第6節 總結：周而復始，一個螺旋式上升的過程

基本的市場策略是：從進入一個新市場的“攻城”階段開始。積累到一定規模，就要進入全面競爭的“伐兵”階段。公司發展到足夠大時，一定要從全面競爭進階到生態競爭的高度，這個時候就要用“伐交”階段了。公司不能總是停留在紅海市場，一定要不斷地審視自己的市場選擇，這就逼著CMO進入“伐謀”階段，輔助或者主導公司業務戰略的開發。等選擇好了新的市場，可能又會從“攻城”策略階段開始，敏捷地轉換新的玩法，在新的市場迅速攻城略地。

前面介紹了制定不同層次市場戰略的思路與框架。需要注意的是，在實戰中，一個企業面臨的往往不會是清晰、線性的發展過程，企業的不同產品或服務會處于不同的發展階段，企業不同層次的市場部門要解決不同層次和階段的問題。CMO要在錯綜復雜的局勢和發展需求中，憑借自身的經驗和睿智，綜合運用以上提到的策略和方法，制定和實施有效的市場戰略。

市場戰略有一些“外圍”要素需要給予長期且系統性的關注，下面分6個方面進行介紹。

1）基礎建設：需要關注營銷數字化（工具、系統、數據、電商平臺流程）、業務流程及規則，對接IT部門。

2）采購策略：需要關注工具、工作外包、出海供應商和廣告投放，對接采購部。

3）運營策略：需要關注自媒體的日常運營、網站管理、多語種內容、市場部日常運營機制、在多個區域或國家運營營銷組織的機制。

4）人力資源：需要關注人才招聘及技能培養、團隊建設、人員在組織內部長期成長的路線圖、人員資格。

5）內部傳播：需要關注品牌相關內部員工使能、部門產品宣傳、內部產品和技術賦能、內部傳播規則設置、內部傳播資源管理。

6）市場洞察：需要關注洞察專業團隊建設、相關部門洞察力培養、洞察報告內部輸出，選擇磨合好的供應商和洞察專家。