第6章 打造售樓冠軍的精神“糧倉”

21歲，做生意失敗；

23歲，角逐州議員落選；

24歲，做生意再度失??；

26歲，愛侶去世；

27歲，一度精神崩潰；

29歲，競選州議長失敗；

34歲，角逐聯邦眾議員失?。?/p>

39歲，角逐聯邦眾議員再度失??；

45歲，角逐聯邦參議員失?。?/p>

47歲，競選副總統失??；

49歲，角逐聯邦參議員再度失敗；

51歲，當選美國第十六任總統。

他是誰？是什么力量使他在慘敗中一次次振奮起來？是什么讓他頑強地堅持到底，直至取得驚人的成功？他就是美國歷史上最偉大的總統之一——亞伯拉罕·林肯。他發表了著名的《解放黑人奴隸宣言》，領導了拯救聯邦和結束奴隸制度的偉大戰爭，并取得勝利。

我在長期從事房地產工作及教學過程中發現這樣一個問題：很多時候，阻礙一個售樓人員業績提升的不是他的售樓技能，而是他的工作精神。

有效地挖掘并激發內心的潛力，將大大提高我們的工作水平?；蛟S你會認為自己太差勁，能夠成為頂尖售樓代表的概率極小，但是，問題的關鍵并不在于你現在的地位多么卑微，能力多么不如別人，而是你想成為什么樣的人，你的渴望程度達到了100%沒有，你是否愿意為此付出艱辛的努力。如果你下定了決心，那么任何障礙都阻擋不了你成功的步伐。這是個信念問題，要成為頂尖售樓人員，必須具備怎樣的信念呢？這在“成就售樓冠軍的七個‘謊言’”中將詳細介紹，這里重點介紹另外兩個問題：一是售樓代表對工作的態度及投入問題；二是售樓代表對自己售樓工作的質量要求問題。

有個老木匠向老板遞了辭呈，準備離開他熟悉的建筑業，回家與妻子、兒女享受天倫之樂。他是全國最著名的木匠之一，手藝高超，老板舍不得這樣的好員工離開，問他能否幫忙建造最后一座房子，老木匠欣然允諾。但是，顯而易見，他的心已不在工作上，他用的是廢料，出的是粗活。等到房子竣工的時候，老板親手把大門的鑰匙遞給他并對他說：“這是你的房子，也是我送給你的禮物?！彼痼@得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，怎么會這樣漫不經心、敷衍了事呢？現在他只好住在這幢粗制濫造的房子里。

對一個售樓人員來說，售樓工作就是在創造售樓人員自己的事業及生活。但真正認識到這一點并做到的又有幾個人呢？很多人又何嘗不像那個老木匠呢？整天漫不經心地“建造”自己的生活，不是積極行動，而是消極應付。等驚覺自己的處境時，早已深困在自己建造的“房子”里。其實，我們就是那個老木匠，在售樓工作的每一天、每一刻，都要記住這是在建造你自己的“房子”，每敲進去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，都要用自己的智慧以及百分之百的投入！記住：生活是自己創造的！

在美國流傳著這樣一個耐人尋味的故事。一個年輕人來到一家著名的酒店當服務生，這是他人生的第一份工作，因此，他躊躇滿志，暗下決心，一定要好好干，不辜負領導的信任。誰知在試用期間，上司竟然安排他洗馬桶，而且工作質量要求高得驚人，必須把馬桶洗得光潔如新。他當然明白光潔如新的含義是什么，更知道自己是不喜歡洗馬桶的，光潔如新這一高標準的質量要求是無法實現的。每當他拿抹布的手伸向馬桶時，胃里立馬“造反”，翻江倒海，惡心得想嘔吐卻又吐不出來。為此，他心灰意冷、一蹶不振，每天都在思索是繼續干下去，還是另謀職業。就在他猶豫不決的關鍵時刻，同單位一位前輩及時地出現在他的面前，幫他擺脫了困惑。她并沒有用空洞的理論去說教，而是言傳身教，身體力行。首先，她一遍遍地洗馬桶，直到洗得光潔如新；然后，她從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡，絲毫沒有勉強。實際行動勝過千言萬語，光潔如新的關鍵就在于新，新則不臟，所以新馬桶中的水當然是可以喝的。這件事令他震驚，也給了他很大啟示，于是他痛下決心：就算一輩子洗馬桶，也要做最出色的洗馬桶者！從此，他脫胎換骨，工作質量也達到了無可挑剔的高水準，當然他也多次喝過馬桶里的水。

幾十年光陰一晃而過，后來，他成為世界旅館業大王，他的事業遍布全球，他就是康拉德·N.希爾頓，建立了享譽全球的希爾頓酒店帝國。

我發現很多干了三五年售樓工作的售樓人員還停留在普通售樓代表的層面，他們技能一般，更關鍵的是他們的心態灰暗，對自己的工作水平沒有什么要求。他們在售樓的工作崗位上，得過且過，大有“做一天和尚撞一天鐘”的感覺。

要想過上富足的生活，必須對自己的售樓工作提出高標準，就像“就算一輩子洗馬桶，也要做最出色的洗馬桶者”一樣，作為一名售樓人員，必須有“做一名售樓冠軍”的目標，并百分之百地投入，千萬別把它當成一種謀生手段或糊口工具。