我的目的之一是提高你對自己的期望值，這樣你能一直進步，在明天會變得更好。如果你能將你自己看作一個專業人士，在日常交往中給對方以足夠的尊重，那么你也就正在學習怎樣以更高的姿態去處理撲面而來的語言暴力。你也能成為一個柔軟對話的專家，在與人交流的時候不只能夠自如表達和熟練翻譯，還能調解各類矛盾。

我們常常會有為什么交流這么困難的困惑，這就要引入我在街頭學到的另一個不容置疑、無可辯駁的真相，這個...