第1章 亞馬遜開(kāi)店的前期準(zhǔn)備

1.1 注冊(cè)亞馬遜店鋪前的準(zhǔn)備工作

1.1.1 六種注冊(cè)資料的準(zhǔn)備

1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照

亞馬遜不接受以個(gè)人身份信息申請(qǐng)店鋪?zhàn)?cè)，如果你想注冊(cè)亞馬遜店鋪，就必須準(zhǔn)備好公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

還有很多新賣家在關(guān)注一個(gè)問(wèn)題，那就是亞馬遜對(duì)于公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的名稱后綴有沒(méi)有明確的規(guī)定。其實(shí)早在2020年初，亞馬遜官方就曾發(fā)布通知，宣布從那時(shí)起就不再接受“與亞馬遜開(kāi)店無(wú)關(guān)的服務(wù)類型公司”的注冊(cè)申請(qǐng)。也就是說(shuō)，如果你公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照展示的是“某某健康管理有限公司”“某某健康咨詢有限公司”“某某餐飲管理有限公司”等與亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的公司屬性，是很難通過(guò)亞馬遜的招商審核的。所以如果你想現(xiàn)在新注冊(cè)一家公司去申請(qǐng)注冊(cè)亞馬遜店鋪，最好是在公司的名稱后綴中把“貿(mào)易”或者“銷售”等跟電商有關(guān)的一些詞匯加進(jìn)去，比如“某某網(wǎng)絡(luò)有限公司”或者“某某銷售有限公司”，這樣就會(huì)大大增加店鋪申請(qǐng)的通過(guò)率。

那么公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍對(duì)申請(qǐng)注冊(cè)亞馬遜店鋪有沒(méi)有影響呢？歐洲站的很多亞馬遜賣家每年都會(huì)收到亞馬遜官方要求變更經(jīng)營(yíng)范圍的通知，要求賣家在一定的期限之內(nèi)，在營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍里面新增自己現(xiàn)在正在運(yùn)營(yíng)的一些業(yè)務(wù)。所以如果你目前正在考慮注冊(cè)一家公司去申請(qǐng)亞馬遜店鋪的話，就可以考慮把一些與亞馬遜有關(guān)的業(yè)務(wù)（批發(fā)、零售貿(mào)易、電子商務(wù)等）提前加入你營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍，后面就可以避開(kāi)一些不必要的資料審核麻煩。

這里還有一個(gè)重要問(wèn)題，那就是亞馬遜對(duì)于公司的注冊(cè)資金有沒(méi)有硬性的規(guī)定。其實(shí)亞馬遜官方對(duì)于公司的注冊(cè)資金是沒(méi)有要求的，注冊(cè)資金10萬(wàn)元和100萬(wàn)元，都是可以申請(qǐng)注冊(cè)亞馬遜店鋪的，這要根據(jù)賣家自己的需求來(lái)確定。

2.個(gè)人身份證

對(duì)于身份證我們要注意三點(diǎn)：

第一，身份證的姓名要與營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人的姓名一致。也就是說(shuō)你注冊(cè)亞馬遜店鋪所提交的身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人代表必須對(duì)應(yīng)同一個(gè)自然人。

第二，身份證必須在有效期之內(nèi)，最好留出6個(gè)月左右的有效期，瀕臨到期的身份證也是比較容易被亞馬遜系統(tǒng)駁回的。

第三，提交的身份證資料必須是彩色掃描件且不得缺角。

之前有很多賣家在提交注冊(cè)資料之后都收到了亞馬遜官方的通知，說(shuō)系統(tǒng)無(wú)法驗(yàn)證該賬戶的注冊(cè)資料的信息，這很可能是因?yàn)檫@些賣家掃描的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或身份證出現(xiàn)了缺角的情形，亞馬遜會(huì)把資料打回來(lái)，如圖1-1所示。

3.外幣信用卡

這里的外幣信用卡，指的是支持外幣結(jié)算的信用卡，即該信用卡上要么有“VISA”標(biāo)識(shí)（圖1-2），要么有“MasterCard”標(biāo)識(shí)（圖1-3），這樣的信用卡才是亞馬遜店鋪所支持的信用卡。

這里有一點(diǎn)要注意，只有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的信用卡（圖1-4），是不能用于申請(qǐng)亞馬遜店鋪的，因?yàn)檫@類信用卡不支持外幣結(jié)算，所以也就沒(méi)辦法申請(qǐng)和綁定亞馬遜店鋪。

4.郵箱和電話

郵箱品牌的選擇是沒(méi)有任何限制的，我們?nèi)粘９ぷ髦杏玫哪切┼]箱，如163、126、Gmail、QQ郵箱等，都是可以使用的。但是，你用來(lái)申請(qǐng)注冊(cè)亞馬遜店鋪的這個(gè)郵箱，必須是從來(lái)沒(méi)有注冊(cè)過(guò)亞馬遜賣家店鋪和買家賬戶的“干凈”的郵箱。

申請(qǐng)店鋪的手機(jī)號(hào)碼也一樣，必須是從來(lái)沒(méi)有注冊(cè)過(guò)亞馬遜賣家店鋪和買家賬戶的“干凈”的手機(jī)號(hào)碼。

5.電腦和網(wǎng)絡(luò)

電腦和網(wǎng)絡(luò)與前面郵箱和電話的規(guī)則是類似的，電腦和網(wǎng)絡(luò)也必須是從來(lái)沒(méi)注冊(cè)過(guò)亞馬遜賣家店鋪和買家賬戶的“干凈”的電腦和網(wǎng)絡(luò)。

另外，在注冊(cè)和運(yùn)營(yíng)亞馬遜店鋪的過(guò)程中，還有一個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的非常重要的方面大家要注意，那就是一定要保持店鋪網(wǎng)絡(luò)IP地址的穩(wěn)定性，不要頻繁切換店鋪的IP地址，IP地址的頻繁切換會(huì)讓亞馬遜系統(tǒng)誤認(rèn)為這個(gè)店鋪存在一些疑似的不規(guī)范操作，可能會(huì)引發(fā)系統(tǒng)對(duì)店鋪的審核。

現(xiàn)在下載亞馬遜官方賣家APP的賣家越來(lái)越多，安裝了APP后，賣家在出差或旅游的時(shí)候，就可以隨時(shí)打開(kāi)店鋪賣家后臺(tái)（簡(jiǎn)稱后臺(tái)）進(jìn)行數(shù)據(jù)的查看和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)操作，但是這個(gè)時(shí)候大家一定要注意，這部登錄賣家店鋪APP的手機(jī)，就不要再隨便連接外面的公共Wi-Fi了，如果你用公共Wi-Fi登錄了自己的賣家店鋪，碰巧別的亞馬遜店鋪也用這個(gè)公共Wi-Fi登錄過(guò)，那么這兩個(gè)不同的亞馬遜店鋪之間可能就會(huì)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)的情形（關(guān)聯(lián)問(wèn)題在2.4節(jié)會(huì)有詳細(xì)講解）。

6.收款工具

當(dāng)亞馬遜店鋪產(chǎn)生銷售收入的時(shí)候，這些美元、歐元或其他幣種的錢，就是通過(guò)收款工具來(lái)轉(zhuǎn)化為人民幣進(jìn)入賣家“口袋”中的。根據(jù)收款服務(wù)提供商的不同，我們可以把亞馬遜店鋪的收款方式歸結(jié)為三種方式：第三方收款、亞馬遜官方收款、傳統(tǒng)海外銀行賬戶收款。

第三方收款，也就是我們?nèi)粘Ｋf(shuō)的“虛擬銀行賬戶收款”，是國(guó)內(nèi)賣家用得比較多的收款方式，如PingPong、Payoneer、WorldFirst、連連支付、網(wǎng)易支付等收款服務(wù)商，這些收款服務(wù)商都是運(yùn)營(yíng)多年的老牌服務(wù)商，其收款的安全性和時(shí)效性還是有保障的。

亞馬遜官方推出的全球收款服務(wù)，也漸漸成了很多第三方賣家的選擇，該服務(wù)可以幫助國(guó)內(nèi)賣家使用國(guó)內(nèi)銀行賬戶以人民幣的方式接收全球的店鋪回款，從而讓賣家們省去了維護(hù)國(guó)外銀行賬戶或第三方賬戶的麻煩，該服務(wù)目前已經(jīng)覆蓋包括北美站、歐洲站、日本站在內(nèi)的12個(gè)站點(diǎn)。

國(guó)內(nèi)賣家用得比較少的就是傳統(tǒng)海外銀行賬戶的收款方式，這種方式主要通過(guò)美國(guó)銀行賬戶或者中國(guó)香港銀行賬戶來(lái)接收美元的直接回款，賬戶注冊(cè)的門檻和使用流程也比較復(fù)雜，目前使用的賣家數(shù)量不多，大部分賣家都會(huì)選擇前面兩種收款方式中的一種。

如果新賣家不了解這些收款工具之間的差異，可以花點(diǎn)時(shí)間去各個(gè)收款服務(wù)商的官方網(wǎng)站去仔細(xì)研究一下，研究?jī)?nèi)容包括它們的費(fèi)率、時(shí)效、服務(wù)內(nèi)容等，當(dāng)你對(duì)所有的收款工具進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ戎?，可以再回?lái)選擇并確定適合自己的收款工具。

關(guān)于收款工具，還有一點(diǎn)要注意，那就是收款賬戶的確定和注冊(cè)一定要先于亞馬遜店鋪的注冊(cè)。因?yàn)樵趤嗰R遜店鋪的注冊(cè)流程中，其中有一步是要求賣家填入注冊(cè)好的收款賬戶，如果到那個(gè)時(shí)候你還沒(méi)有收款賬戶的話，注冊(cè)亞馬遜店鋪的流程就要暫時(shí)停下來(lái)，這就會(huì)導(dǎo)致店鋪?zhàn)?cè)流程的中斷。所以收款工具一定要先于亞馬遜店鋪?zhàn)?cè)好，然后注冊(cè)亞馬遜店鋪的時(shí)候，就可以直接把注冊(cè)好的收款工具的賬戶填進(jìn)去，這樣你店鋪的注冊(cè)流程就會(huì)非常順暢。

這六項(xiàng)就是我們所說(shuō)的注冊(cè)亞馬遜店鋪的六大必備資料，在注冊(cè)亞馬遜店鋪之前，一定要把這六大必備資料準(zhǔn)備好。

1.1.2 其他必備運(yùn)營(yíng)工具的準(zhǔn)備

1.注冊(cè)商標(biāo)

商標(biāo)是具有地域性特征的，所以如果你想在美國(guó)利用注冊(cè)商標(biāo)去保護(hù)店鋪商標(biāo)的話，必須要在美國(guó)當(dāng)?shù)刈?cè)商標(biāo)才可以，注冊(cè)商標(biāo)對(duì)亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)主要有三個(gè)好處。

第一，有效趕走跟賣者。

跟賣這種模式，在后面的第5章有詳細(xì)的介紹。當(dāng)新商品剛上線遇到跟賣的時(shí)候，賣家是很頭疼的，因?yàn)檫@些跟賣者會(huì)搶奪你的流量，會(huì)讓你的銷量“腰斬”，但是如果你的亞馬遜店鋪已經(jīng)完成了商標(biāo)注冊(cè)和品牌備案的話，你就可以直接在后臺(tái)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，如圖1-5所示。用這種方式來(lái)“驅(qū)趕”跟賣者的成功率是非常高的。如果沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo)的話，商品遭遇跟賣時(shí)往往缺乏行之有效的制止手段。

第二，UPC（Unified Product Code，統(tǒng)一商品編碼）有“豁免權(quán)”。

在你上傳新商品的Listing的時(shí)候，亞馬遜系統(tǒng)會(huì)要求你填入商品的UPC（歐洲站是EAN），如圖1-6所示。但是目前沒(méi)有品牌備案的商品在亞馬遜后臺(tái)進(jìn)行新品上傳時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)UPC報(bào)錯(cuò)的情形，很多賣家就是因?yàn)榻鉀Q不了這個(gè)報(bào)錯(cuò)的問(wèn)題而打亂了制訂好的新品推廣計(jì)劃。但是你如果已經(jīng)注冊(cè)了商標(biāo)并完成了店鋪的品牌備案，就可以在后臺(tái)直接申請(qǐng)UPC豁免?；砻馍暾?qǐng)通過(guò)之后，再上傳新商品就不再需要UPC了，這個(gè)報(bào)錯(cuò)的問(wèn)題也就可以迎刃而解了。

第三，品牌備案店鋪的運(yùn)營(yíng)手段較豐富。

亞馬遜后臺(tái)有很多推廣工具，只有做了品牌備案的店鋪才擁有使用的權(quán)限。比方說(shuō)后臺(tái)的“Vine計(jì)劃”（圖1-7），是亞馬遜現(xiàn)在僅存的兩個(gè)官方允許的索取review（評(píng)論）的方式。如果你是品牌備案的賣家，在你的新品剛剛上線沒(méi)有review的時(shí)候，就可以通過(guò)Vine計(jì)劃去邀請(qǐng)一些Vine計(jì)劃測(cè)評(píng)人來(lái)對(duì)你的商品進(jìn)行測(cè)評(píng)并留下review，這就可以有效解決新品上線初期沒(méi)有review的問(wèn)題。

再比如說(shuō)后臺(tái)的品牌分析功能，里面有亞馬遜提供的一些官方的免費(fèi)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是進(jìn)行選品的重要參考，但是這個(gè)功能也只有做了品牌備案的店鋪才能開(kāi)通。此外，A+頁(yè)面的創(chuàng)建、品牌旗艦店的設(shè)計(jì)等，都有品牌備案這個(gè)門檻。

而且，商標(biāo)注冊(cè)的周期很長(zhǎng)，美國(guó)商標(biāo)的注冊(cè)過(guò)程需要8～10個(gè)月，歐洲商標(biāo)也要10個(gè)月左右，如果你在店鋪?zhàn)?cè)之前就開(kāi)始著手進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)的話，當(dāng)你的店鋪開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng)之后，在很短的時(shí)間之內(nèi)你就可以拿到商標(biāo)注冊(cè)號(hào)碼并在亞馬遜后臺(tái)完成品牌備案，這個(gè)時(shí)候如果遇到了跟賣或者UPC等問(wèn)題，就可以立即利用店鋪的商標(biāo)功能把這些問(wèn)題解決掉，所以說(shuō)商標(biāo)的注冊(cè)最好盡早去做打算。

2.頭程運(yùn)輸服務(wù)

所謂“頭程運(yùn)輸”，就是把你的貨件從中國(guó)的海關(guān)運(yùn)送到國(guó)外亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)的流程。當(dāng)需要發(fā)貨的時(shí)候，你就要去找頭程服務(wù)商把這些貨件運(yùn)過(guò)去。所以在正式運(yùn)營(yíng)某款商品之前，頭程服務(wù)商要提前篩選好，這樣在發(fā)貨時(shí)就可以節(jié)省很多篩選服務(wù)商的時(shí)間，能盡快讓你的商品實(shí)現(xiàn)入倉(cāng)和銷售（關(guān)于頭程服務(wù)商篩選的標(biāo)準(zhǔn)，在4.4.2節(jié)有詳細(xì)的講解）。

3.美工制圖服務(wù)

當(dāng)賣家把商品選定之后，商品Listing的編輯就是下一步要做的工作。Listing包含很多模塊，其中圖片這個(gè)模塊絕對(duì)是Listing編輯工作的重中之重。因?yàn)閬嗰R遜是電商購(gòu)物平臺(tái)，電商平臺(tái)的買家在購(gòu)物前是看不到商品實(shí)物的，換句話說(shuō)，你的圖片把商品描繪成什么樣子，你的商品在買家的眼中的初始印象就會(huì)是什么樣子，圖片對(duì)商品的最終點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都有至關(guān)重要的影響。所以，為了能讓你選好的商品以最完美的姿態(tài)呈現(xiàn)在買家的面前，圖片就必須進(jìn)行出色的設(shè)計(jì)，而決定商品圖片設(shè)計(jì)水平的，就是你找的美工的作圖水平，美工一定要在選擇好商品之后、商品正式上線之前找好。

1.1.3 注冊(cè)準(zhǔn)備階段的幾個(gè)重要的注意事項(xiàng)

1.新公司要做好記賬報(bào)稅工作

很多賣家可能會(huì)覺(jué)得記賬報(bào)稅并不是亞馬遜運(yùn)營(yíng)范圍內(nèi)的工作，但這種想法是錯(cuò)誤的。雖然亞馬遜平臺(tái)不會(huì)插手賣家國(guó)內(nèi)公司的經(jīng)營(yíng)事宜，但是如果你注冊(cè)亞馬遜店鋪的這家國(guó)內(nèi)公司常年沒(méi)有進(jìn)行工商申報(bào)和稅務(wù)申報(bào)的話，公司可能會(huì)被判定為經(jīng)營(yíng)異常，情節(jié)嚴(yán)重的，營(yíng)業(yè)執(zhí)照可能還會(huì)被注銷掉。如果亞馬遜后面發(fā)起對(duì)你店鋪的審核，而這時(shí)你注冊(cè)亞馬遜店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照恰恰處在注銷狀態(tài)的話，店鋪的審核是過(guò)不了的。

所以即便前期你的亞馬遜店鋪可能沒(méi)有任何收入，也要按時(shí)、定期進(jìn)行稅務(wù)的零申報(bào)，每年6月份的工商年檢也要按時(shí)進(jìn)行，以確保該公司的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)能維持在一個(gè)正常的狀態(tài)之下。

2.暫時(shí)不運(yùn)營(yíng)的店鋪要謹(jǐn)慎降級(jí)

亞馬遜店鋪有兩種銷售的計(jì)劃：個(gè)人銷售計(jì)劃和專業(yè)銷售計(jì)劃，二者的區(qū)別如圖1-8所示。

以美國(guó)站為例，專業(yè)銷售計(jì)劃的店鋪每個(gè)月要繳納39.99美元的月租金，而個(gè)人銷售計(jì)劃的店鋪是不用繳納月租金的，只需要按照銷售商品的件數(shù)進(jìn)行費(fèi)用的繳納。

所以很多賣家在注冊(cè)完店鋪之后，出于節(jié)省店鋪?zhàn)饨鸬目紤]，可能會(huì)先把自己的店鋪進(jìn)行降級(jí)（由專業(yè)銷售計(jì)劃降級(jí)為個(gè)人銷售計(jì)劃），心里想著等自己的商品選好之后再升級(jí)為專業(yè)銷售計(jì)劃。但是這個(gè)時(shí)候賣家要注意一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)幾個(gè)月后再把店鋪升級(jí)回專業(yè)銷售計(jì)劃的時(shí)候，可能會(huì)面臨亞馬遜的店鋪審核，需要提供一些賬單，而且這個(gè)審核的通過(guò)率也不是100%。所以說(shuō)如果你只是想節(jié)省幾個(gè)月的租金，就沒(méi)必要對(duì)店鋪進(jìn)行主動(dòng)的降級(jí)操作。

3.提前準(zhǔn)備好你的賬單

亞馬遜平臺(tái)對(duì)店鋪的審核，通常都是通過(guò)讓賣家提供賬單的方式來(lái)進(jìn)行的。比如亞馬遜在驗(yàn)證店鋪的注冊(cè)信息真?zhèn)蔚臅r(shí)候，會(huì)讓賣家提供法人的信用卡賬單。再比如亞馬遜對(duì)店鋪進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)審核的時(shí)候，會(huì)讓賣家提供一些其他的賬單，亞馬遜官方承認(rèn)的其他賬單主要有四種：水費(fèi)賬單、電費(fèi)賬單、網(wǎng)費(fèi)賬單、煤氣費(fèi)賬單（審核時(shí)任選其中的一種即可）。

如果你的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地址無(wú)法取得這些賬單的話，亞馬遜后臺(tái)還有實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址可以填寫(xiě)，實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址的賬單也是亞馬遜允許的賬單。所以賣家在確定自己后臺(tái)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址的時(shí)候，一定要確定好這個(gè)地址下的賬單能不能獲取，盡量在自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址一欄錄入一個(gè)自己可以提供賬單的地址。

上述就是亞馬遜店鋪?zhàn)?cè)前的一些必要的準(zhǔn)備工作。