2.1　確定路線

經過長時間的思考與總結，我們整理出了Hi-Finance商業直播策劃運營流程圖，如圖2-1所示，在做任何直播之前，首先要回答的問題就是，你計劃在這張圖中走“哪一條路線”。

圖2-1　Hi-Finance商業直播策劃運營流程圖

注：綠色實線代表橫屏為主的直播構圖；紅色實線代表豎屏為主的直播構圖；黃色虛線代表直播后帶貨、可橫屏的直播構圖。

你的直播受眾是公司內部的員工或同事，還是外部的客戶、渠道或者合作伙伴？

對內來說，一般都是面向公司員工，這種直播通常僅在公司內部進行，通過郵件、工作群或辦公自動化（以下簡稱OA）系統發布，不會向所有人廣而告之，所以直播對象均為私域流量。此類直播，常見流程是一個主持人做打卡、簽到和互動介紹，相關領導做開場宣講，進而由一位主講人（專業人士或講師）在直播間完成直播教學或分享。在這個場景中，直播的目的是“培訓”。

對外來說，首先需要明確直播間的觀眾是誰，直播是面向渠道與機構客戶（To B），還是直接面向終端個人客戶（To C）。