作為父母，有時候我們得處罰孩子。作為老板，有時候我們得處罰員工。你可能并不喜歡這么做，甚至不喜歡“處罰”這個想法，但是你不能否認，有效的處罰是個必要的手段，這就是現實。

通過我自己的經驗和觀察，我發現我們這個社會中，要想有效并且巧妙地行使權利非常困難。這使得我發明了“處罰原則”，處罰的方式千變萬化，但是在處罰別人的時候，你一定要使用公正的語言。換言之，永遠不要將情感混合到處罰里面去。

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