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第3章 序言

在生活中或職場上取得成功,依靠的絕非偶然因素,每一次成功都必須通過制訂計劃、認真完成和事后評估一系列過程才行。而有效溝通則需要足夠量的談話技巧,外加感知敏銳和肯為他人的需求著想。

在我們的生活中,強勢者可能是家里人、童年時代的玩伴,也可能是同事、老板或客戶,他們往往會給我們帶來麻煩或造成困擾。

《非暴力社交》這本書會告訴你,如何在不同的環境中有技巧地對付不同類型的強勢者。閱讀本書會令你了解到強勢者的思維模式,弄明白他們的動機和行為。

本書設置了家庭、生活、職場等不同場合的談判,探討了強勢出現的原因、表現形式,揭示了強勢者在談判中是如何定位自己的。

你能夠從《非暴力社交》一書中學到什么呢?本書會告訴你,強勢者的思維過程是什么樣的。一旦你能夠看懂強勢者的身體語言,就能夠控制住談判局面,再不用在談判失敗后懷著那種草草收場的沮喪心情離去了。

請將本書看作你的助力器,幫助你在與強勢者談判時獲得最好的結果。讀完書中的案例與談判指導方法后,再面對強勢者時,你就會更加有信心。

格里戈·威廉姆斯為我們解決了如何面對強勢的大難題,給了我們很多與強勢者談判的實用指導,我真要為他喝彩點贊。

——哈維·麥凱,《紐約時報》暢銷書《與鯊共泳》(Swim With the Sharks Without Being Eaten Alive)的作者

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