序言

數據是通往智能化的階梯

我們現在身處一個怎樣的時代呢？這是筆者經常問自己的一個問題，因為一己之力非常有限，靠著一個人的力量去改變命運基本上是難之又難的。那應該靠何種力量獲得成功呢？

古語有云：“一命二運三風水，四積陰德五讀書。”最重要的前3項都是對于大行業和環境的順應，用現代的話來解釋“運”，即順應時代發展。此時又回到開頭所說的那個問題，我們現在身處一個怎樣的時代呢？一個信息密度越來越大的時代。在這樣的時代，我們會通過各類數字來表示和解釋物理世界。一方面，我們可以更加便捷地工作和生活，突破時間和空間的限制；另一方面，越來越多的數字讓我們無所適從，哪些數字是有價值的？數字之間存在的哪些關聯可以解釋企業的現狀？如何充分利用這些數字讓我們的業務變得越來越好？

數字化解決的問題是如何用數字表示物理世界的現狀。

數智化解決的問題是如何用數字解釋甚至預測物理世界發生的一切。

筆者從業以來，一直都圍繞以上兩個問題去做事，隨著數字化轉型的普及，近些年花了更多的時間和精力去解決第二個問題：數智化，具體來說是業務的數智化。無論是在傳統的以生產為主的中小型企業（如紡織廠、膜片廠、機電廠等），還是在頭部的互聯網企業，都做了較為成功的業務數智化轉型。

所以，筆者從5年前就開始一邊認真思考，一邊提筆總結“為什么可以成功地在不同的領域進行業務數智化轉型”；這些成功的經驗是否可以沉淀成為一套具有普遍適用性的方法論，讓更多的企業看到，尤其是中小型企業；那些踩過的坑是否可以被體系化地進行總結，以免其他企業在業務數智化轉型過程中踩坑。本書一方面可以幫助各行各業的人理解業務數智化轉型，另一方面可以對很多對數智化感興趣卻無從下手的讀者進行科普。

可以說，本書不僅僅是一本業務數智化體系的科普書，更是對筆者多年數智化改造經驗的總結，是筆者從業多年來的一份答卷。這份答卷是一套綜合的、完整的、體系化的數智化解決方案，心、術、器“三位一體”：在思想層面，樹立業務數智化思想，做到“心正”引導方向；在方法層面，規范業務數智化方法，做到“術正”科學推進；在產品層面，生成業務數智化產品，做到“器正”有效落地。

筆者希望本書中提到的業務數智化體系可以對企業有所幫助，尤其是能幫助中小型企業對其存在的各種業務問題對癥下藥。

我國陸續發布了《數字化轉型伙伴行動倡議》《中小企業數字化賦能專項行動方案》《“十四五”數字經濟發展規劃》等文件，尤其是在2023年2月27日，中共中央、國務院印發了《數字中國建設整體布局規劃》。《數字中國建設整體布局規劃》指出，建設數字中國是數字時代推進中國式現代化的重要引擎，是構筑國家競爭新優勢的有力支撐。加快數字中國建設，對全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興具有重要意義和深遠影響。這從政策方面為數智化轉型和改造提供了強有力的支持。