從“挾帶人”做到“買(mǎi)屋仔”

或許王衛(wèi)偶爾還會(huì)想起自己當(dāng)年背著包出去送貨的情景，而此刻他已經(jīng)在香港九龍?zhí)磷约航ㄔ斓摹r(jià)值三億多元的別墅里酣睡了。雖然他已是中國(guó)快遞業(yè)巨頭——“順豐速運(yùn)”的掌門(mén)人，但他仍然喜歡穿著簡(jiǎn)單的T恤，騎著電動(dòng)車(chē)穿梭在大街小巷，他銳利的目光向我們昭示著，這是一個(gè)有故事的男人。

1971年，王衛(wèi)出生于上海，父親是一名俄語(yǔ)翻譯，母親是江西一所大學(xué)的老師，良好的家庭環(huán)境培養(yǎng)了他聰慧的頭腦。7歲時(shí)王衛(wèi)隨家人一起遷到香港居住，一直讀完高中。高中畢業(yè)后，王衛(wèi)沒(méi)有繼續(xù)上學(xué)，而是在叔叔手下做小工，其間他嘗試做過(guò)多種生意，雖然都無(wú)疾而終，但他卻在香港商業(yè)環(huán)境的濡染下，練就了商人的敏銳眼光。

20世紀(jì)90年代初期，鄧小平南巡之后，香港8萬(wàn)多家制造工廠轉(zhuǎn)移到內(nèi)地，珠三角憑借地理優(yōu)勢(shì)吸納了5萬(wàn)多家，因此香港與珠三角之間貨物和信件的業(yè)務(wù)往來(lái)量暴增。1993年，王衛(wèi)22歲，雖然年輕，但是打工的經(jīng)歷早已使他具備了一位優(yōu)秀商人的潛質(zhì)。他意識(shí)到，這次必須要抓住商機(jī)。他從父親那里借來(lái)10萬(wàn)元，在廣東順德注冊(cè)了“順豐速運(yùn)”，公司成立之初，算上王衛(wèi)只有6個(gè)人。從此王衛(wèi)和員工們開(kāi)始了以背包和拉桿箱運(yùn)貨的奔波生活，那時(shí)為了搶占市場(chǎng)，別的公司70元錢(qián)送一件貨，順豐卻只收40元。這種“割價(jià)搶灘”的策略讓這個(gè)只有6個(gè)人的小公司迅速吸引了大批客戶(hù)，甚至讓原本冷清的街道也變得熱鬧起來(lái)。

后來(lái)順豐員工漸漸發(fā)展到十幾個(gè)人，王衛(wèi)和這些“戰(zhàn)友們”同吃同住，他把心血都用在了順豐業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大上。一位順豐早期員工說(shuō)：“那時(shí)候順豐只有十幾個(gè)人，大家圍在王衛(wèi)身邊，同吃同住，每天唯一的任務(wù)就是跑市場(chǎng)。我們這些業(yè)務(wù)員都像瘋了一樣，每天早出晚歸，騎著摩托車(chē)在大街小巷穿梭。”王衛(wèi)的一個(gè)鄰居也對(duì)王衛(wèi)印象深刻，說(shuō)王衛(wèi)凌晨就開(kāi)始工作，晚上才走。鄰居說(shuō)：“那時(shí)候這條街沒(méi)什么人，他來(lái)了之后，一直有貨車(chē)?yán)洠剡@里開(kāi)始有別的公司，還有其他店。他帶旺了整條街。”

到1996年年初，順豐已經(jīng)基本壟斷了深港貨運(yùn)，兩地陸路上70%的貨都是順豐運(yùn)送的。就是憑著這樣的搏殺精神和“薄利多銷(xiāo)”的策略，王衛(wèi)帶領(lǐng)的順豐如同久旱的土地瘋狂地吸收著雨露，從香港到華南、華東、華北地區(qū)，再到幾乎整個(gè)中國(guó)，順豐成為了中國(guó)快遞行業(yè)首屈一指的企業(yè)，而順豐的掌舵人王衛(wèi)也憑著一路的搏殺成為了中國(guó)名副其實(shí)的快遞之王。

野蠻成長(zhǎng)的“老鼠”

進(jìn)入2000年之后，順豐由于在快遞行業(yè)內(nèi)取得巨大成功，開(kāi)始被越來(lái)越多的人關(guān)注，無(wú)法再繼續(xù)低調(diào)下去。不過(guò)人們對(duì)于王衛(wèi)和他的順豐依然只有一些支離破碎的了解，而一些同行對(duì)于順豐的快速發(fā)展感到威脅，出于嫉妒，他們送給了順豐一個(gè)帶有貶義的稱(chēng)號(hào)——“老鼠會(huì)”。

剛剛成立的順豐，的確可以用“老鼠會(huì)”來(lái)形容：由于業(yè)務(wù)繁忙，人手不夠，王衛(wèi)不僅要親自出去送快遞，更是要忙到深夜，為第二天清早的工作做好準(zhǔn)備。在當(dāng)時(shí)順德稍顯冷清的街道邊，會(huì)有一間昏黃燈光閃爍的小屋子，王衛(wèi)帶著幾個(gè)人默默地在整理快遞包裹，折騰到很晚。

順豐被叫作“老鼠會(huì)”還有個(gè)原因就是同行都覺(jué)得他們太過(guò)雜亂無(wú)章，沒(méi)有秩序。早期的順豐，不僅沒(méi)有統(tǒng)一的快遞標(biāo)志，連基本的快遞員服裝都沒(méi)有統(tǒng)一樣式，完全就是五花八門(mén)、千奇百怪，什么樣的都有；至于交通工具更是雜亂如麻，有開(kāi)著貨車(chē)的，也有騎著摩托車(chē)的，有的甚至要走一段水路才能送達(dá)。正是因?yàn)檫@些不整齊，同行們由嫉妒生出鄙夷，覺(jué)得順豐完全不像個(gè)有嚴(yán)格規(guī)章制度的企業(yè)，就像是一窩無(wú)組織無(wú)紀(jì)律的“老鼠”，他們以攻擊順豐的弱點(diǎn)來(lái)安慰自己。

同樣，順豐即使在發(fā)展壯大以后，哪怕是已經(jīng)成為快遞業(yè)的巨頭，依然是不顯山不露水，堅(jiān)持不做廣告，不接受采訪。這在外界看來(lái)也是不能理解的，認(rèn)為企業(yè)那么大，多多少少做個(gè)廣告，或者王衛(wèi)出來(lái)接受采訪都是很自然的事情。因?yàn)樵谌藗兊挠∠笾校瑳](méi)有哪個(gè)企業(yè)家成功以后不出來(lái)宣揚(yáng)一下他的成功學(xué)的。成功不就是為了人所共知光耀門(mén)楣的嗎？無(wú)人相識(shí)那豈不是如錦衣夜行，實(shí)在是太沒(méi)趣味了。這種觀念也使外界認(rèn)為順豐和王衛(wèi)很土，完全不懂得經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象和品牌，簡(jiǎn)直就是一窩得勢(shì)發(fā)展的“土老鼠”。不過(guò)，這卻是中原地區(qū)富豪的財(cái)富價(jià)值觀，嶺南地區(qū)富豪對(duì)于財(cái)富普遍比較保守。

送給順豐“老鼠會(huì)”綽號(hào)的始作俑者乃是一家快遞公司的總裁，依中國(guó)人同行相輕的思路，想必這個(gè)綽號(hào)指的是深層意思，也即暗損順豐早期的發(fā)展模式有點(diǎn)類(lèi)似傳銷(xiāo)。順豐早期的發(fā)展模式是傳銷(xiāo)嗎？乍看起來(lái)與傳銷(xiāo)是有一些共同點(diǎn)：王衛(wèi)在每個(gè)地區(qū)尋找合作的加盟商，加盟商需要按時(shí)付給王衛(wèi)一定的費(fèi)用，每月還需要向王衛(wèi)開(kāi)具當(dāng)月的發(fā)票，他還鼓勵(lì)加盟商多多介紹自己的親友，這好像是在獵取人頭，這些做法的確和“金字塔銷(xiāo)售計(jì)劃”有一些操作上的近似之處。

不過(guò)稍微思考之下，就會(huì)明白這位總裁明顯有中傷順豐的意思，說(shuō)順豐是“老鼠會(huì)”的說(shuō)法完全站不住腳。傳銷(xiāo)性質(zhì)的“老鼠會(huì)”是以獵取人頭為收入的主要來(lái)源，產(chǎn)品只是一個(gè)宣傳的空殼，而順豐雖然也鼓勵(lì)加盟商邀請(qǐng)親朋好友加入，但不是靠人頭獲利，而是依靠快遞業(yè)務(wù)。分辨順豐是否為傳銷(xiāo)的最好辦法就是：傳銷(xiāo)性質(zhì)的“老鼠會(huì)”是只進(jìn)不出，不會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造任何有價(jià)值的財(cái)富，而順豐卻為千家萬(wàn)戶(hù)帶去了便捷。如此簡(jiǎn)單明了，這臟水潑得水平不高。

不過(guò)對(duì)于外界的種種紛擾，王衛(wèi)依然保持一貫的緘默，即使是順豐被人稱(chēng)作略帶歧視的“老鼠會(huì)”，他也沒(méi)有反駁。始終只是埋頭做好自己的事情，努力提高順豐的服務(wù)質(zhì)量。如今順豐已經(jīng)成了民營(yíng)快遞企業(yè)的龍頭老大，這足以讓那些曾經(jīng)嘲笑順豐的人閉嘴。

再多的廣告，也抵不過(guò)顧客親身的服務(wù)體驗(yàn)。

25歲壟斷華南市場(chǎng)，無(wú)人識(shí)

很少有企業(yè)像順豐這樣，在企業(yè)發(fā)展的前中期完全沒(méi)人知道，低調(diào)到無(wú)聲無(wú)息的地步，簡(jiǎn)直就像穿著一身夜行衣的貓一樣，走在自己的發(fā)展道路上。等到順豐成為快遞行業(yè)的領(lǐng)頭羊之后，人們才慢慢了解它的過(guò)去。

順豐從1993年建立到1996年基本壟斷整個(gè)華南地區(qū)的快遞業(yè)務(wù)，僅僅用了三年時(shí)間，速度快得驚人。而那時(shí)，王衛(wèi)剛剛25歲。

不過(guò)很多廣東人都不清楚順豐到底是個(gè)什么樣的企業(yè)，至于華南地區(qū)以外的快遞同行們，在順豐進(jìn)入華東地區(qū)之前，聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)順豐為何物。

這實(shí)際上是很不可思議的，當(dāng)時(shí)順豐已經(jīng)壟斷了廣東、港澳之間的快遞業(yè)務(wù)，是一家足夠大的快遞企業(yè)，華南地區(qū)以外的同行們竟然無(wú)人知曉，可見(jiàn)一方面，他們的偵察工作足夠失敗，另一方面說(shuō)明王衛(wèi)隱藏得夠深。能驗(yàn)證這種說(shuō)法最好的例子就是1997年香港回歸時(shí)，鐵路快遞代表前往廣東，與當(dāng)?shù)毓賳T商討，希望借鐵路開(kāi)通香港和廣東地區(qū)的快遞業(yè)務(wù)，結(jié)果卻被告知一家叫作順豐的快遞企業(yè)早已壟斷了整個(gè)業(yè)務(wù)，鐵路快遞代表只能無(wú)功而返。

順豐為何如此低調(diào)？企業(yè)文化其實(shí)就是老板文化，順豐的低調(diào)，其實(shí)就是掌門(mén)人王衛(wèi)的低調(diào)。與內(nèi)地傳統(tǒng)商人不同，王衛(wèi)身上擁有粵商的沉穩(wěn)與低調(diào)，而且當(dāng)時(shí)香港人的私生活觀念遠(yuǎn)比內(nèi)地人成熟，所以王衛(wèi)在工作之余，本能地厭煩鎂光燈，不喜歡所謂的大場(chǎng)面、大時(shí)代、大手筆等高調(diào)的做人方式。在他看來(lái)，力量蘊(yùn)藏于安靜，沉默是金。其實(shí)這種企業(yè)家才是更成熟的企業(yè)家。

王衛(wèi)秉持做事低調(diào)的觀念，不愿拋頭露面，對(duì)外拒絕過(guò)CCTV的采訪請(qǐng)求，對(duì)內(nèi)在企業(yè)內(nèi)部刊物上也從沒(méi)有他的身影，不像有些企業(yè)家恨不能把自己的頭像印在企業(yè)LOGO上。生活中的王衛(wèi)也同樣十分低調(diào)樸素，穿著尤其簡(jiǎn)單，一件襯衣、一條牛仔褲加雙平板鞋就出門(mén)了。朋友在一起聚會(huì)，王衛(wèi)永遠(yuǎn)都是坐在角落里，聽(tīng)別人高談闊論，完全看不出他是個(gè)富豪。受王衛(wèi)的影響，順豐高層也都比較低調(diào)，畢竟老板做了表率，他們?cè)诮邮苊襟w采訪時(shí)，通常都會(huì)要求匿名處理，向王衛(wèi)的行事風(fēng)格看齊。

王衛(wèi)的低調(diào)也融入到了順豐的日常工作中，這讓整個(gè)順豐在外人看來(lái)顯得很不起眼，早期順豐的快遞員沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的服裝、車(chē)輛，看上去就像一個(gè)快遞行業(yè)的雜牌軍。每個(gè)順豐快遞員給人的感覺(jué)都是普普通通，他們走在大街上的人流中，很快就消失得無(wú)影無(wú)蹤，轉(zhuǎn)頭三分鐘就會(huì)忘記他們的長(zhǎng)相。

順豐的員工雖然看著不起眼，但是工作都很踏實(shí)。因?yàn)榈驼{(diào)同時(shí)還意味著踏實(shí)，這也是王衛(wèi)能有今天這般成就的一個(gè)主要原因。在管理順豐的過(guò)程中，不關(guān)注外在包裝的王衛(wèi)，把全部心思都放在如何做好分內(nèi)事上，埋頭苦干，努力提升順豐快遞的服務(wù)質(zhì)量。

其實(shí)做好自己的本職工作就是最大的宣傳，關(guān)注的人自會(huì)關(guān)注。王衛(wèi)相信自己再怎么低調(diào)，高質(zhì)量的服務(wù)也會(huì)令客戶(hù)選擇自己，正所謂“酒香不怕巷子深”。同時(shí)王衛(wèi)踏實(shí)的做事風(fēng)格讓每個(gè)順豐員工都像勤勞的工蟻一樣，十幾萬(wàn)工蟻組成了非常了不起的順豐快運(yùn)。

17年，建立中國(guó)快遞行業(yè)指標(biāo)性企業(yè)

順豐在王衛(wèi)的領(lǐng)導(dǎo)下，無(wú)論是擴(kuò)張廣東業(yè)務(wù)，還是走向全國(guó)時(shí)，都顯得那么悄無(wú)聲息。當(dāng)年“四通一達(dá)”（編者注：是申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運(yùn)、韻達(dá)快遞五家民營(yíng)快遞公司的合稱(chēng)）在搶占華東市場(chǎng)時(shí)，鬧得可謂轟轟烈烈，風(fēng)生水起；宅急送擴(kuò)張華北地區(qū)時(shí)也是人所共知。但是順豐在拿下整個(gè)華南地區(qū)的業(yè)務(wù)后，卻沒(méi)人注意到。1996年順豐進(jìn)軍華東地區(qū)時(shí)，更是一貫的潛入風(fēng)格，完全沒(méi)有造勢(shì)。連“四通一達(dá)”都不曾感到威脅，最后，他們慢慢地發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)份額被一家叫作順豐的企業(yè)搶走了很多。這有點(diǎn)溫水煮青蛙的感覺(jué)，不知不覺(jué)中順豐就將“四通一達(dá)”給“煮”了，拿下了華東快遞市場(chǎng)，這個(gè)過(guò)程也只用了三年時(shí)間。

2002年，王衛(wèi)做了快遞業(yè)內(nèi)史無(wú)前例的大舉措，將加盟商式運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿睜I(yíng)，如此驚心動(dòng)魄的大動(dòng)作，依然沒(méi)有引起媒體的關(guān)注。此后的順豐，完全像一只獵豹，無(wú)聲無(wú)息地游走在各個(gè)獵物周?chē)兜牧缪蛞廊辉诓菰祥e庭信步，絲毫沒(méi)有危機(jī)感，順豐進(jìn)軍宅急送的華北地盤(pán)，就是完美的注腳。

其實(shí)早在20世紀(jì)90年代，申通、順豐和宅急送就成為了快遞行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的少數(shù)幸存者，不過(guò)順豐的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想象的要快。

2003年，當(dāng)時(shí)的快遞行業(yè)老大宅急送老總陳平去廣東找王衛(wèi)，兩位大佬第一次會(huì)面。陳平拿著地址單在馬路上急得滿頭大汗也沒(méi)有找到順豐公司的招牌。不得已只好給王衛(wèi)打電話，順著他的指引來(lái)到一處地下室，這里就是王衛(wèi)的公司。當(dāng)時(shí)王衛(wèi)正和十幾個(gè)派件員背著大包準(zhǔn)備出發(fā)。

這一年，順豐的業(yè)務(wù)量還不到宅急送的三分之一，而僅僅兩年之后，順豐的業(yè)務(wù)量就是宅急送的兩倍。

2005年，順豐的營(yíng)業(yè)額是16億元，基本和申通持平。當(dāng)時(shí)，快遞業(yè)內(nèi)有“南順豐，東申通，北宅急送”的說(shuō)法。2010年，順豐營(yíng)業(yè)額120億，申通60多億，宅急送20多億。順豐在這一年開(kāi)通了韓國(guó)和新加坡的業(yè)務(wù)，還擁有了自己的兩架波音757飛機(jī)。

不管是購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)，成立順豐航空公司，抑或是跨界進(jìn)入冷鏈物流、電商領(lǐng)域等，王衛(wèi)只是會(huì)在順豐的官網(wǎng)上默默地貼出通知。其實(shí)順豐的每一個(gè)大動(dòng)作，換作別的企業(yè)，都是一次炒作的噱頭，很少有企業(yè)會(huì)放棄提升知名度的機(jī)會(huì)，畢竟在商海，名聲就意味著金錢(qián)。之前有外界懷疑王衛(wèi)是假裝低調(diào)，以退為進(jìn)，像古代的一些終南山隱士，今天，許多人才漸漸了解王衛(wèi)的低調(diào)本性。

17年的低調(diào)和沉潛，成就了中國(guó)快遞行業(yè)標(biāo)桿性質(zhì)的企業(yè)——順豐速運(yùn)。在王衛(wèi)的帶領(lǐng)下，順豐以星火燎原之勢(shì)野蠻生長(zhǎng)著。計(jì)件工資保證了員工的工作積極性，高效的信息化管理讓送貨時(shí)間有了保障，誠(chéng)信的企業(yè)形象在一次次的社會(huì)公益活動(dòng)和危機(jī)處理中慢慢生根發(fā)芽。至此，順豐坐穩(wěn)了快遞行業(yè)的頭把交椅，成為了不可撼動(dòng)的行業(yè)巨頭。

50萬(wàn)元尋找王衛(wèi)，只為和王衛(wèi)吃頓飯

北京空港物流園的中央坐落著順豐速運(yùn)的四層辦公樓。這里是順豐在整個(gè)華北地區(qū)的中轉(zhuǎn)場(chǎng)，全封閉式管理、不許外人入內(nèi)。而在辦公樓頂層的一個(gè)神秘房間，布滿了整齊劃一的黑白屏幕，監(jiān)控著順豐的倉(cāng)庫(kù)收發(fā)信息、實(shí)時(shí)派件情況和車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)。順豐辦公樓對(duì)面，是全球頂級(jí)的物流公司——荷蘭天地快運(yùn)TNT。

烙著規(guī)規(guī)矩矩的白色字母“SF”的黑色面包小車(chē)，游走在各大城市的角落里，印著紅色點(diǎn)綴的黑色字母“SF”的灰白信件袋裹挾在路人的腋窩下。這樣的色彩呈現(xiàn)帶著公文般的保守與嚴(yán)肅，像在執(zhí)行不為人知的機(jī)密任務(wù)。順豐速運(yùn)，這樣一個(gè)位居中國(guó)快遞行業(yè)第一梯隊(duì)的民營(yíng)企業(yè)，似乎除了公司名稱(chēng)的首字母縮寫(xiě)，人們對(duì)其一無(wú)所知，更不用提它的掌門(mén)人了。

正如順豐給人們帶來(lái)的直觀感受一樣，王衛(wèi)的關(guān)鍵詞里，除了順豐速運(yùn)集團(tuán)總裁，絕對(duì)少不了“神秘”二字。這個(gè)21萬(wàn)“工蟻”兵團(tuán)的領(lǐng)軍人物，這個(gè)高中學(xué)歷的物流大佬，這個(gè)沉默寡言而為公益行天下的商界富豪，留給大眾的除了為數(shù)不多的幾次采訪以及順豐內(nèi)刊《溝通》上的模糊側(cè)臉，剩下的只有空白。所以，幾乎每個(gè)人都在尋找他。香港狗仔蹲點(diǎn)守候只為一睹真容，有VC（編者注：風(fēng)險(xiǎn)投資）想給王衛(wèi)融資，但王衛(wèi)始終不肯出來(lái)見(jiàn)面，這個(gè)VC就對(duì)外開(kāi)出50萬(wàn)元中介費(fèi)價(jià)碼——50萬(wàn)元只為和王衛(wèi)吃頓飯。

然而，王衛(wèi)和他的順豐大軍仍然一如既往地低調(diào)。王衛(wèi)從來(lái)不做廣告，從來(lái)不請(qǐng)代言，以至于順豐在武漢布局陸運(yùn)中心之時(shí)，沒(méi)有任何相關(guān)報(bào)道，甚至連政府部門(mén)也少有耳聞。最尷尬的是，當(dāng)順豐已在深圳福田風(fēng)生水起的時(shí)候，深圳市領(lǐng)導(dǎo)竟然還不知道當(dāng)?shù)卮嬖谶@樣的行業(yè)龍頭，直到在國(guó)家郵政部會(huì)議上偶然獲悉。

屈指可數(shù)的幾次曝光中，我們可以看到這個(gè)衣著簡(jiǎn)單樸素的男人有著典型的粵式面格：顴骨凸出，臉龐瘦弱，中等個(gè)頭、大眾男子的平板發(fā)型，這些隨處可見(jiàn)的要素讓王衛(wèi)顯得毫不起眼。

或許，這只是粵商幫的集體名片：其貌不揚(yáng)、低調(diào)務(wù)實(shí)、吃苦耐勞。就像生長(zhǎng)在溫潤(rùn)的深廣大地上的一株株敏銳的含羞草，看似微小，卻是天氣變化的晴雨表。在廣東街頭，也許一個(gè)身著背心短褲，腳踩人字拖鞋，提著簡(jiǎn)易塑料袋的普通百姓就是胡潤(rùn)榜上的超級(jí)富豪。“高調(diào)做事，低調(diào)做人”的粵商幫似乎習(xí)慣隱身于世，這與“財(cái)不外露，樹(shù)大招風(fēng)”的粵派文化不無(wú)相關(guān)。美的集團(tuán)掌門(mén)人何享健奉行的是“只做不說(shuō)，埋頭苦干”。他極其低調(diào)，行蹤神秘，遠(yuǎn)離公眾。立白集團(tuán)董事長(zhǎng)陳凱旋永遠(yuǎn)衣著簡(jiǎn)單樸素、生活節(jié)儉清淡。聚龍集團(tuán)董事長(zhǎng)梁伯強(qiáng)更是名不見(jiàn)經(jīng)傳，但是他的“指甲鉗”卻是當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)霸主，擁有全球第三的市場(chǎng)份額，年銷(xiāo)售額突破2億元。

這樣的文化氛圍不僅孕育了王衛(wèi)的低調(diào)，同時(shí)鑄造了他的獨(dú)特風(fēng)骨——慎言。順豐的實(shí)力可能因?yàn)橥跣l(wèi)的低調(diào)被大眾小覷，但仍然足以讓國(guó)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)投資人趨之若鶩。王衛(wèi)在眾多投資人面前的拒絕姿態(tài)，正表明他對(duì)順豐的價(jià)值有著清醒的認(rèn)識(shí)，他耐得住寂寞也有足夠的信心，看著順豐從咿呀學(xué)語(yǔ)的孩子長(zhǎng)成快遞行業(yè)的巨人。