前言
2009年11月，一個(gè)大霧彌漫的周二，來自美國和印度的24位企業(yè)家相聚在華盛頓特區(qū)。在數(shù)小時(shí)的友好座談之后，我發(fā)現(xiàn)自己竟然站在了美國總統(tǒng)和印度總理的中間。
為了了解座談會(huì)的最新進(jìn)程，奧巴馬總統(tǒng)和辛格總理走進(jìn)我們的會(huì)議室，然后奧巴馬總統(tǒng)逐一把美國公司介紹給印方。“英德拉·努伊——百事公司CEO（首席執(zhí)行官）。”當(dāng)他介紹到我的時(shí)候，辛格總理激動(dòng)地喊道：“啊！她是我們的人！”
奧巴馬總統(tǒng)微笑著，毫不遲疑地回應(yīng)道：“哈，但她也是我們的一員！”
我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記這一刻——我獲得了源自兩位國家首腦的善意，要知道這兩個(gè)偉大的國家都曾予我諸多饋贈(zèng)。我依然是那個(gè)成長于印度南部小城馬德拉斯、擁有幸福家庭的小女孩，年少時(shí)的所學(xué)與文化仍然深深地影響著我。我也是那個(gè)在23歲就踏上美國國土的獨(dú)立女性，一路學(xué)習(xí)工作，最終竟然能夠領(lǐng)導(dǎo)一家偉大的公司，實(shí)現(xiàn)了我認(rèn)為只有在美國才能實(shí)現(xiàn)的美國夢。我既是印度人，也是美國人。
回首往事，我發(fā)現(xiàn)這樣的雙重性早已融入我的生命，兩種力量互相拉扯，也在推動(dòng)我步步向前。其實(shí)每個(gè)人何嘗不是如此，我們權(quán)衡利弊、小心經(jīng)營、隱忍妥協(xié)，盡一切努力找到自己的生存之道。當(dāng)然，在這個(gè)瞬息萬變的社會(huì)中，要堅(jiān)守那些舊有習(xí)俗或一直按天性行事也并非易事。
家庭和工作一直是我定義自己的兩個(gè)維度。我在1994年入職百事公司，影響我決定的、一個(gè)不絕對但很重要的因素是當(dāng)時(shí)公司總部離我家很近。那時(shí)，我的大女兒10歲，小女兒僅1歲半，我先生的辦公室也就在附近。考慮到通勤，百事公司的工作邀請就顯得非常有吸引力。如果孩子有需要，15分鐘內(nèi)我就可以開車到學(xué)校或返回家里。當(dāng)然，以上并不是我選擇百事的唯一原因。百事是一家生機(jī)勃勃、樂觀向上的公司，從我踏進(jìn)大門的那一刻起，我就由衷地喜歡上了它。而且我認(rèn)為，這也是一個(gè)愿意與時(shí)俱進(jìn)的地方。
值得一提的是，我是一名女性、移民、有色人種。當(dāng)我進(jìn)入管理層時(shí)，我跟其他人都不同。在我開啟我的職業(yè)生涯時(shí)，男女之間的權(quán)力結(jié)構(gòu)與現(xiàn)在的截然不同。在擔(dān)任顧問和企業(yè)戰(zhàn)略專家的14年中，我從未有過一位女性老板或女性導(dǎo)師。不過，即使我被男權(quán)的習(xí)俗排除在外，我也絕不沮喪。當(dāng)我的努力最終被認(rèn)可時(shí)，我也能欣然接受。但是，當(dāng)我加入百事公司時(shí)，一波又一波受過良好教育且雄心勃勃的女性開始涌入職場，我能感覺到世界正在變化。男女之間的競爭越發(fā)激烈，在隨后的幾十年中，女性以超乎我想象的方式改變著這場權(quán)力游戲。作為公司高層，我一直都在嘗試預(yù)測和應(yīng)對這一文化變遷。而作為一名女性和兩個(gè)女兒的母親，我愿意竭盡所能地推動(dòng)這些變化的發(fā)生。
我的事業(yè)穩(wěn)步向前，孩子們在漸漸長大。我也一直在努力克服那些無處不在的、屬于職業(yè)母親的困境。15年來，我的辦公室里一直放著一塊只有我的女兒們能夠涂寫的白板。隨著時(shí)間的推移，這些如萬花筒一般的涂鴉和留言已經(jīng)成為一種恒久的回憶，承載著我的親人對我的提醒與鼓勵(lì)。在我搬出辦公室的時(shí)候，我用畫布把白板的最后一個(gè)涂寫版本復(fù)制了下來。“嘿！媽媽，我超級超級超級超級愛你。XOXOXOX。”“堅(jiān)持下去。永遠(yuǎn)不要忘記有人深愛著你！”“今天要開心呀！”“嘿！媽媽，你絕對是最棒的！堅(jiān)持做你正在做的事情！”這些由藍(lán)色和綠色記號筆畫出的卡通人物、太陽和云朵正在圖畫中快活地呼喊。多么鼓舞人心！
作為一名備受矚目的女性CEO，我一遍遍地被要求在大眾面前講述工作和家庭間的沖突。有一次，我提到自己不太確定在女兒們的眼里我是不是個(gè)好媽媽——這不是每位母親心中都會(huì)時(shí)常涌現(xiàn)的感受嗎？印度的某家電視臺(tái)隨即制作了一檔討論節(jié)目，我并沒有參與這個(gè)時(shí)長一小時(shí)的黃金檔節(jié)目，但是節(jié)目主題竟然是“關(guān)于職業(yè)女性英德拉·努伊如是說”。
這些年來，我曾遇到成千上萬的人，他們會(huì)為如何忠于家庭、職場及自身對成為好公民的抱負(fù)而焦慮。這些接觸于我而言意義非凡，我發(fā)自內(nèi)心地學(xué)習(xí)并吸收了人們對這類事情的理解。我開始思索，從人類的發(fā)展角度來說，家庭是怎樣重要的一種動(dòng)力所在。但同時(shí)我也意識(shí)到，成家立業(yè)、養(yǎng)家糊口是人類諸多壓力的來源。
與此同時(shí)，我經(jīng)常會(huì)收到邀請，與一群善于自我標(biāo)榜的CEO，同時(shí)也是這個(gè)星球上最具影響力的領(lǐng)袖人物身處一室。我注意到，所有關(guān)于人們，特別是女性，如何苦苦掙扎去平衡生活與生計(jì)的苦痛故事仿佛在這個(gè)房間內(nèi)徹底消失了。
這些產(chǎn)業(yè)巨頭、政治家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家談?wù)摰亩际侨绾瓮ㄟ^金融、技術(shù)及飛向火星來改變世界。至于家庭——我們大多數(shù)人生活的核心，無論是混亂的、幸福的、麻煩的，還是珍貴的，在這里統(tǒng)統(tǒng)被拋于腦后。
這種認(rèn)知脫軌的影響十分深遠(yuǎn)。數(shù)以億計(jì)的女性每天都在被各種各樣的決策束縛，全球各地的高管們卻對女性在工作和家庭中承受的壓力一無所知。女性很難獲得提拔或指引，也很難做到同時(shí)把稱心的職業(yè)生涯、健康的伙伴關(guān)系和好母親的角色收入囊中。放眼當(dāng)下蓬勃發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)，我們的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)基本面完全可以支持女性外出工作，賺取薪酬。可是時(shí)至今日，那些對女性獲取平等來說至關(guān)重要的因素，無論從經(jīng)濟(jì)地位還是安全保障上來說依然極不樂觀。
從廣義的角度來說，人們忽視了一個(gè)事實(shí)，職場仍然極其青睞那些往昔的“理想雇員”——沒有家累、只需要填飽自己的快樂單身漢，仿佛職場的首要任務(wù)就是榨干我們所有人。而且，無論員工是男性還是女性，只要他們感到自己無法全身心地投入工作，企業(yè)的產(chǎn)能、創(chuàng)新力乃至利潤就會(huì)因此遭到損失。與此同時(shí)，組成家庭的愿望也在消失。孩子們的在校時(shí)間短暫，育兒和陪護(hù)老人的假期缺失，人們必須消耗相當(dāng)大的精力來處理這些讓他們與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的、源于舊有制度的種種問題。
當(dāng)然，整個(gè)國際社會(huì)都深受其害。許多焦慮的年輕人完全不知道如何面對這一殘酷的現(xiàn)狀，只好選擇放棄生育。這不僅會(huì)對未來數(shù)十年的經(jīng)濟(jì)造成重創(chuàng)，而且于我個(gè)人而言，每每聽到這些故事都會(huì)非常難過。盡管今時(shí)今日的我已成績斐然，但是我最大的喜悅還是來自我的寶貝女兒們。我不希望任何人錯(cuò)過他們希望擁有的人生體驗(yàn)。
我堅(jiān)信工作和家庭的對立必須得到解決。我們應(yīng)該拿出前所未有的能量與智慧，好好聚焦于“照護(hù)”這一基礎(chǔ)理念，把它當(dāng)成登月計(jì)劃一樣的頭等大事。首先要確保每位雇員都能享受帶薪休假與彈性工作制，有預(yù)見性地幫助他們解決工作與家庭的悲喜動(dòng)蕩。然后，用我們最大的慧心，盡快地設(shè)計(jì)出最為創(chuàng)新、完善的幼兒保育和老年護(hù)理方案。
完成這項(xiàng)任務(wù)需要超凡的領(lǐng)導(dǎo)力。我認(rèn)為，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的基本作用不僅是對現(xiàn)狀做出反應(yīng)，他更應(yīng)該尋找塑造未來幾十年的戰(zhàn)略和方法，并幫助其他人接受現(xiàn)狀被破壞帶來的不適。我們需要來自商界精英和政界首領(lǐng)的智慧，也需要所有熱衷于減輕工作和家庭負(fù)擔(dān)的職場人的智慧。帶著胸有成竹的達(dá)觀和責(zé)無旁貸的使命感，我們就能改變世界。
改革雖然很難，但一路走來，我認(rèn)識(shí)到，只要有勇氣和耐力，加上一定程度的互相妥協(xié)，一切皆有可能。2006年，當(dāng)我成為百事公司CEO之時(shí)，我開始了一個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃，希望能夠化解這個(gè)依舊靠銷售汽水、薯片的公司與持續(xù)變化的市場之間暗藏的危機(jī)。我深知我們必須盡最大努力創(chuàng)造出一種平衡，既能支撐起王牌產(chǎn)品百事可樂和多力多滋玉米片，也能開發(fā)更多健康的食品。我們既要保證商店和顧客家里的儲(chǔ)藏室有方便美味的零食和飲料，又要為對此造成的環(huán)境影響負(fù)起責(zé)任；我們既要吸引和留住每個(gè)領(lǐng)域的頂尖人才，又要保證百事公司對25萬員工來講都是很棒的雇主。這一任務(wù)被我稱為“目的性績效”（PwP，Performance with Purpose），十幾年來我的每一個(gè)決策都基于這一目標(biāo)，周全考慮，不斷權(quán)衡，以保證百事能成為一家可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化公司。
2018年，在我離開百事公司的前幾個(gè)月，我開始思考如何繼續(xù)在未來的日子里發(fā)光發(fā)熱。作為女性領(lǐng)袖的一員，我應(yīng)該繼續(xù)幫助人們跨越時(shí)代、向前邁進(jìn)，于是我開始創(chuàng)作本書。我會(huì)忠實(shí)地描述周遭發(fā)生的一切，而不只是寫一本自傳。我會(huì)毫無保留地貢獻(xiàn)出我所有的經(jīng)驗(yàn)和智慧，希望能夠幫助大家解決生活和工作中的所有難題。
當(dāng)然，本書不是那種生活工作問題手冊，在我動(dòng)筆之初，我很快發(fā)現(xiàn)關(guān)于工作和家庭的各種研究早已完備。無論在世界的哪個(gè)角落，無論從事件的哪個(gè)角度，那些關(guān)于贍養(yǎng)家庭的爭論（從產(chǎn)假、早期教育到代際問題）早已經(jīng)被各種博學(xué)聰慧的專家匯總、分析、評價(jià)甚至解決。我不必在此一一贅述。
此外，截至目前，被我寫入本書中的每一件事都是源于我本人的真實(shí)人生。