前言

行政后勤服務工作在組織管理和發展中發揮著基礎性和保障性的作用。行政后勤服務工作的重點在其協調性與服務性，在工作過程中要注重全局性。行政后勤部門要妥善處理各類問題，在完善行政辦公內部管理制度的基礎上，履行服務和監督的職能，建立高效的管理體系，切實維護制度的權威性，不斷推動行政后勤管理水平的提升。

行政后勤服務工作可以減少人力、物力、財力和時間等方面的支出和浪費，提高組織的效率和效能。行政后勤服務工作廣義上包括行政后勤事務管理、辦公事務管理兩個方面；狹義上指由以行政部為主的部門負責的行政事務和辦公事務，包括相關制度的制定和執行、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及出差、財產設備、職工福利、車輛、安全衛生等。

行政后勤服務工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力，部門之間或關聯企業之間形成密切配合的關系，整個組織在運作過程中成為一個高速并穩定運行的整體；用合理的成本換取職工最高的工作積極性，提高工作效率，實現組織目標。

行政后勤服務工作要達成其最終目標，就要注重全流程管理，從各個環節和細節提高行政后勤服務工作的效率，不斷實現資源優化配置，健全行政后勤管理制度，加大監督、服務力度。

全流程管理的重要性和意義不言而喻。環節清楚，流程清晰，從宏觀到微觀、從行政到后勤的細節規劃和安排，可以確保組織管理體系的有效運行。系統性地梳理、分析和優化流程，可以有效地提高工作效率，降低成本，提升工作質量，增強組織競爭力。

基于此，作者編寫了本書，本書主要對管理制度編制、日常接待管理、會務管理、文件資料管理、辦公設備管理、辦公用品管理、公務車輛管理、印章管理、辦公環境管理、節能減排管理、職工福利管理、日常安全管理共12個環節的72個細節進行了詳細的描述與講解。

本書圖文并茂，用淺顯的語言和生動的圖片，對行政后勤服務工作全流程進行了系統梳理，讀者不僅讀起來輕松，而且可以快速掌握各環節和細節的應對與處理。

由于作者水平有限，書中難免存在不妥之處，敬請廣大讀者批評指正。