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第29章 捕捉剎那間情緒的爆發(fā)

利用一些線索來改變談判對手的立場或打斷他說話,看看能否借此來阻止談判局勢升級——因為這場談判壓根不是雙方進(jìn)行討論,雙方根本都沒有交流。在對手滔滔不絕地發(fā)表聲明時,請觀察他的身體語言。比如說,如果他一直把食指和拇指卡在下巴上,那就意味著他正處于思考的狀態(tài)中。把手捂在心口上是很有誠意的表示,而翻白眼表示懷疑,嘴巴張開表示驚訝。

你可以利用這些信息來判斷對手在想什么。通過觀察他的身體語言判斷自...

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