序言

本書匯總了早稻田大學商學院主要課程的精華內容，是面向希望系統學習商務原理和原則的讀者的入門書。

在前半部分PART1“戰略思維的基礎”中，將為大家講解制定商務計劃應該預先掌握的知識點。在PART2“管理學的基礎”中，將為大家講解將商務計劃付諸實施的方法。之所以選擇這樣的結構安排，是為了讓大家能夠將思考和實踐完美地結合到一起。

早稻田大學商學院（WBS）以“理論與實踐相結合”為基礎，力求讓學生掌握對商務實踐有用的知識。早稻田大學培養人才的宗旨是“讓學生掌握在世界任何地方都通用的知識、技能，自己開拓自己的職業生涯”。

一方面，要想提高自己的商務能力，在企業的實際工作經驗必不可少。WBS也歡迎在企業中積累了一定商務經驗的人前來入學（原則上必須要有三年以上的商務經驗）。事實上，參加WBS夜校課程的人幾乎都是一邊在公司上班一邊來這里學習的。

然而也有僅憑實務經驗學不到的知識。因為經驗常常是有局限性的：公司有局限性，業務也有局限性，崗位也有局限性。所以，經驗也有局限性。經驗固然重要，但限定的經驗在離開限定的公司之后就會失去用武之地。具有普適性的管理知識不可能無師自通，只有通過主動學習才能掌握。要想成為不管走到哪里都能勝任的管理人才，僅僅在一家公司里積累經驗是遠遠不夠的。

不論在任何企業和國家，“理論”都是通用的。通過學習理論，可以使我們能夠理解超出自己經驗的商業活動。這就像如果理解了物理學相關理論，就可以預測遙遠星體的運動規律一樣。雖然社會科學與自然科學有諸多不同之處，但在通過“理論”這副“眼鏡”可以極大地拓寬認識現實的視野這一點上是相同的。

另一方面，“理論”必須和“實踐”相結合，否則就會成為抽象空洞的理論。“實踐”，指的是為特定的企業或國家提出切實可行的具體對策。在工作現場需要的是具有現實意義的具體的解決方案。比如想移居到遙遠的星球，必須在預測星球運行規律的基礎上，制定切實的著陸計劃，并且真正著陸。通過實踐激發新的潛力和可能性。

理論和實踐相輔相成，二者缺一不可。只有將理論與實踐相結合，才可以說是掌握了實際有用的商務能力。

這里所說的“有用”，指的是商務人士能夠為日常工作中碰到的難題找出“答案”。不僅要理解答案本身，還要理解答案是如何得出的，理解得出答案的條件，以及如何為得出答案創造條件。對于像經營學這樣的社會科學來說，必須要先說明“發生了什么”，以及“為什么會發生”，然后在此基礎上給出“應該怎么做”的解決辦法，只有這樣才能被稱為“有用”。這也是商學院的存在價值。

早稻田大學商學院提供給顧客（在這里是指學生）的價值不僅限于MBA的學位和作為研究者的學術訓練，還有能夠作為“工作通用語”的知識。幫助顧客（學生）提高戰略思維能力、解讀狀況的分析能力、領導組織的管理能力，是商學院的職責所在。

在經營學上有一個普遍的觀點認為“立刻起作用的東西很快就會不起作用”，但筆者認為這個觀點是不正確的。真正有用的知識不但會立竿見影，而且會一直發揮作用，在任何地方都能發揮作用。

更進一步說，回應學生對商業活動的好奇心，培養學生作為商務人士的自信，是我們的職責。通過反復的實踐對理論推導出的答案進行驗證，需要頑強的意志。對于想在商海有所作為，想為社會做出貢獻的人，我們將竭盡所能地為他們提供幫助。

本書就是我們為這些胸懷大志的人做出的回應。

本書也可以說是為商務人士提供的關于“工作通用語”基礎知識的歸納與總結。

在就業形勢越來越不穩定，全球化趨勢日益加劇的當今時代，通過在商學院進修掌握核心技能顯得更加重要。要想在全球化的商戰中獲勝，必須大幅度提高自己的戰略判斷能力和執行能力。

即便是為了和不同國家的人在一起工作，商學院的知識也是不可或缺的。對于日本企業來說，亞洲是最重要的市場。亞洲各國的商業精英們也正通過商學院學習商務知識。在商學院學到的“語言”會成為他們在一起工作時的“通用語”。

WBS從2011年夏天開始，舉辦了為期半年的慈善講座“MBA精品課程”。本書就是以這次的講座內容為核心，以WBS教授們的演講為基礎編寫而成的。雖然本書的出發點是最基礎的框架和理論，但是里面也包含著各位教授獨到的見解以及最新的案例研究。通過本書可以發現WBS所提供的理論知識與最新的成功案例高度吻合。

換句話說，只要掌握了商學院的基礎知識，就相當于擁有了強化商業活動、創造商機、實行變革的原動力。此外，其還可以進一步拓寬自己的職業發展規劃。

筆者從文學系畢業后，進入一家鋼鐵公司的工廠生產管理部門工作。入職后我先后學習了工程管理以及鋼鐵技術的基礎知識，為了搞懂工廠的業績管理資料還開始學習管理會計。即便如此，筆者還是認為自己沒有完全理解這些知識。當時，筆者沒有讀過市場營銷和經營戰略的相關書籍，甚至不知道經營學究竟是什么學問。

于是筆者為了學習作為商務人士不可或缺的基礎知識，決定去商學院深造，結果這成為筆者人生的一個轉機。在商學院學習對于我來說非常新鮮，我學習得非常努力。在商務理論上有了自信之后，我再次回到商業活動的現場。這次，筆者被安排到公司總部的企劃部門，很幸運地能夠將自己所學到的理論充分地利用起來。之后，筆者幾經周折走上了大學教師的道路，大腦里經常思考的也是理論與實踐的關系。

如果讀者朋友在閱讀本書之后，能夠提高自己的能力，使自己的商業活動得到進化，進而在商業活動上真正做到“理論與實踐的結合”，那將是我最大的榮幸。

早稻田大學商學院院長 根來龍之