七大視角

你有過這樣的經歷嗎？

在鬧鐘響前30分鐘醒來，發現收到了來自海外的同事的短信，需要你盡快給他答復。新的一天已經開始，此刻的你正處于反應模式：走進廚房，準備今天的第一杯咖啡，并思考怎么回復他最好；回復完短信后，又用手機瀏覽了一遍收件箱，一邊還在等著咖啡煮好；之后，又回復了幾封可以馬上回復的郵件，看幾條領英（LinkedIn）[1]或Facebook的通知。20分鐘后，你猛然意識到自己正在看幾個十年未曾聯系過的朋友的度假照片。時間飛速流逝，你喝完一杯咖啡，跳進車里，開往辦公室。在與堵車抗爭的時候，你還不忘打電話給行政助理確定今天的安排。

你到辦公室的時間比預期的晚一點，接著就與同事開始了計劃外的談話，并且無法脫身，之后就要開始今天七場會議中的第一場。此刻，你突然發現一位同事一小時前就在你的桌面上留了便條，告訴你首場會議將在兩分鐘后開始。你完全沒有時間準備，匆忙進入會議室，在會議剛開始時盡全力瀏覽相關信息。

你再次瀏覽這場會議的安排，發現有太多的事情需要討論，否則無法有效處理最重要的事情。隨著會議的進行，你或許會感覺到會議室里的氣氛愈發沉悶，因為大家心里都明白，時間不夠了。或者更糟的是，你感覺到了團隊的冷漠，因為他們清楚，會議不過是在浪費時間。又一場會議結束，依舊沒有做出什么決策，團隊不得不過一會兒接著討論相同的主題。接著又是一場會議，你匆忙赴會，沒有時間喘息、思考，也沒有時間為接下來的安排做充分的準備。

與我合作過的大多數高管都有過不同程度的相似經歷。“有用的信息太多，可時間又如此有限。”他們說，“我如何能確保自己的關注點是正確的，并且不錯過任何信息呢？”以如今大多數企業和領導者的“烏卡”速度，這一挑戰變得更加困難。

我們根本沒有足夠的時間在一天中翻遍從各個方面提取的所有數據、信息和資源，所以我們創造了有效領導的七大視角，以助于：

●串聯領導力的每個要點。

●提升自信心。

●簡化個人角色。

●提供清晰思路，實現更有效的領導。

●聚焦最重要的工作。

有效領導的七大視角能迫使你跳出自己已有的知識和經驗看問題，從而獲得必要的提高領導效能的視角。然后，你便既能提升影響力，又能做出更好的決策。

以下是對有效領導的七大視角的簡要介紹，也是作為領導者的你在通往更有效領導的道路上要遵循的方法。

第一視角：現狀

身為領導者，你必須腳踏實地。如果你連當前的業務都處理不好，又怎么能有效地管理并領導大家迎接當下的機遇和挑戰呢？

第二視角：愿景

身為領導者，你必須放眼未來，看清企業的發展方向。你應該繪制出清晰又有吸引力的未來藍圖，吸引其他人全身心投入，共同創造新成果。

第三視角：戰略布局

在現狀與愿景之間，你需要進行戰略布局，這樣才能促進公司有目標地、自信地前進。

第四視角：團隊

有效率的領導者明白，僅憑他們個人無法洞悉事物的全貌。因此，身為領導者的你必須從團隊的視角看問題，通過提出正確的問題，最全面地理解團隊面臨的挑戰和機遇。

第五視角：客戶

你必須要清楚自己的客戶是誰、他們為什么重視你的產品或服務，以及他們當前和未來的業務需求是什么，這樣才能更好地服務客戶。

第六視角：角色

你能帶給公司什么獨特的價值？你是否清楚如何執行最關鍵的工作？你必須學會將精力集中于只有自己能做的事情上，同時學會把任務委派給他人，或者培養他人處理額外工作的能力。

第七視角：局外人

你可以通過局外人的看法來審視自己的思維和觀點。這種不帶偏見的信息能拓寬思路，明確思維盲區，幫你跨出舒適區。偉大的領導者會積極尋求并發展這種由信任驅動的關系。

雖然我十分樂意向你保證本書提供的框架一定能解決每一個領導者會遇到的挑戰和難題，但我并不能這么做。如果不了解你和你的公司，我無法做出任何確定的承諾。

但我想重申一下，如今我們所說的領導，并不是要求你“確定”什么事情。市場太過復雜多變，很難保證任何事情確定無疑。世事變化的速度和步伐如此之快，比起確定，自信是你更好的目標。

如果你等到完全確定時才做決策或行動，那時間就太長了。

網絡時代早期，開發、構建并發布創新型軟件的速度非常快。硅谷的領導者知道，如果要等到軟件毫無程序錯誤再發布，那就太遲了。競爭對手會將其擠出市場，消費者的需求也可能會發生變化。

世事變化的速度和步伐如此之快，比起確定，自信會是更好的目標。

這些領導者并不需要確定，而是需要自信。他們只需要相信自己的產品足夠好，沒有任何錯誤，能給客戶帶來價值。朝前走遠比完全確定更加重要。如果等到確定后再行動，他們早就被其他人甩在身后。

同樣的理念也適用于當今的領導者。有效領導的七大視角并不是讓你對將要做的每一個決策或行動都有十足把握，而是讓你提升自信，能在這個過程中，從每一個必要的角度看待業務，從而取得成功。它能幫助你擁有堅定的自信，相信自己正專注于正確的事情，相信事業會蒸蒸日上；它會幫助你消除那些耗費精力的事情，讓你有信心在正確的時間從正確的人那里得到正確的信息，從而做出更好的決策，擴大影響力，提高效率。

雖然我不能確定它能幫你渡過任何一個領導難關，但我有信心，只要你持續使用這個框架，你的領導效能就能得到提高。

之所以對本書如此有信心，有三個原因。首先，有效領導的七大視角已經幫助我改善了領導公司和團隊的方式。其次，在為本書的寫作做調研時，我會見了超過25位來自耐克（NIKE）、家得寶（The Home Depot）、美國海軍、聯合國兒童基金會（United Nations International Children’s Emergency Fund）、克拉特·巴雷家居公司（Crate&Barrel）[2]的資深領導者，他們講述了自己的親身經歷，證明這一框架提高了他們的領導能力和效率。最后，我的團隊在過去幾年間已經帶領數千名客戶學習了這個框架，他們的經歷、故事和成功告訴我，這個框架卓有成效。

所以我知道，它對你也會有用。

無論你的公司業務范圍、所處階段或者規模如何，有效領導的七大視角都將幫助你提高影響力和決策能力。你領導的成敗也正是由這兩種能力所決定的。