推薦序二　摒棄無(wú)悔觀念，正確認(rèn)識(shí)遺憾

張堅(jiān)

思科中國(guó)區(qū)原副總裁

中國(guó)惠普政府事業(yè)部原總經(jīng)理

提起丹尼爾·平克，大家都知道他是全球50位最具影響力的商業(yè)思想家之一，同時(shí)也是TED大會(huì)的主講嘉賓和暢銷書作者。我是他的粉絲，因?yàn)樗闹鳌度滤季S》《全新銷售》《驅(qū)動(dòng)力》等都對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，這幾本書的內(nèi)容也是我在講課時(shí)經(jīng)常提到的。聽聞?wù)繌]文化近期引進(jìn)了平克的新作《憾動(dòng)力》，作為他的粉絲，我自然是迫切希望讀到這本書。

丹尼爾·平克一向以創(chuàng)新性思維著稱，他在商業(yè)、工作、創(chuàng)造力和行為動(dòng)機(jī)領(lǐng)域提出一系列顛覆性觀點(diǎn)及趨勢(shì)分析。而在《憾動(dòng)力》中，他探討了一個(gè)非常關(guān)鍵的主題，即什么是遺憾。翻開這本書，我立刻就被吸引住了，因?yàn)槲液孟窬褪菚凶铋_始提到的那種堅(jiān)持信奉從不后悔的人。哪怕是遇到挫折摔倒了，我也會(huì)爬起來(lái)，拍拍身上的塵土，繼續(xù)前行。因?yàn)槲艺J(rèn)為后悔和遺憾是沒(méi)有用的，就像是吃了“后悔藥”也無(wú)濟(jì)于事。

然而，丹尼爾·平克指出，信奉無(wú)悔理念的人其實(shí)是在給自己找借口。因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)有后悔和遺憾，我們應(yīng)該正確地看待它們，看看從中是不是能學(xué)到些什么，從而激發(fā)你的動(dòng)力，將這種消極力量轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的憾動(dòng)力。

仔細(xì)回想一下，其實(shí)我也有件對(duì)我影響比較大、讓我十分后悔的事。2000年初，我在惠普公司政府事業(yè)部擔(dān)任總經(jīng)理。那年，百度的首位投資人、著名的半島基金風(fēng)險(xiǎn)投資人羅伯特·金（Robert King）和他的太太來(lái)我家做客。羅伯特當(dāng)時(shí)在中國(guó)投資了好幾個(gè)項(xiàng)目，包括百度、硅谷動(dòng)力和一家制藥公司。羅伯特勸說(shuō)我，應(yīng)該與李彥宏取得聯(lián)系，他也愿意與李彥宏溝通，希望我能加入百度。那時(shí)還是需要撥號(hào)上網(wǎng)的時(shí)代，我對(duì)百度還不太了解。于是我打開電腦，在瀏覽器輸入百度，只看到一個(gè)小橫條。羅伯特介紹說(shuō)，百度是一個(gè)搜索引擎。當(dāng)時(shí)我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域不太了解，也不知道百度是家什么樣的公司，只是心里覺(jué)得在惠普公司工作挺好的，不太理解為什么要去百度，所以我并沒(méi)有接受這個(gè)建議。但是羅伯特夫婦一直希望我加入。那年年底，我?guī)е粋€(gè)團(tuán)去美國(guó)學(xué)習(xí)考察，其中包括去硅谷。羅伯特和他太太知道后，又專門邀請(qǐng)我到他們家做客。

羅伯特再次向我發(fā)出了邀請(qǐng)，希望我與李彥宏聯(lián)系并考慮加入百度。但當(dāng)時(shí)我一方面因?yàn)閷?duì)百度的認(rèn)知不足，另一方面因?yàn)樵诨萜展ぷ鞯帽容^習(xí)慣，所以還是沒(méi)有接受他的邀請(qǐng)。后來(lái)的故事早已家喻戶曉，不久之后，百度上市，許多員工成了百萬(wàn)富翁。如果現(xiàn)在再和羅伯特聊起這事，他也許會(huì)對(duì)我說(shuō)：“你看，當(dāng)時(shí)你沒(méi)有聽取我的建議。”但在百度上市時(shí)，我的想法是絕不后悔，因?yàn)檫@是我自己的認(rèn)知問(wèn)題，當(dāng)然我也確實(shí)沒(méi)后悔。

然而，在閱讀了這本書后，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己這種從不后悔的想法是有些盲目的，可能缺乏學(xué)習(xí)和思考的精神。書中最值得我們?nèi)ソ梃b的，就是如何正確地認(rèn)識(shí)后悔和遺憾。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們之所以會(huì)產(chǎn)生這種消極情緒，一方面是后悔自己以前為什么沒(méi)做過(guò)某件事，另一方面是現(xiàn)在對(duì)過(guò)去做過(guò)的選擇不滿意。丹尼爾·平克通過(guò)開展“世界遺憾問(wèn)卷調(diào)查”，收集了來(lái)自105個(gè)國(guó)家和地區(qū)的人們的兩萬(wàn)件憾事。他發(fā)現(xiàn)，人們的遺憾可以分為四種類型，分別是基礎(chǔ)型遺憾、勇氣型遺憾、道德型遺憾和關(guān)系型遺憾。而在它們的背后，其實(shí)展現(xiàn)了我們的四種需求。因此他認(rèn)為：后悔和遺憾并不危險(xiǎn)，它是普遍存在的，是人類不可分割的一部分，并不會(huì)讓我們偏離通往幸福的道路；后悔和遺憾是有價(jià)值的，它可以讓我們看清形勢(shì)并為我們提供引導(dǎo)。如果利用得當(dāng)，后悔不僅不會(huì)使我們意志消沉，還能讓我們精神振奮。

當(dāng)然，每個(gè)人都會(huì)后悔和遺憾，我經(jīng)常聽到有人將后悔和遺憾掛在嘴邊，比如“如果當(dāng)時(shí)我做了那樣的選擇就好了”，或者“如果我當(dāng)時(shí)加入了那家公司就好了”。再比如，一些家長(zhǎng)總是在孩子外出上學(xué)、工作后，后悔沒(méi)有在孩子長(zhǎng)大的過(guò)程中多花點(diǎn)時(shí)間陪陪孩子。當(dāng)父母年老病重或離開時(shí)，總有人后悔沒(méi)有經(jīng)常回家看看、陪伴父母，平時(shí)電話也打得太少。他們不停地埋怨，對(duì)自己的選擇追悔莫及。實(shí)際上，我認(rèn)為這樣頻繁地念叨后悔并非有益。在平時(shí)的銷售工作中，難免會(huì)犯錯(cuò)或者做出不理想的決策。如果一直陷在遺憾的消極情緒中，就會(huì)失去所有機(jī)會(huì)。遺憾更重要的作用在于，它指導(dǎo)人們要向前看，應(yīng)該研究為什么會(huì)犯錯(cuò)，思考怎樣在下一次的銷售中取得成功。我真心建議你要讀一下這本書。讀完這本書后，你可能會(huì)汲取一些經(jīng)驗(yàn)和感悟，對(duì)你今后的生活和工作，可能會(huì)更有幫助。

我們確實(shí)要像書中所說(shuō)的那樣，摒棄無(wú)悔的錯(cuò)誤觀念，正確認(rèn)識(shí)遺憾。此外，我們還要認(rèn)識(shí)到，遺憾所帶來(lái)的消極情緒中也蘊(yùn)含著積極的道路。我們應(yīng)該通過(guò)閱讀本書，去學(xué)習(xí)如何釋放憾動(dòng)力。也就是說(shuō)，將我們所認(rèn)為的壞事變成好事。這將幫助我們更好地走向未來(lái)，過(guò)好充實(shí)的一生。

此書讓我受益匪淺，我愿推薦給你，相信你一定能從中受益。