進二三百斤,堆在自行車后面就像小山一樣,從后面根本就看不到人。哪怕是在最艱苦的環境中,他也從沒有叫過苦,喊過累。由于很小就輟學,王振權沒有讀過什么書。可是他平時很愛學習,也喜歡琢磨,一心都在想怎么讓公司進一步發展壯大。有一件事,讓王振權至今回憶起來都很自豪。

1997年,整個溫州的市場都很不景氣,很多商店都關門了,制鞋企業也紛紛倒閉。在這種情況下,奧康也面臨著很大的危機和考驗。對此,王振權的心里也非常著急,一直在想,怎樣才能生產出與眾不同、新穎的產品,打開銷路,幫公司渡過難關。于是他天天跑到街上,盯著來來往往的行人看,不看別的,只看別人腳上穿的鞋子。

終于有一天,他發現一位先生腳上穿的鞋子非常好看,款式新穎,在市場上沒有見過。于是他就跟在那個先生后面,仔細觀察那雙皮鞋,就這樣一直跟了好幾條街,直到把皮鞋的樣式、顏色都深深地記在腦子里,這才罷休。他趕緊回家,找來工人,連夜加工,把這款皮鞋設計了出來。這款名叫“西力士”系列的鞋子,一共有5個款式,都非常漂亮,不僅款式新穎,而且含有很高的工藝,采用的是聚氨酯的鞋底,非常輕便,一雙鞋加起來才幾兩重。結果這個系列的鞋子,一上市就銷售得非常火爆。當年就賣了200萬雙,銷售額將近2億元。這在當時低迷的市場環境中,簡直是難以想象的。

中國香港中信集團總經理榮智健則說:“假如我不是榮毅仁的兒子,我今天不可能做中國香港中信的副董事長兼總經理;但假如我僅僅是榮毅仁的兒子,而自己沒有能力來經營,中國香港中信也不會發展成為今天這樣的規模。”

人與人是不一樣的。在家族企業中并不是所有的人都是渾水摸魚。自從破除家族企業以后,奧康規定,凡是牽涉到業務的事,不管是誰,一律公平競爭。有能力就上,沒能力就下。這樣做有兩個好處:第一,避免了沒有能力的親屬在企業發展的道路上形成阻礙;第二,對于確實有真才實干的親屬,通過公平競爭來選用。舉賢不避親,廣納人才。

2003年,王振權被提升為副總裁,開始由管生產轉為管銷售。當時,很多人都不服他,認為他從來沒有做過銷售,是憑關系才上來的。但王振權并沒有被這些風言風語所動搖,他相信憑自己的能力,一定能讓大家心服口服。

走馬上任后,他燒了“三把火”:

第一把“火”:徹底消除銷售中的呆賬、死賬現象。在主管銷售后不久,他發現了一個問題:當時銷售都是先給代理商供貨,等賣出去后再結款。但有少數代理商,經常拖著不給錢,甚至賣完了連人都找不到,這在無形中給公司造成了一些呆賬和死賬。為了改變這種狀況,王振權做出了一個大膽的決定:以后凡是代理商再來進貨,一律一手交錢,一手交貨,當場結款。

此規定一出臺,幾乎遭到了所有銷售經理的一致反對,很多人說:“先供貨,后結款,這是眾所周知的行規。若不這樣做,誰還會來進咱們的貨?”“現在競爭那么激烈,我們求代理商都求不來,現在居然還要把人往外趕,這明擺著是往死胡同里鉆嗎?”

可王振權卻毫不動搖地堅持自己的決定,因為他堅信:奧康的產品好、質量好,不愁沒有人要。而且還可以借此淘汰一批不講誠信、渾水摸魚的代理商,培養一批真正認可奧康、希望長久發展的代理商。

為了保證這一制度執行到位,王振權還出臺了一項措施:各銷售經理必須對銷售出去的產品負責,如果誰先將產品供應給代理商,而年底沒有將款項收回來的話,那么有多少錢沒收回來,就要從經理的薪水、獎金和股金中扣多少。

一開始大家都以為王振權只是說說而已,嚇唬嚇唬大家,也就沒太當回事。等到年底的時候,有幾個經理果真沒收回貨款,于是王振權按照事先訂好的規矩,毫不留情地扣了他們的獎金,最多的一個被扣了十多萬元。這一下子,大家才當了真,從此以后,銷售中再也沒有出現過呆賬、死賬的情況。同時,這一舉措帶來了十分明顯的效果,代理商的整體素質提高了,而且銷售額也呈直線上漲。

第二把“火”:對銷售指標進行改革。以前,每年年初召開全國營銷工作會議,給大家制訂一年的指標,往往要花上一個星期。而王振權主管銷售后實行了改革,現在,訂指標的會議只需要半個小時就能結束。

因為以前訂的指標太高,盡管獎勵也高,但因為老也達不到,所以大家的積極性調動不起來,總是要討價還價,指標總是分派不下去。而王振權采取的方法是,按照每個地方不同的情況,將指標定得稍微高一點,只要努力就能達到。他打了個比方說,從某地到機場需要45分鐘,可是如果現在只剩下10分鐘了,相信誰也不會去機場,因為肯定趕不上。可是如果現在還剩下40分鐘,誰都會去趕一趕,因為只要努力一下,是可以趕到的。訂銷售指標也是一樣的,不能不切實際地拔高,這樣會打消大家的積極性。合理的指標充分調動了大家的積極性,每次訂的指標都能完成,有的時候還能大大超額完成任務。

第三把“火”:將自營店開設的審批權收回總公司。王振權上任后發現,當時奧康的自營店有一部分是虧損的。通過調查,他發現,很多自營店虧損,并不是奧康的產品不好,而是選址不對,這才導致客流量少,產品賣不出去。以前自營店的開設,都由各分公司自己決定,這樣一來,往往會由于對全局把握不夠、信息不全面而導致一些決策的失誤。于是王振權實行了改革,將自營店的審批權收回了總部,由總部通過實地考察、數據分析等,確定自營店的開設。通過改革,自營店幾乎全部實現了贏利。

通過這“三把火”,公司上下對王振權終于心服口服,再也沒有風言風語了。

1.奧康不追求企業的規模最大,不在乎財富多少,而是在做強做大企業的同時,愿意承擔更多的社會責任,為人類的進步而服務。

2.人的一生中,花錢和賺錢同樣重要,做企業要賺錢,成立慈善基金會則是為了花錢。只有把錢花到該花的地方,人生才有意義!

3.我最大的愿望就是能退出財富榜,進入慈善榜。

4.我現在的夢想是:用愛心在地球上建筑一座世界上最高、最穩固的“慈善大廈”,而地球上的每一個人都是構建這座“慈善大廈”的每一磚、每一瓦。

5.無論是政府還是企業,都要從農民最關心、要求最迫切、最容易見效的事情做起,讓農村和城市、農業和工業同步發展,從而推動浙江經濟的又好又快發展。

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