1.4 商業模式與管理模式有什么不同

管理模式包括戰略、組織結構、管理控制、企業文化、人力資源管理和業績。管理模式反映了企業的執行機制，其關系詳見圖1-1。

戰略決定企業的發展方向，是企業實現其長遠目標的方法和途徑。

組織結構是按照戰略的要求，確定企業由哪些部門和崗位組成，部門與崗位的目標、職責和職權是什么，以及相互關系是怎樣界定的。

管理控制指的是企業中的管理流程以及相應的制度和方法，常見的如戰略規劃流程、經營計劃流程、預算管理流程、新產品開發流程、銷售管理流程等。

企業文化是企業內部員工共同的價值觀和行為準則。

人力資源管理，則是那些與人力資源的招聘、培養、選拔、考核和激勵等相關的工作。

戰略通過組織結構、管理控制、企業文化和人力資源管理來實現，業績是戰略實現的結果。

管理模式和商業模式分別從兩個互異但卻互補的層面，完整地描述了企業的運營。由于定位是戰略的核心內容之一，所以事實上，商業模式和管理模式從兩個不同的角度，保證了戰略的實現。魏朱商業模式見圖1-2。

商業模式是企業的基礎結構，類似于一艘戰艦的構造：不同種類戰艦的發動機、船艙、夾板、炮塔、導彈等的結構和配置是不相同的，它在艦隊中的位置和功能也是不同的。

而管理模式類似于駕駛戰艦的艦隊官兵：艦隊的最高長官，既需要組織分配好官兵的工作，制定出相應的管理控制流程，并建立官兵的選拔、培養和激勵等制度，也需要有能夠凝聚艦隊戰斗力的艦隊文化。

管理模式看重的是企業長遠目標的確定和業績的達成；商業模式則是在滿足顧客需求、為顧客創造價值和實現企業價值最大化之間構造出一座橋梁。

管理模式強調的是組織和組織中人的執行力，因為組織結構、企業文化、管理控制和人力資源管理都是和人直接相關的。而商業模式則告訴人們，企業是怎樣運轉起來的，反映的是企業的運行機制。因為業務系統、盈利模式、關鍵資源能力和現金流結構，與組織中有什么樣的人并無直接關系。好的商業模式的一個非常重要的特征是，平均水平的人員素質和管理能力，也可以創造出上佳的業績！