1.3 信息資源管理

1.3.1 信息資源管理的產生與定義

（1）信息資源管理的產生條件

信息資源管理[16]的思想起源較早，但是相關理論直至20世紀70年代末才得以誕生。信息資源管理的興起有著深刻的社會歷史背景，與社會經濟發展等眾多因素相關。

首先是信息經濟的崛起。人類社會在經歷了農業革命和工業革命之后，迎來了信息革命，社會經濟形態發生了巨變，工業經濟逐步轉變為信息經濟，無形的信息成了重要的資源。

其次，人們對于信息的態度轉變也催生了信息資源管理。信息在促進經濟科技進步的同時，其快速傳播也產生了負面影響，如信息污染，因此人們開始意識到信息是一種重要的資源，要使它發揮作用，必須對其進行管理。

再次，信息技術的發展為社會生活的方方面面帶來了變革。先進的信息技術使大量信息的有效管理成為可能，成為信息資源管理的重要工具和支持手段。

特別指出，企業的根本轉變從另一個角度促進了信息資源管理的產生。20世紀以來，企業經營環境發生了巨大變革，包括信息和信息技術價值的突增、競爭的加劇、市場需求的多樣化和多變化，以及資源觀念的變遷和管理信息系統的應用與反思，它們都有效促進了信息資源管理的產生。

（2）不同角度對信息資源管理的定義

不同學者從不同角度對信息資源管理給出了不同的定義。

從管理哲學的角度來看，美國學者馬錢德（D.A.Marchand）和克雷斯萊因（J.C.Kresslein）認為，信息資源管理是一種對改進組織的效率有獨特認識的管理哲學。美國另外兩位學者史密斯（N.Smith）和梅德利（B.Medley）也認為，信息資源管理是整合所有學科、電子通信和商業過程的一種管理哲學。

從管理過程來看，霍頓（F.W.Horton）提出，信息資源管理是對一個機構的信息內容及支持工具，包括信息、設備、資金等的管理的過程。馬丁（W.J.Martin）認為，信息管理就是與信息相關的計劃、預算、組織、指揮、培訓和控制過程。懷特（M.S.White）認為，信息資源管理是有效地確定、獲取、綜合和利用各種信息資源，以滿足當前和未來的信息需求的過程。

從管理活動來看，博蒙特（J.R.Beaumont）和薩瑟蘭（E.Sutherland）等認為，信息資源管理是一個集合詞，它包含了所有能夠確保信息利用的管理活動。麥克勞德（R.Mcleod Jr.）認為，信息資源管理是公司各層次的管理者為確認、獲取和管理滿足公司信息需求的信息資源而從事的活動。

從管理手段的角度來看，萊維坦（K.B.Levitan）與迪寧（J.Dineen）等認為，信息資源管理是一種集成化的管理手段，主張從管理對象的角度來探討信息資源管理。

從系統方法的角度來看，里克斯（B.R.Ricks）和高（K.F.Gow）認為，信息資源管理是為了有效地利用信息資源這一重要的組織資源而實施的規劃、組織、用人、指揮、控制的系統方法。伍德（G.Wood）則認為，信息資源管理是信息管理中幾種有效方法的綜合。