推薦序2　低頭拉車的同時更要抬頭看路

黃若

阿里巴巴集團原副總裁、天貓創始總經理

但凡創業過，或者從事管理經營的人都知道，企業運作需要兩種必備特質：低頭拉車，抬頭看路。

低頭拉車，指的是深入運營的每個細節，比如哪種產品有待優化、哪個環節的用戶體驗需要提升或哪個領域的成本結構尚未改善……

抬頭看路，指的是對企業發展方向的判斷，比如大到對宏觀經濟形勢、小到對周圍競爭環境的了解。這就好比一場野外長途拉練，你僅僅比對手行進速度更快是遠遠不夠的，更重要的是保證不走冤枉路，否則就是事倍功半。

遺憾的是，企業經營者們大多數長于拉車，短于看路。尤其有一種誤解，就是時常把看路輕視為浪費時間，或者以為那只是一些空談。小軍的這本新著《解碼商業模式》，恰恰在很大程度上幫助企業經營者彌補了這項短板。這在很大程度上得益于他早年在麥肯錫的經歷和現在風險投資人的身份，小軍的歷練使得他具備對商業模式的分析、判斷和梳理能力。

解碼商業模式，從紛繁的線條中理出清晰的商業發展路徑，并不僅僅是觀念上重視與否的問題，只有運用恰當的方法論才能獲得解題的答案。小軍在這本書里毫無保留地分享了他的經驗與心得，例如：如何創造價值，構建從需求管理到價值轉化的價值系統；如何構建競爭態勢下企業的反脆弱能力；如何實現組織進化、協同共生效應；等等。這些都是非常實用的描述。

我對商業模式領先有著深刻的體會和發言權，當年在阿里巴巴任職時，由我提出創意并提出開創平臺式B2C線上零售模式這一建議的時候，上上下下幾乎全是反對的聲音。畢竟當時電商以C2C模式獨大，輕易另起爐灶意味著給自身企業帶來不確定性，更何況當時國內或者海外都沒有這樣的模式存在。我之所以堅持己見，很大程度上是我多年養成的抬頭看路的習慣和鍛煉使然，我很清楚地知道C2C無非是實體自由市場的翻版，一時間市場很熱鬧，但它終究難以成為持續性的主流商業模式。正因這份預判和堅持，新的電商格局才奠定。同樣的道理，今天的企業形態隨著用戶行為的演變和商業環境的更迭，正在浮現出尚未開發的新型模式。機會均等，就看誰具備先人一步的能力和勇氣。

購書大概是現今最合算的開銷了，一兩杯咖啡的小錢，就能讓你從作者辛苦筆耕的作品中吸取養分，何樂不為？