二、新媒體營銷的常見平臺

新媒體營銷的平臺眾多，常見的有微信、微博、抖音等，不同平臺的營銷方式、內容形式、用戶群體等不同。了解這些平臺的特點，有助于營銷人員為品牌量身定制營銷方案，更好地開展營銷活動。

（一）微信

微信是基于智能移動設備而產生的即時通信軟件，也是一個可以讓用戶即時互動的交流平臺，支持用戶通過網絡即時發送文字、圖片、語音或視頻等。

營銷人員可以利用微信朋友圈和微信公眾號開展微信營銷。其中，微信朋友圈較為私密，用戶在不添加好友的情況下，無法讓他人查看自己發布的信息，也無法查看他人發布的信息；微信公眾號則更為開放，只要用戶訂閱了微信公眾號，營銷人員就可以通過微信公眾號向用戶推送消息，如品牌宣傳、產品銷售、用戶調研與服務等信息。圖1-2所示為微信朋友圈界面。

（二）微博

微博是一個通過關注機制分享簡短實時信息的社交網絡平臺，能夠以文字、圖片、話題、視頻等媒體形式，實現信息的即時分享和傳播。

微博注重信息的時效性，每個用戶都能在微博中發表自己的看法，其微博信息也能被搜索相關信息的其他用戶看到。營銷人員可以通過發布內容、開展活動等，引導用戶關注微博賬號，將其轉化為粉絲，并通過點贊、評論、抽獎等與粉絲互動，提升粉絲黏性、增加粉絲數量，從而將營銷信息傳遞給更多的用戶。圖1-3所示為格力電器發布的微博信息。

（三）抖音

抖音是目前短視頻、直播領域的主流平臺，日活躍用戶數過億，支持用戶通過短視頻分享互動、通過直播營銷推廣等。同類型的平臺還有快手、西瓜視頻、微視、秒拍等。

抖音注重短視頻的趣味性和可傳播性，營銷人員可以通過發布具有趣味性的短視頻，開展話題挑戰等活動或借助名人的影響力等擴大營銷內容的傳播范圍，提升營銷熱度。

（四）點淘

點淘是淘寶旗下的直播電商平臺，其前身是淘寶直播。點淘的直播形式以網店自播和達人導購為主，依托于直播這種形式，平臺內產品的轉化率較高。與之類似的平臺還有快手、京東直播、多多直播（拼多多的直播平臺）等。圖1-4所示為點淘主界面。

點淘的直播具有強烈的帶貨屬性，如果品牌在淘寶開設了網店，并希望提高網店的銷量，就可以借助點淘開展直播。在直播的過程中，營銷人員還可以借助點淘的直播中控臺監控直播數據，并上架產品、開展直播活動、與用戶互動等。

（五）小紅書

小紅書是一個專注于生活、購物分享的社區平臺，用戶可通過分享內容來實現產品的“種草”，進而促進產品的銷售。

小紅書主要以圖文、視頻、直播來呈現內容，其中，圖文類內容也被稱為筆記。營銷人員可以在小紅書中直接展示產品，也可以從好物分享的角度出發，或者聯合多個賬號發布不同類型的內容，達到“種草”的目的。圖1-5所示為小紅書中的產品營銷信息展示。

（六）今日頭條

今日頭條是北京字節跳動科技有限公司開發的通用信息平臺，也是新聞資訊類新媒體平臺。今日頭條利用個性化推薦系統，根據每個用戶的興趣、位置等數據向用戶推薦熱點、財經、科技、娛樂等內容。圖1-6所示為今日頭條的熱榜界面。

今日頭條一般以廣告的形式進行營銷和推廣，主要包括開屏廣告（啟動軟件后顯示的全屏廣告）、信息流廣告（在推薦、資訊等展示信息的界面中顯示的廣告），以及內容中植入的軟廣告等。同類型的新媒體平臺還有搜狐新聞、網易新聞、騰訊新聞等。營銷人員可以根據營銷的需要和預算，選擇投放不同位置的廣告，或者發布今日頭條文章，在文章中融入營銷信息，引導用戶點擊或購買等。

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