前言

你看不到“可能”就沒有“可能”

人與人的差異是認(rèn)知差異。抖音的創(chuàng)始人張一鳴曾說：“對(duì)事情的認(rèn)知是最關(guān)鍵的，你對(duì)事情的理解就是在這件事情上的競(jìng)爭力。因?yàn)槔碚撋掀渌a(chǎn)要素都可以構(gòu)建，要花多少錢，花誰的錢，要招什么樣的人，這個(gè)人在哪兒，他有什么特質(zhì)，應(yīng)該和什么樣的人配合……你對(duì)這件事情的認(rèn)知越深刻，你就越有競(jìng)爭力。”

其實(shí)，一切皆有可能。你之所以覺得沒有可能，是因?yàn)槟愦嬖谡J(rèn)知局限。認(rèn)知決定著我們能看到什么。一切可能都是由認(rèn)知開啟的，看不到可能當(dāng)然不會(huì)產(chǎn)生擁抱可能的行動(dòng)，結(jié)果就是真的沒有了可能。一個(gè)人的財(cái)富增長優(yōu)勢(shì)在很大程度上來自競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，而競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)來自認(rèn)知優(yōu)勢(shì)。

在這個(gè)深度競(jìng)爭的時(shí)代，我們只有從深層加深對(duì)用戶的認(rèn)知，才會(huì)具備真正的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。深層要深到什么程度呢？深層就是要深入大腦，深到能觸及大腦的運(yùn)作機(jī)制，因?yàn)榇竽X在很大程度上是被格式化的。大腦才是每個(gè)人的主人。雖然大腦屬于你，但你不見得是它的主人。如果你認(rèn)為自己是大腦的主人，那么，你可以試著問一下自己：

為什么你想停止刷手機(jī)卻停不下來？

為什么你想讓自己快樂，可就是無法快樂？

為什么你想停止拖延卻還是一拖再拖？

為什么你的信用卡已經(jīng)超額透支了，你還是會(huì)買幾萬元的手提包？

……

這一切的原因就是你不是大腦的主人，大腦才是你的主人。當(dāng)真正明白這些道理的時(shí)候，你才知道要想實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長，應(yīng)該去研究大腦。只要能搞定大腦，財(cái)富自然而然就被你獲得了。

我花了10多年的時(shí)間去研究大腦是如何驅(qū)動(dòng)人們的消費(fèi)行為的。2017年我創(chuàng)作的《成癮》一書出版。它是我關(guān)于用戶行為的核心驅(qū)動(dòng)力——多巴胺——的階段性研究成果。之后我又相繼出版了《鎖腦》《帶感》《自增長》一系列用戶驅(qū)動(dòng)力研究和品牌優(yōu)化的著作。這些著作在推動(dòng)我一步步地去接近和發(fā)現(xiàn)用戶驅(qū)動(dòng)力的本質(zhì)和運(yùn)行模式。時(shí)隔6年，通過對(duì)多巴胺的深入研究和實(shí)踐，我掌握了多巴胺驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長的底層邏輯。

其實(shí)，多巴胺不僅是單純的快樂分子、欲望分子、獎(jiǎng)賞分子、預(yù)期分子，還是自我強(qiáng)化分子。多巴胺是被自我強(qiáng)化的意志激活和調(diào)控的，自我強(qiáng)化的意志才是激活多巴胺的開關(guān)。整個(gè)商業(yè)社會(huì)運(yùn)行的底層邏輯其實(shí)都是由多巴胺驅(qū)動(dòng)的。數(shù)字驅(qū)動(dòng)、智能驅(qū)動(dòng)、品牌驅(qū)動(dòng)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)、營銷驅(qū)動(dòng)、社群驅(qū)動(dòng)等，任何驅(qū)動(dòng)用戶消費(fèi)行為的底層邏輯都是多巴胺驅(qū)動(dòng)的自我強(qiáng)化機(jī)制。特別是由數(shù)字科技和人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的增長，它的底層邏輯依舊遵循多巴胺驅(qū)動(dòng)原理。它們更多是對(duì)多巴胺驅(qū)動(dòng)的賦能。喬布斯說過，我們必須從用戶的感覺出發(fā)，然后再回到技術(shù)上來。除此之外，別無他法。也就是說，不管是數(shù)字經(jīng)濟(jì)還是智能科技，它們的本質(zhì)是服務(wù)于人。如果脫離人談技術(shù)就是空談，意義不大。只要是服務(wù)于人的技術(shù)，它的底層邏輯就是多巴胺驅(qū)動(dòng)的自我強(qiáng)化機(jī)制。如果數(shù)字和人工智能技術(shù)不是為多巴胺驅(qū)動(dòng)自我強(qiáng)化機(jī)制賦能，那么它的價(jià)值就會(huì)極其有限。在數(shù)字和人工智能技術(shù)賦能的前提下，多巴胺經(jīng)濟(jì)才開始大力發(fā)展。

在本書中，我將帶大家從新的角度用新的思路去認(rèn)知多巴胺，駕馭多巴胺。我將和大家分享1個(gè)激活多巴胺的開關(guān)、3個(gè)觸發(fā)多巴胺的按鈕、6個(gè)調(diào)控多巴胺的控點(diǎn)、30個(gè)喚醒多巴胺的方法。在本書中，我提出了多巴胺自我強(qiáng)化理論，定義了多巴胺經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建了多巴胺驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長的動(dòng)力模型。

如今，商業(yè)競(jìng)爭已經(jīng)進(jìn)入了深化階段，想要單靠勇氣、努力、熱情實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長已經(jīng)不太可能了。外部局勢(shì)讓我們看到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長的局限性。我們必須從深層突破自身對(duì)用戶的認(rèn)知局限，才能繼續(xù)擁有未來和駕馭未來。只有這樣我們才知道該往哪兒走，怎么走。時(shí)代不同了，現(xiàn)如今不管你想做什么，最忌諱的就是“表面化”，因?yàn)檫@意味著沒有競(jìng)爭力。記住，如果你不能比別人看到更多可能，你就沒有可能。希望你能通過閱讀本書真正抓住驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長的命脈，實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長。