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第11章

酒宴結束,管理人員齊聚養殖場辦公室開座談會。

陳浩說:“一個團隊是否業績突出,是否斗志昂揚,是否遵規守紀,‘歸根到底’不在于員工有怎樣的素質、能力和態度,而在于管理者有怎么樣的方法和水平,以及管理力度,在于管理者是富有力量的“獅子’還是弱不禁風的‘綿羊’。

作為一個管理者重要的一項就是樹立榜樣,樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。要管理好一個團隊,首先要管理好自己,以身作則,身先士卒,榜樣的力量非常重要,因為員工是通過榜樣來獲取信息,他們看到你作的比看到你說的效果要大的多。凡事以合理化為標準,有敬業樂業的精神,善于時間管理,要有時間觀念,從基礎做起,不怕吃苦、不好高騖遠,積極主動的態度。

工作標準化、管理制度化,有創新與突破,盡量吸收工作新知識、新方法,全心投入盡心盡力工作,重視數據,善于統計,有效溝通,莫要紙上談兵。

要讓每個員工明白團隊工作目標,掌握好如何高效的完成工作目標的方法。做好團隊的幕后總指揮,做到工作在前、享受在后,放平心態,嚴禁官僚主義。不要做老板的傳話筒,要做老板的忠實執行者。

做好團隊的幕后總指揮,成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應付的問題,作為管理者,其最重要的職責就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養好成員工作中出現什幺問題及時彙報溝通的工作習慣,管理者通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。

協調好上層關係,把上層的任務和思想傳達給每一位自己的成員,讓團隊至上而下達到良好的協調,以至圓滿完成工作的目標。

這只是管理工作中很少的一部分,更多的要在實踐中體現。品行端正、身心健康、孝敬父母、忠于朋友、為人正直、信心十足、心胸豁達、包容心強,自己周圍的人做錯了事不會斤斤計較,不會為了小事念念不忘,經常能站在對方的角度去考慮問題,看人不會從一兩件事去肯定或否定一個人。

思維敏捷,能洞察事物的本質,具備一定的計劃性和嚴格的執行力;責任心強,勇于擔當,能為自己做到事負責,知錯能改;會聆聽,能洞察別人的心理;懂授權,給下屬充分展示自己的空間;巧激勵,充分發揮下屬的潛力;會用人,能知人善任,不錯過每一個人才;勤溝通,讓資訊順暢傳播;做決策,展示管理者的大智慧。

要善于激勵,要有號召力。能營造有效的溝通氛圍,讓溝通成為習慣。先做親人,是與下屬關係融洽,親為一家人,以感情為基礎,溝通無限。再做同事,是分工不同,而不是職位不同,心態放平后做服務生。為員工服務的要時刻有為員工服務的意識,為員工解決一切后顧之憂,解決工作上遇到的所有難題?!?

孫樹泉說:“做一名‘優秀’的管理者不僅僅是對員工的嚴格要求,更是對自已的嚴格要求,一個管理者如果對自已要求不嚴格,不以身作則,不勇于承擔責任,不敢突破和創新,那么即使他對下屬要求再嚴格,也難以服眾,難以帶好團隊,特別是在IT行業,管理者往往就是一個團隊里最核心最有能力的那個人,你看得更遠,想得更全,做得更細,你不能是一個坐在那里只顧吹牛和指揮的人,你應該是融入團隊,一起工作一起解決問題,共同成長。

一個簡單的問題,不能人為地復雜化,一個復雜的問題,我們應該學會把它簡單化,真正好的管理是簡單、清晰、重點突出的。因此管理者在確定制度、工作會議、管理行為等方面都要追求簡單、靈活、敏捷的風格,簡單能讓下屬迅速做出反應,進而提高工作效率。互聯網時代是一個“快魚吃慢魚”的時代,企業對市場變化、客戶變化、技術更新等的反應速度,決定著企業的生存與發展,企業管理越簡單,反應就會越靈敏快速。

所謂的開放,其實就是能將自已的分享出去,并能吸收別人的觀點和建議,管理者有時就是一位布道者,你要給予員工傳授和指導,能夠將大家的互補能力充分地運用起來,發揮最大的功效,并且能夠傾聽別人的觀點和意見,作出判斷和吸收,有責任有胸懷。

學會經??隙▎T工的努力和工作效果,做一個善于激勵的管理者,多一些贊美,就多一些陽光和溫暖,在失敗和挫折面前要學會自我激勵,也要學會激勵他們。人生百態,光怪陸離,人生不如意十有八九,當我們孤獨地面對得與失、成與敗,我們需要自我鼓勵,也需要別人的鼓勵,從而振奮精神從頭再起,勇往直前。俗話說得好:‘良言一句三冬暖,惡言一聲暑天寒?!屛覀冇米钫嬲\的心去激勵別人。

責任感是貫穿一個人一生的事情,在學校里,在企業里,在家庭里,在社會上都要講責任感,所謂責任其實就是對別人和自己負責,在管理上分為兩個意義,第一個是指管理者分內應做的事,如職責、盡責任、崗位責任等。第二個是指沒有做好自己的管理工作,而應承擔的'不利后果和義務。

每一個人都應該有這樣的信心:人所能負的責任,我必能負;人所不能負的責任,我亦能負。如此才能磨煉自己,求得更高的知識而進入更高的境界。簡而言之就是一個人能承擔多大的責任,就能取得多大的成功!責任很多時候決定著管理工作的信念,決定著管理工作的質量和成敗,無論你在管理工作上有多大或多小的責任,只要善于承擔和勇于承擔,就沒有做不好的事,沒有辦不成的事。

真正高效的團隊應該是堅持以結果為導向,每個團隊成員心中都要有明確目標并堅定地朝著目標方向努力,結果的明確性和執著力將會給團隊帶來超強的執行力,并成就團隊,成就隊員,并最終成就企業。

執行力對于企業及管者者來說是最關鍵最重要的,沒有執行力,一切都是空談,我們要全力以赴把想法變成行動,把行動變成結果,把結果變成經濟利益,這是一個講究功勞不講苦勞的時代,完成任務并不等于結果,結果是要產生價值的,客戶購買的也正是結果,而不是你的勞動,這是管理者必須理解的道理。”

陳忠斌說:“用自己的行動做出‘表率’,身先士卒,嚴格遵守公司的各項規章制度,只有自己堅持游戲規則,才有資格要求他人,一個優秀的管理者必定懂得什么是以身作則、身先力行,也一定知道反其道而行會是什么后果。

賞罰分明能夠提高企業的執行力,該獎的時候獎,該罰的時候罰,絕不能含糊,作為主管必須公平、公正,才能樹立良好的紀律,而且對于公司的企業文化也大有裨益。

在工作時間,管理者必須要公事公辦,該怎么樣就怎么樣,可是如果私下里你還是擺著架子,一副居高臨下的樣子,必定會讓人望而生畏,不論是同事還是下屬肯定是不愿與之親近,一個優秀的領導者應該懂得如何使用雙重身份,但這不是讓你戴著面具,而是公事上是領導,私下是朋友,公私分明,只有這樣你才能得民心,才能聽到真話,更加利于你工作的進展。

管理者要懂得如何運用激勵制度來提高公司業績,鼓舞人心,更加盡心盡力的為公司效力,從而創造出更高的價值。激勵人心能創造出一加一大于二的價值,反之,只會浪費公司各方面的資源,從而增加公司運作成本。

不論下屬的工作是否讓你滿意,請不要滿嘴污穢中傷他人,你和他們除了在工作的職位上有所區別,其他一切都是平等的,尊重他人就是尊重自己,作為一個管理者更應該懂得彼此尊重才是能良好溝通的前提?!?

陳忠云說:“企業文化不能滿是‘彩虹屁’,秘書吹捧老板,情有可原,可如果把老板當成了神一樣的存在這似乎就有些過了頭。饒有意味的是,類似的追捧并非個別現象。

當企業內部的吹吹捧捧被公諸于世,馬上就如皇帝的新裝,變得幼稚而又可笑。透過秘書的彩虹屁大體也可以窺見有天眼的老總是怎樣的一個形象,更可以想象這家企業的所謂企業文化又是多么的可笑和變態。

老總一般是企業的靈魂人物,當然需要員工的尊重。但企業文化的真正意義不是把企業老總塑造成神,企業文化也并非企業老總的文化。

對于企業發展而言,企業當然需要一個靈魂式的人物。實際上,不少真正有格局的企業家不但做人比較低調,更是對這種‘彩虹屁’式的內部關系嗤之以鼻。

越是沒有能力的老板越是喜歡被吹捧,越是沒有文化的老板越愛高談文化。這可以說當前不少企業存在的通病。當一家企業的內部關系是以這種‘彩虹屁’維系時,勢必會愈加的‘功利和自私’,表面上一團和氣的背后往往是分崩離析的開始。對于企業員工而言,其實他們更喜歡的是規規矩矩的職場關系,而不是這種阿諛奉承、強顏歡笑。

表面上看,這種夸老板是在培養員工對企業的忠誠度,但其實也是另一種形式的精神控制。這種洗腦式的‘造神’舉動很容易演化成倚強凌弱和職場欺凌?!屎缙ā涑馄髽I,勢必臭氣熏天,不但破壞企業的和諧氛圍,還會讓職場關系變得更加混亂。事實上,‘有天眼’的老板也并非那么的無所不能。

企業文化應該積極向上,而不能是‘彩虹屁’泛濫成災。不過是‘皇帝的新衣’,這樣的把戲還是少些為妙?!?

陳浩說:“企業文化是指企業在長期發展過程中形成的一種‘特有’的價值觀、行為準則、工作方式和組織氛圍。它是企業的精神靈魂,是企業核心競爭力的重要組成部分。良好的企業文化能夠幫助員工建立強烈的歸屬感和凝聚力,使員工對企業產生認同感和忠誠度。員工在具備強烈的歸屬感時,更愿意為企業付出努力,提高工作效率和質量。

通過塑造積極向上、創新進取的企業文化,企業能夠樹立良好的企業形象,提升品牌價值,吸引更多的客戶和合作伙伴。可以激發員工的創新潛能,鼓勵員工提出新的想法和解決問題的方法。良好的企業文化能夠為員工提供一個積極向上、包容開放的工作環境,使他們更有動力和信心去創新,推動企業持續發展。通過明確的企業文化,企業能夠建立起共同的價值觀和行為準則,引導員工的行為和決策,確保企業的運營和發展符合企業的核心價值觀。

良好的企業文化能夠提高企業的競爭力和持續發展能力,通過建立積極向上、團結協作的企業文化,企業能夠吸引和留住優秀的人才,提高員工的工作滿意度和忠誠度,從而提高企業的生產效率和競爭力。

企業文化可以促進組織內部的協調和溝通。通過共同的價值觀和行為準則,企業能夠建立起良好的溝通機制和協作氛圍,提高組織內部的信息流動和協調能力,提高工作效率和質量。”

孫樹泉說:“指揮者就是有‘通天徹地’之能,沒有兵就很難形成戰斗力,養殖場既缺乏技術人員又缺乏一線工人,這樣下去會制約養殖的發展?!?

陳浩說:“這個不用著‘操之過急’,技術專家明日就會來,工人缺乏的問題也好解決,雖然咱們村雇不到優秀一線工人,但是外村報名的咱們可以擇優錄取?!?

“現在養殖場工人需要再增加一個班,這樣就能夠調配的開?!睂O樹泉說。

“招工的事情由五叔‘全權’負責,養羊的擴招一個班,養豬的預招兩個班,人員分配由你們兩個場長自己做主,新員工的待遇參照老員工?!标惡普f。

“行,按你定下標準我們執行。”陳忠斌說。

“蔬菜基地如果也要增招員工,三叔你擬出增招人數,招人的事情也交給五叔負責。”陳浩對陳忠云說。

陳忠云說:“好,我馬上擬定人數?!?

“工人如果需要宿舍怎么辦?”陳忠斌問陳浩。

陳浩說:“我們給他們安排宿舍,夫妻或家庭員工可以分配獨立宿舍?!?

“這樣我就有數了。”陳忠斌說。

“你們還有事情嗎?”陳浩問眾人。

“沒有了?!北娙说?。

“散會?!标惡普f。

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