管理者成功與否取決于他能否激發(fā)普通員工創(chuàng)造出卓越的業(yè)績。你的目標是建立一個無往不勝的團隊——成員積極進取，為了實現(xiàn)組織目標而竭盡所能，發(fā)揮出最佳效能。

每天，你都可以通過下述七種行為來激勵員工保持最佳工作狀態(tài)，挖掘出大多數(shù)員工已經(jīng)具備但尚未發(fā)揮的另外50%的能力。

（1）微笑。你每天見到員工的第一時間要對他微笑。停下腳步，直視他的臉，面帶微笑，表明你見到他很高興。微笑只需要動用13...