第一部分 獲得職場認同的第一步

人天生厭惡損失，有研究表明，一定量的損失帶來的負面效應為等量收益的正面效應的2.5倍。所以被視為同一類的人中，哪怕僅出現10%的不佳表現，也會抵消25%的優秀表現。職業新人就是一個深受此類現象影響的群體。

幾乎每個職場新人都被職場資深人士當面或者背后說過不負責任或者責任心差。很多指責沒有根據，但有些指責確實由于個別現象切中了少數職場新人的狀況，最終的結果是在許多人心中，職場新人存在以下諸多問題：

比如不注意程序和流程，做起事來想當然、以自我為中心，與各方溝通不暢；

比如精力不集中，3分鐘熱血，一旦沒有新鮮感，立刻無精打采；比如工作熱情不高，對待同事態度冷漠，推進業務缺乏積極性；

比如工作規劃性不強，隨意性大；

比如工作質量差，犯大量低級錯誤卻拒絕被批評，等等。

其實大多數職場新人都是有責任感的，畢竟誰不想把自己的工作做好，進而升職加薪呢？但從有責任感到真正能負起責任還有很長距離，而少數職場新人不負責任的表現無疑又會給他人留下深刻的印象，從而使他人形成了刻板印象。這種印象還會變得根深蒂固、被人口口相傳。

曾經讓70后頭疼的那些80后，早就開始嫌棄90后，并且在00后剛進入職場時，就給他們扣上了一頂“整頓職場”的帽子。難道職場是誰都整頓得了的？所謂“整頓職場”的背后往往隱藏著對職場新人“輕狂、張揚、離經叛道”之類的評價。他人的刻板印象越深，改變就越難；但如果這種刻板印象能夠被改變，職場新人的收益也是最大的。本書第一部分就專門討論職場新人如何改變他人的刻板印象，從而邁出獲得職場認同的第一步。

要改變他人的刻板印象，靠爭辯是沒有意義的，真正能夠改變他人對職場新人看法的方法是給出結果。唯有事實是最可靠的證據，任何語言或者邏輯都不會比把事情做出來或者做好更有力。只要職場新人把自己應該做的事情做好，就沒有人會質疑他們的責任心與工作能力。