- 青少年領(lǐng)導(dǎo)力
- 蘇進(jìn) 蘇航
- 16字
- 2024-06-06 12:46:17
第一部分 青少年為什么要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力
第一章 了解什么是領(lǐng)導(dǎo)力
當(dāng)說(shuō)到“領(lǐng)導(dǎo)力”這三個(gè)字的時(shí)候,各位青少年朋友,你們的腦海中會(huì)冒出什么樣的想法?你們可能會(huì)想:領(lǐng)導(dǎo)力是不是只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)才有的能力呀?領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是走向工作崗位之后才需要學(xué)習(xí)和用到的吧?我現(xiàn)在也不是學(xué)生干部,我要領(lǐng)導(dǎo)力干什么?我搞好我的學(xué)習(xí)就可以了……做學(xué)生干部的同學(xué)又會(huì)說(shuō):領(lǐng)導(dǎo)力沒(méi)有什么“高大上”啊,我們做學(xué)生干部的,每天都在帶著大家做一些事情,這就是在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力啊;我是學(xué)生干部,但我感覺(jué)手上沒(méi)有權(quán)力,沒(méi)有權(quán)力如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力呢?各種想法,不一而足。
是啊,領(lǐng)導(dǎo)力聽(tīng)起來(lái)好像特別高深,也好像和青少年根本不沾邊,但我們有沒(méi)有注意到這樣的現(xiàn)象:你作為一名學(xué)生,要做好自我管理,管理好自己的時(shí)間、學(xué)習(xí)、衣食住行,管理好自己的情緒和精力,也要自我領(lǐng)導(dǎo),讓自己的學(xué)習(xí)有方向、有目標(biāo),不斷地做好自我激勵(lì)。作為學(xué)生干部,既要做好管理工作,即管理好自己職責(zé)范圍內(nèi)的各種工作、事項(xiàng),如學(xué)習(xí)小組作業(yè)的完成,學(xué)生會(huì)、社團(tuán)的活動(dòng)安排,同時(shí)也要做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作,如制訂社團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃,當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到困難的時(shí)候還要鼓舞大家、激勵(lì)大家、動(dòng)員大家群策群力等。
從這里可以看出,不管你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有什么樣的想法或看法,管理和領(lǐng)導(dǎo)的這些行為其實(shí)就在青少年朋友們的日常學(xué)習(xí)和生活中,它就在你身邊。大家在自我管理的同時(shí),也在被別人管理著;在自我領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí),也在領(lǐng)導(dǎo)著別人。大家的學(xué)習(xí)、生活和工作,已經(jīng)離不開(kāi)管理和領(lǐng)導(dǎo)。
所以說(shuō),青少年要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力,就要先看看到底什么是管理、什么是領(lǐng)導(dǎo)?管理和領(lǐng)導(dǎo)有什么區(qū)別?領(lǐng)導(dǎo)力又是怎么回事?大家的日常行為哪些屬于管理的范疇?哪些又屬于領(lǐng)導(dǎo)的范疇?要先把這些基本的定義和內(nèi)涵弄明白。
一、管理和領(lǐng)導(dǎo)的定義
各位同學(xué),請(qǐng)先思考兩個(gè)問(wèn)題:第一個(gè)問(wèn)題是,假如你是學(xué)生干部,那你是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者?你可能會(huì)想:這有差別嗎?這兩個(gè)概念我們平時(shí)不都在混著用嗎?我們經(jīng)常說(shuō)校長(zhǎng)把學(xué)校管理得很好,也說(shuō)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)得好。我們說(shuō)某老師是我們這個(gè)活動(dòng)的管理者,也說(shuō)他是這個(gè)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者,好像沒(méi)有什么區(qū)別啊?第二個(gè)問(wèn)題是,如果你不是學(xué)生干部,那你是不是領(lǐng)導(dǎo)者呢?你可能會(huì)想:學(xué)生干部是被任命的,他們是有一定權(quán)力的,所以他們是領(lǐng)導(dǎo)者,我沒(méi)有權(quán)力,我不是領(lǐng)導(dǎo)者。
現(xiàn)在先來(lái)簡(jiǎn)單地回答一下第一個(gè)問(wèn)題:管理和領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)是被混著用的,但也有不能混用的時(shí)候,比如,你會(huì)說(shuō)管理學(xué)校實(shí)驗(yàn)室里的設(shè)備,但沒(méi)有人會(huì)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)備;你還聽(tīng)說(shuō)過(guò),某領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)某項(xiàng)斗爭(zhēng),但沒(méi)有人說(shuō)管理某項(xiàng)斗爭(zhēng)。對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題:一般來(lái)說(shuō),管理者和領(lǐng)導(dǎo)者都是上級(jí)任命的,但是沒(méi)有被任命、手上也沒(méi)有權(quán)力的,就不能是領(lǐng)導(dǎo)者嗎?換句話(huà)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者一定要有權(quán)力嗎?
下面就來(lái)看看管理學(xué)家和領(lǐng)導(dǎo)力研究者們是如何定義管理和領(lǐng)導(dǎo)的,了解了管理和領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵以及區(qū)別,上面兩個(gè)問(wèn)題也就迎刃而解了。
亨利·法約爾,一位來(lái)自法國(guó)的經(jīng)理人,他后來(lái)不但成了公司的總經(jīng)理,還成了一位杰出的管理學(xué)家。他在《工業(yè)管理與一般管理》這部劃時(shí)代的光輝著作中提到了管理的五個(gè)要素,即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。法約爾認(rèn)為,人的管理能力可以通過(guò)教育獲得,也可以像技術(shù)能力一樣,先在學(xué)校里,然后在車(chē)間里獲得。為此,他指出,管理理論具有普遍性,可以用于各個(gè)組織之中,應(yīng)當(dāng)把管理視為一門(mén)科學(xué),并提出在學(xué)校設(shè)置這門(mén)課程,并在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域宣傳、普及和傳授管理知識(shí)。
詹姆斯·M.庫(kù)澤斯和巴里·Z.波斯納兩位領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家共同研究了領(lǐng)導(dǎo)力三十余年。他們認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是“to go(到哪里去)”“to travel(旅行)”“to guide(引領(lǐng))”,而管理強(qiáng)調(diào)的則是“manus(用手做)”“hands(操作)”“control(控制)”。
被譽(yù)為“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)大師們的院長(zhǎng)”的領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫·本尼斯是這樣說(shuō)的:管理者正確地做事,領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事。這是什么意思呢?我們可以簡(jiǎn)單地理解為:做正確的事就是做決策正確、方向正確的事;正確地做事,則可以理解為正確地執(zhí)行。
哈佛大學(xué)教授、領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家約翰·科特把管理過(guò)程分為三個(gè)部分,首先是計(jì)劃和預(yù)算,其次是建立組織和配備人員,最后是監(jiān)督和控制。他把領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程也分為三個(gè)部分,首先是確定經(jīng)營(yíng)方向,其次是凝聚團(tuán)隊(duì),最后是激勵(lì)和鼓舞。
從以上論述中能看出,對(duì)于管理和領(lǐng)導(dǎo),每個(gè)人的定義都是不一樣的。但是,我們能看出它們?cè)诒举|(zhì)上的一些區(qū)別。
二、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
從法約爾的管理五要素中可以看出,管理更強(qiáng)調(diào)管人、理事,更強(qiáng)調(diào)要求、命令、指揮別人做事,感覺(jué)有點(diǎn)“強(qiáng)硬”。而從庫(kù)澤斯和波斯納的研究中我們學(xué)到的是,領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注方向的把握,更強(qiáng)調(diào)激發(fā)和引領(lǐng),而管理更關(guān)注操作和控制,領(lǐng)導(dǎo)更“溫暖”。
關(guān)于沃倫·本尼斯說(shuō)的“管理者正確地做事,領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事”,大家可以從下面的例子中看出他說(shuō)的二者之間的區(qū)別。
第一個(gè)例子。一群同學(xué)在教室里做一個(gè)小活動(dòng),按照老師的要求,他們需要在教室里找到一個(gè)小機(jī)器人。同學(xué)們東翻西找了半天也沒(méi)找到,最后老師給了個(gè)提示,他告訴大家,小機(jī)器人就在教室正中間上方的天花板里。按照本尼斯的說(shuō)法,這位老師做的就是“領(lǐng)導(dǎo)者”的工作,即給大家指明方向。于是班長(zhǎng)告訴大家趕快找個(gè)梯子,放到教室正中間的位置,一位同學(xué)沿著梯子一步步往上爬,打開(kāi)天花板,找到了小機(jī)器人。班長(zhǎng)和同學(xué)們所做的工作就是“管理者”的工作,他們?cè)凇罢_地做事”。
第二個(gè)例子。美國(guó)著名學(xué)者史蒂芬·R.柯維曾形象地做過(guò)這樣一個(gè)比喻:一群工人在叢林里清除低矮灌木,他們是生產(chǎn)者,解決的是實(shí)際問(wèn)題;管理者在他們的后面擬定政策、引進(jìn)技術(shù)、確定工作進(jìn)程和補(bǔ)貼計(jì)劃;領(lǐng)導(dǎo)者則爬上了最高的那棵樹(shù),巡視全貌,然后向大家嚷道:“不是這片叢林。”GE公司原董事長(zhǎng)杰克·韋爾奇也以其豐富的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐和人生感悟,形象地指出:“把梯子正確地靠在墻上是管理者的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)者的作用在于保證梯子靠在正確的墻上。”這種描述十分形象地揭示了領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之間的差異。
約翰·科特講述的管理和領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)部分,意思是說(shuō),管理更多的是在維持秩序,而領(lǐng)導(dǎo)更多的是在指明方向、引領(lǐng)變革,這句話(huà)也解釋了為什么我們經(jīng)常說(shuō)“管理好課堂紀(jì)律”“領(lǐng)導(dǎo)好學(xué)校的教學(xué)改革工作”。但為什么會(huì)說(shuō)管理設(shè)備而不是領(lǐng)導(dǎo)設(shè)備呢?因?yàn)閷?duì)一個(gè)設(shè)備,我們要做的就是維持秩序、維持它的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
你可能又會(huì)問(wèn),為什么既可以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),又可以說(shuō)管理企業(yè)、管理團(tuán)隊(duì)呢?根據(jù)約翰·科特的觀(guān)點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是變革,管理企業(yè)、管理團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是維持。一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì),既需要領(lǐng)導(dǎo),又需要管理,兩者缺一不可。
如果你是某個(gè)企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,那么你就既是管理者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,你既要維持它的正常運(yùn)轉(zhuǎn),又要帶領(lǐng)它實(shí)現(xiàn)變革。同理,學(xué)校的社團(tuán)負(fù)責(zé)人、學(xué)生干部,也是既要做管理者,又要做領(lǐng)導(dǎo)者。在本書(shū)中,為了統(tǒng)一稱(chēng)呼,筆者把班級(jí)中的學(xué)生干部、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委及團(tuán)支部里的學(xué)生干部、各類(lèi)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人或部門(mén)負(fù)責(zé)人、各種項(xiàng)目活動(dòng)中的組織者或負(fù)責(zé)人等統(tǒng)稱(chēng)為“學(xué)生干部”、“青少年領(lǐng)導(dǎo)”或“青少年領(lǐng)導(dǎo)者”。
說(shuō)完了五位管理學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家闡述的管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別,再來(lái)系統(tǒng)地總結(jié)一下。
√管理者注重把事情做正確,領(lǐng)導(dǎo)者注重做正確的事。
√管理的對(duì)象更多的是事,領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象更多的是人。
√管理更具體些,領(lǐng)導(dǎo)更抽象些;也可以說(shuō)管理更微觀(guān),領(lǐng)導(dǎo)更宏觀(guān)。
√管理更多的是在執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)更多的是在決策。
√管理者的行為更關(guān)注計(jì)劃和預(yù)算、組織和分配人員、控制過(guò)程并解決問(wèn)題;而領(lǐng)導(dǎo)者的行為更關(guān)注確定方向、帶領(lǐng)大家去做、激勵(lì)和鼓舞大家。
√管理者更關(guān)注當(dāng)下和短期的發(fā)展,而領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)注未來(lái)和長(zhǎng)期的發(fā)展。
√管理者的認(rèn)知更多地集中在強(qiáng)化職責(zé)、制度執(zhí)行上;而領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知更多地集中在激勵(lì)追隨者的意愿、培養(yǎng)追隨者的能力上。
√管理者更多地借助職位權(quán)力開(kāi)展工作,而領(lǐng)導(dǎo)者更多地運(yùn)用個(gè)人的影響力開(kāi)展工作。
√管理者給人的感覺(jué)有點(diǎn)“強(qiáng)硬”,在實(shí)踐中容易產(chǎn)生對(duì)立關(guān)系;而領(lǐng)導(dǎo)者給人的感受比較“溫暖”,在實(shí)踐中容易產(chǎn)生追隨關(guān)系。
看了以上五位管理學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家的觀(guān)點(diǎn)和總結(jié),你是不是掌握了管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別呢?也就是說(shuō),在學(xué)校擔(dān)任學(xué)生干部時(shí),如果你在考慮怎么解決問(wèn)題、怎么管控,你就是在做管理;如果你在帶領(lǐng)大家確定方向,那就是在做領(lǐng)導(dǎo)工作。如果你在做季度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃,考慮人員配置,你就是在做管理;如果你在鼓勵(lì)、激發(fā)大家,讓大家心情舒暢、精神飽滿(mǎn)地參與到學(xué)校各種活動(dòng)中來(lái),你就是在做領(lǐng)導(dǎo)工作。
所以,管理和領(lǐng)導(dǎo)都是有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效手段,它們無(wú)時(shí)無(wú)處不在。學(xué)生干部既不能只使用管理手段,也不能老想著領(lǐng)導(dǎo),要學(xué)會(huì)“左手管理,右手領(lǐng)導(dǎo)”,要做到“兩手都要抓,兩手都要硬”,只有這樣,才能在學(xué)校這片培養(yǎng)人才的沃土中學(xué)到知識(shí)、培養(yǎng)素質(zhì)、提升學(xué)業(yè),同時(shí)在學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)等各種學(xué)生組織中帶領(lǐng)大家不斷實(shí)踐,提升自己的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力、為他人“賦能”,帶領(lǐng)大家高效地達(dá)成目標(biāo)。
說(shuō)完了管理和領(lǐng)導(dǎo)的定義及區(qū)別,下面再說(shuō)說(shuō)什么是領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是同學(xué)們具備的各種能力嗎?組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力等是領(lǐng)導(dǎo)力嗎?你是被任命的學(xué)生干部或老師委派負(fù)責(zé)某項(xiàng)學(xué)習(xí)或事務(wù)的臨時(shí)負(fù)責(zé)人,你擁有了一定的權(quán)力,這些權(quán)力是不是領(lǐng)導(dǎo)力呢?
為了讓大家明確領(lǐng)導(dǎo)力的概念,下面就從兩個(gè)方面和大家講解。
三、權(quán)力的分類(lèi)
我們先來(lái)了解一下權(quán)力的種類(lèi)。經(jīng)典管理學(xué)認(rèn)為,權(quán)力分為五種,即法定權(quán)力、獎(jiǎng)賞權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力、專(zhuān)家權(quán)力與魅力。學(xué)生干部作為學(xué)生中的管理者,是否也擁有這五種權(quán)力呢?下面我們就來(lái)分析一下。
假設(shè)你現(xiàn)在被選舉并任命為學(xué)生會(huì)主席了,你成了名義上的正式的管理者。說(shuō)你是管理者,是因?yàn)楹推髽I(yè)等各種組織一樣,你具備了法定權(quán)力,即按照學(xué)生會(huì)的章程,你可以指派其他人,如學(xué)生會(huì)副主席、各個(gè)部門(mén)和協(xié)會(huì)的部長(zhǎng)等做事,你有了指派、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等各種權(quán)力;同時(shí),你可以對(duì)他們進(jìn)行表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),如果你對(duì)他們的工作不滿(mǎn)意,或者他們的工作出現(xiàn)失誤等,你也可以懲罰他們,如批評(píng)他們,讓他們寫(xiě)檢查,甚至解職等,這就是上面所說(shuō)的獎(jiǎng)賞權(quán)力和強(qiáng)制權(quán)力。但你有沒(méi)有覺(jué)得,這些權(quán)力都是崗位賦予你的?假如你離開(kāi)這個(gè)崗位,你的這些權(quán)力就沒(méi)有了。我們把這種權(quán)力叫作崗位權(quán)力。
再以學(xué)校的老師舉例。他們相當(dāng)于班級(jí)的管理者,目標(biāo)非常明確,那就是按照教學(xué)大綱和學(xué)校的安排,順利完成教學(xué)任務(wù)。老師們也擁有上面說(shuō)的法定權(quán)力、獎(jiǎng)賞權(quán)力和強(qiáng)制權(quán)力。在課堂上,老師就是得到學(xué)校授權(quán)的課堂管理者,在他們的管理下,學(xué)生不能遲到、不能早退,要認(rèn)真聽(tīng)講,積極回答老師的問(wèn)題,老師還可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理的獎(jiǎng)懲。
但是,擁有了這些權(quán)力,就可以說(shuō)老師是個(gè)好的管理者了嗎?假如老師的課講得不好,學(xué)生在打瞌睡、玩手機(jī),不專(zhuān)心聽(tīng)講,最終老師沒(méi)有達(dá)成教學(xué)目標(biāo),就不能說(shuō)這位老師是個(gè)好的管理者。試想,如果沒(méi)有校規(guī)、班規(guī)的約束,如果老師講得不好,學(xué)生就可以離開(kāi)教室,老師就要“唱獨(dú)角戲”了,正是因?yàn)橛辛诉@些規(guī)定的約束,學(xué)生必須待在教室里。但他們的心思可能完全不在學(xué)習(xí)上,這時(shí)老師就可以適時(shí)使用權(quán)力,對(duì)他們進(jìn)行責(zé)備、懲罰,但這樣不一定有助于教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。對(duì)老師的這種管制、懲罰,學(xué)生雖然不喜歡,但是不得不接受。作為學(xué)生的你,是否有這種體驗(yàn)?
不論是學(xué)生干部還是任課老師,當(dāng)人們?cè)谀硞€(gè)崗位上使用崗位所賦予的法定權(quán)力、獎(jiǎng)賞權(quán)力和強(qiáng)制權(quán)力的時(shí)候,并不一定會(huì)產(chǎn)生影響力,也就是說(shuō)當(dāng)老師的不一定能讓學(xué)生不遲到、不早退,并且安心上課,學(xué)生干部也不一定能讓別人心悅誠(chéng)服地做事。但如果你擁有專(zhuān)家權(quán)力和魅力,情況可能就會(huì)改觀(guān)。
什么是專(zhuān)家權(quán)力?老師的課如果講得精彩、有趣、互動(dòng)感強(qiáng)并且很有實(shí)用性,學(xué)生就會(huì)聽(tīng)得入神,即使老師拖堂了、換教室了,學(xué)生也不會(huì)抱怨;當(dāng)學(xué)生干部的如果能以身作則、分析問(wèn)題一針見(jiàn)血,并且還能熟練使用各種工具,你的同學(xué)也會(huì)很樂(lè)意接受你分配給他們的工作。這就是所謂的專(zhuān)家權(quán)力。
魅力是一個(gè)人具備的某種個(gè)性和特質(zhì),比如說(shuō)你特別外向、寬容,具有勇敢的精神或者不計(jì)較個(gè)人得失,讓人感到舒服、尊重和崇拜,愿意跟著你學(xué)習(xí),愿意聽(tīng)從你的召喚。
講到這里,各位同學(xué),你覺(jué)得哪種權(quán)力能容易讓別人走進(jìn)你的內(nèi)心并愿意追隨你呢?
可以看出,使用法定權(quán)力、獎(jiǎng)賞權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力對(duì)別人嚴(yán)格要求、嚴(yán)加管制,這樣的影響力是脆弱的。當(dāng)你使用這類(lèi)權(quán)力影響別人的時(shí)候,實(shí)際上是在借助你身后更強(qiáng)大的組織的力量,如學(xué)校、教研組、學(xué)生會(huì)等開(kāi)展工作,這樣,其實(shí)大家的內(nèi)心是不會(huì)服氣的。有的學(xué)生干部在分配任務(wù)或解決問(wèn)題受挫時(shí)經(jīng)常會(huì)說(shuō),“你再不聽(tīng),我就找班主任去”,這就是典型的借助組織的權(quán)力對(duì)別人進(jìn)行“管制”。
舉一個(gè)例子。
2018年9月底,某職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一位低年級(jí)學(xué)生在社團(tuán)的QQ群內(nèi)詢(xún)問(wèn)學(xué)長(zhǎng)開(kāi)會(huì)時(shí)間,卻被兩位高年級(jí)學(xué)生社團(tuán)干部“教育”并辱罵,理由竟是要叫主席而不能直接叫學(xué)長(zhǎng)。
其實(shí),這并不是個(gè)別現(xiàn)象,現(xiàn)在,在很多學(xué)校的社團(tuán)中都出現(xiàn)了一種官僚習(xí)氣,錯(cuò)把“雞毛當(dāng)令箭”,把“崗位當(dāng)權(quán)威”。這中間既有學(xué)校管理疏忽的問(wèn)題,也有學(xué)生干部自我認(rèn)知錯(cuò)誤的問(wèn)題。
所以,學(xué)生干部越迷戀于用這種崗位權(quán)力開(kāi)展工作,就會(huì)越令人討厭,也會(huì)越脫離“群眾”。因此,不妨走出崗位權(quán)力的中心,多施展你的專(zhuān)家權(quán)力和魅力,用專(zhuān)家權(quán)力和魅力來(lái)影響其他人。
四、領(lǐng)導(dǎo)力的定義
講到這里,領(lǐng)導(dǎo)力的定義也就呼之欲出了。我們要清楚,崗位賦予你的權(quán)力不是領(lǐng)導(dǎo)力。那到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力?著名學(xué)者理查德·L.達(dá)夫特的研究表明:早在2005年,學(xué)者們就已經(jīng)賦予“領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)術(shù)語(yǔ)多達(dá)350多種定義,莫衷一是。在這里僅列舉幾種比較典型的說(shuō)法,供各位讀者參考。
先說(shuō)說(shuō)羅納德·海菲茲給出的領(lǐng)導(dǎo)力定義。海菲茲是哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院公共領(lǐng)導(dǎo)力研究中心的創(chuàng)始人,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力就是“動(dòng)員人們處理難題”,而管理是“解決技術(shù)性問(wèn)題”。如何理解呢?
比如現(xiàn)在有同學(xué)找到你了,說(shuō)有一道數(shù)學(xué)難題請(qǐng)你幫忙解答。如果你對(duì)該問(wèn)題比較清楚,對(duì)解決的思路和公式也比較清楚,解決難題的責(zé)任在你一個(gè)人身上,那么按照海菲茲的說(shuō)法,你就是在做管理工作,解決的是技術(shù)性問(wèn)題。但是還有些問(wèn)題,問(wèn)題不一定很清楚,解決方案也不一定很清楚,而且解決問(wèn)題的責(zé)任是由你和同學(xué)共擔(dān)的。比如學(xué)校經(jīng)常組織的一些比賽項(xiàng)目,除了一些基礎(chǔ)資料,還需要小組成員查閱網(wǎng)站獲取更多信息,并根據(jù)自己不多的經(jīng)驗(yàn)共同完成一個(gè)方案并展示出來(lái)。這時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就要帶領(lǐng)大家明確各種問(wèn)題,動(dòng)員大家找到各種思路,想出不同的解決方案,再加以?xún)?yōu)化,并確定最終的方案,然后還要組織分工協(xié)作,把演示完成好,在這個(gè)過(guò)程中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)同學(xué)就在展示自己的領(lǐng)導(dǎo)力,動(dòng)員大家來(lái)解決難題,當(dāng)然,每一位同學(xué)也都在或多或少地展示自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
庫(kù)澤斯和波斯納在30多年的領(lǐng)導(dǎo)力研究中,認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)力是動(dòng)員大家為了共同的愿景而奮斗的藝術(shù)”,“領(lǐng)導(dǎo)力是一組可以觀(guān)察到的行為模式,是一套可以定義的技能。任何技能都是可以學(xué)習(xí)的,在一定的激勵(lì)條件下,人們可以通過(guò)訓(xùn)練、反饋、向榜樣學(xué)習(xí)和教練輔導(dǎo)等方式,加強(qiáng)和提升他們的技能”。
庫(kù)澤斯和波斯納認(rèn)為,在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)要認(rèn)清以下五個(gè)原則。
√領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)人的事。
√領(lǐng)導(dǎo)力是一種人際關(guān)系。
√領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的。
√領(lǐng)導(dǎo)力的工具就是你自己。
√提升領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。
對(duì)以上五個(gè)原則,我們可以進(jìn)行如下解讀。
既然領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)人的事,那么不論是學(xué)生干部還是普通學(xué)生,大家身上應(yīng)該都有領(lǐng)導(dǎo)力,只不過(guò)是多和少的問(wèn)題。
領(lǐng)導(dǎo)力是在追隨和被追隨中產(chǎn)生的關(guān)系,沒(méi)有追隨就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)。因此,對(duì)于前文提到的“領(lǐng)導(dǎo)者一定要有權(quán)力嗎?”答案就很明確了,領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是權(quán)力之外的影響力。青少年誰(shuí)都可以用自己的專(zhuān)業(yè)能力、個(gè)人魅力贏(yíng)得他人的追隨,所以,即使你不是學(xué)生干部,手上沒(méi)有權(quán)力,也照樣可以成為領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)力并不是什么只有某些學(xué)生干部才具有的神秘品質(zhì),也不是由基因決定的,并不是某種天生特質(zhì)。因此,領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過(guò)后天學(xué)習(xí)獲得的。青少年越早學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力,對(duì)自己學(xué)業(yè)、人生的發(fā)展就越有幫助。
領(lǐng)導(dǎo)力最大的工具就是自己。既然領(lǐng)導(dǎo)力是一組可以觀(guān)察到的行為模式,那么大家都可以讓自己的行為更加優(yōu)秀、卓越,產(chǎn)生影響力,讓別人從心里愿意支持和追隨。
當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)力也有很多其他定義。如果你詢(xún)問(wèn)100個(gè)管理者,可能會(huì)得到100個(gè)說(shuō)法,即便向畢生從事領(lǐng)導(dǎo)力研究的人請(qǐng)教,你可能還是得不到想要的答案。正如管理學(xué)專(zhuān)家湯姆·彼得斯說(shuō)的那樣:“如果我們想在‘領(lǐng)導(dǎo)力新規(guī)則’的研究方面取得進(jìn)展,不妨先記住這一點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)力的答案絕非一成不變的。”
但有一種共識(shí)是,在關(guān)注傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力概念,如領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和風(fēng)格的同時(shí),研究者們已經(jīng)將關(guān)注的重點(diǎn)從指令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、運(yùn)用權(quán)威和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格轉(zhuǎn)向互動(dòng)式領(lǐng)導(dǎo)和欣賞型領(lǐng)導(dǎo)。這也給青少年指明了方向,大家要運(yùn)用個(gè)人魅力、優(yōu)秀品質(zhì)、學(xué)業(yè)成就、才能,去欣賞、動(dòng)員、感召、影響大家為了共同的目標(biāo)和理想解決難題、努力奮斗!
重點(diǎn)內(nèi)容
·作為學(xué)生個(gè)體,既要做好自我管理,又要做好自我領(lǐng)導(dǎo)。
·學(xué)生干部既是管理者,也是領(lǐng)導(dǎo)者,要學(xué)會(huì)“左手管理,右手領(lǐng)導(dǎo)”。
·了解五位領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的觀(guān)點(diǎn),掌握管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。
·權(quán)力分為五種:法定權(quán)力、獎(jiǎng)賞權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力、專(zhuān)家權(quán)力與魅力。
·崗位權(quán)力不是領(lǐng)導(dǎo)力。
·羅納德·海菲茲認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力就是“動(dòng)員人們處理難題”,而管理是“解決技術(shù)性問(wèn)題”。
·庫(kù)澤斯和波斯納認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)力是動(dòng)員大家為了共同的愿景而奮斗的藝術(shù)”。
·庫(kù)澤斯和波斯納認(rèn)為在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)要認(rèn)清五個(gè)原則:領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)人的事、領(lǐng)導(dǎo)力是一種人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的、領(lǐng)導(dǎo)力的工具就是你自己、提升領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。
·領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生于追隨和被追隨的關(guān)系中,沒(méi)有追隨就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)。
·對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的研究重點(diǎn)已從指令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、運(yùn)用權(quán)威和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格轉(zhuǎn)向互動(dòng)式領(lǐng)導(dǎo)和欣賞型領(lǐng)導(dǎo),是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的趨勢(shì)。
建議行動(dòng)
·閱讀本章內(nèi)容,并參考其他資料,總結(jié)出管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別,并將它們講述出來(lái)。
·如果你不是學(xué)生干部,那么觀(guān)察你身邊的學(xué)生干部,總結(jié)在他們的工作中,哪些是管理行為,哪些是領(lǐng)導(dǎo)行為。
·如果你是學(xué)生干部,那么總結(jié)一下,在你每周的工作中,你做了哪些管理工作和領(lǐng)導(dǎo)工作。
·總結(jié)一下,你成為學(xué)生干部以來(lái),有哪些收獲和不足,你覺(jué)得下一步還需要在哪些方面獲得提升。
·在平時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)工作中,你通常是怎樣發(fā)揮專(zhuān)家權(quán)力和魅力的?請(qǐng)寫(xiě)出來(lái)。
·請(qǐng)撰寫(xiě)一個(gè)“最佳領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐”案例,包括:時(shí)間、地點(diǎn)、做的是什么工作/項(xiàng)目?你的職責(zé)是什么?你們要達(dá)成的目標(biāo)是什么?在這中間遇到了哪些難題?你是如何帶領(lǐng)大家解決難題的?為了鼓勵(lì)大家為共同的目標(biāo)而奮斗,你都做了哪些事情?你是如何通過(guò)以身作則影響大家的?你對(duì)完成這項(xiàng)工作的總體感悟和總結(jié)是什么?
蘇航感悟:領(lǐng)導(dǎo)力就是解決問(wèn)題
在我高中的第一節(jié)商業(yè)管理課上,老師給我們講了兩個(gè)詞,一個(gè)是“entrepreneur”,另一個(gè)是“intrapreneur”。簡(jiǎn)單地說(shuō),“entrepreneur”是真正白手起家的創(chuàng)業(yè)者,“intrapreneur”則是在企業(yè)工作,借助各方面資源,在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)創(chuàng)全新業(yè)務(wù)的員工。當(dāng)時(shí)老師提了一個(gè)問(wèn)題:“你們將來(lái)愿意成為哪一種人?”毫不意外,絕大多數(shù)同學(xué)選擇當(dāng)一名“entrepreneur”,我也不例外。但實(shí)際上,一名創(chuàng)業(yè)家和一名雇員是同樣重要的,而一個(gè)成功的企業(yè)正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)個(gè)優(yōu)秀員工,才得以順利地運(yùn)轉(zhuǎn)。
正是因?yàn)槲恢脹](méi)有高低貴賤之分,所以我們每個(gè)人都可以以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者的品格要求自己,都可以踐行卓越的行為。換句話(huà)說(shuō),我們每個(gè)人都可以是領(lǐng)導(dǎo)者。
我九年級(jí)剛轉(zhuǎn)學(xué)到現(xiàn)在的學(xué)校時(shí),正值學(xué)生會(huì)招新,于是對(duì)設(shè)計(jì)一直感興趣的我就報(bào)名參加了宣傳部的競(jìng)選,最終也成為一名部員。巧的是,當(dāng)時(shí)的部長(zhǎng)正忙于申請(qǐng)大學(xué),就把很多任務(wù)交給我完成,包括給新生的宣傳手冊(cè)和一些大型活動(dòng)海報(bào)的制作。在這個(gè)過(guò)程中,我既要做好策劃、做好計(jì)劃,還要組織分工協(xié)作,克服各種困難,雖然我只是一名部員,但我覺(jué)得我做的也是管理工作。隨著我?guī)ьI(lǐng)其他幾名同學(xué)逐漸做出成績(jī),我如愿在高一時(shí)被提升為部長(zhǎng),成了一名管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。我認(rèn)為,只要你用心做事,和大家一起完成目標(biāo),你就是在做管理工作,在做事的過(guò)程中,能力會(huì)得到自然而然的提升。從身邊的小事做起并做好,總有一天,我們會(huì)成為能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。我想,我就是這樣的一個(gè)例子。
惠普前CEO卡莉·菲奧莉娜說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)力就是解決問(wèn)題。這是釋放你潛力的唯一方法。”我十分認(rèn)同這句話(huà),因?yàn)槿绾螆A滿(mǎn)地解決問(wèn)題是一門(mén)藝術(shù),而領(lǐng)導(dǎo)力更是一門(mén)藝術(shù)。
我最近在學(xué)校里組織了一個(gè)放映室活動(dòng),準(zhǔn)備在學(xué)校的劇場(chǎng)放映電影,再把賣(mài)票掙來(lái)的錢(qián)捐出去。就像這一章中講的,領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)清自己的位置,不能“拿著雞毛當(dāng)令箭”,不能強(qiáng)迫同學(xué)們做事。我認(rèn)為,一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該是一個(gè)因?yàn)樽约杭缲?fù)的責(zé)任而自我約束,但可以鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員放心大膽去干的人。我們小組中一共有13名成員,我根據(jù)他們的性格、長(zhǎng)處,把他們放在了合適的崗位上,并給每個(gè)人分配合適的任務(wù),讓他們發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。我自己負(fù)責(zé)管理所有的資金,我得認(rèn)真記好每一筆收入和支出,絕不能出差錯(cuò)。我覺(jué)得,領(lǐng)導(dǎo)者不是高高在上的,他得和大家一起干活,并且要給整個(gè)計(jì)劃“兜底”,在A(yíng)計(jì)劃出現(xiàn)偏差時(shí)給出B計(jì)劃,在這個(gè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者往往就是那個(gè)壓力和責(zé)任最大的人。
在這次活動(dòng)中,給我感觸最深的是關(guān)于信任的問(wèn)題。由于這個(gè)放映室活動(dòng)只能播放已經(jīng)上映的電影,所以我們的首要任務(wù)就是考慮如何吸引到顧客、創(chuàng)造獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)(USP,Unique Selling Point)。然而其他問(wèn)題又接踵而至:我們需要協(xié)調(diào)場(chǎng)地、提前測(cè)試放映效果、制作宣傳海報(bào)、購(gòu)買(mǎi)3D眼鏡和零食、統(tǒng)計(jì)收支……完全不亞于一個(gè)真正的商業(yè)計(jì)劃,而作為組織者的我也有些焦頭爛額。這時(shí)就需要把任務(wù)分配下去,讓其他同學(xué)分擔(dān)你的工作,進(jìn)行“賦權(quán)”,這個(gè)時(shí)候,信任就顯得特別重要。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,你要信任自己的組員可以完美地完成任務(wù),同時(shí)給大家設(shè)定各項(xiàng)任務(wù)的截止日期,并在過(guò)程中給予監(jiān)督和反饋。
在這次活動(dòng)中,我和我的同學(xué)們一起解決了很多難題,我們有計(jì)劃、有分工、有協(xié)作、有監(jiān)督、有反饋,還有互相的鼓舞,最后我們還有慶祝,我認(rèn)為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都在彰顯自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
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