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你是否敢于認真注視他人的臉?

我們對表情的理解有困難,是因為大多數情況下,我們都未注意觀察對方的面部。情緒表情的持續時間往往都很短暫,稍不留神就可能錯過。某些表情轉瞬即逝,這類特別短暫的表情,被我們稱為微表情。大多數人要么沒見過微表情,要么不知道微表情有多重要。即便是持續時間稍長一些的表情,通常也不過是幾秒鐘的事,我們將這類表情稱為“宏表情”。能夠持續 5 秒至 10 秒的宏表情實在罕見,但是如果真的出現了,就必然表示當時的情緒極其強烈,并很可能伴有聲音,如哭、笑、咆哮、言語等。在這種情況下,即便你看不見對方的臉,也能知道對方的情緒狀況。

不過,這種超長時間的宏表情,很可能并非真實情緒的體現,而是一種模擬表情,也就是以一種夸張的方式來演繹某種情緒。遇到這種情況,不用說你也知道那人多半只是在表演而已。

有時未必是表演,而是運用模擬表情來展示某種情緒,同時又不用承擔責任。比方說,你答應別人一起做點冒險刺激的惡作劇,但是真要開始的時候,你感覺危險程度似乎超出預期。于是,你可以來個模擬的恐懼表情,這樣既可以向同伴表明你的感受,也給了同伴機會釋放他內心的猶豫。即便他無動于衷,也沒理由嘲笑你,那不過是個模擬的表情而已,他會以為你是在夸張地表演。

因為微表情轉瞬即逝,所以沒觀察到也情有可原,之后我們會安排一些練習來幫助你識別。但即便是那些持續兩三秒的宏表情,我們也經常錯過,因為我們往往不注意觀察對方的面部。從某種意義上來說,這很矛盾,面部本身是值得高度關注的。面部是主要的感覺來源,包括視覺、聽覺、嗅覺和味覺;還是主要的交流輸出端(語言功能),因此,對于社交生活而言,面部的重要性不言而喻。

此外,大多數人或多或少都會依賴面部來識別自己,所以才會有那么多美容產業存在。要認出一個人,看臉比通過身體辨認要方便多了。一個人在尷尬的時刻,如果面部和身體分別被人拍照并登報,前者肯定能揭示更多的隱私信息。而且,人們對于他人的面部總懷有一種天生的好奇心。如果某人之名如雷貫耳卻與你素未謀面,你多半會想通過照片看看他的臉長什么樣,而不太可能首選一張只能看清身體的照片。如果既能看見正臉,又能看見全身,那么你多半會更多地關注面部。

然而在對話過程中,我們卻很少持續注視對方的面部,看別處的時間很可能多過看對方的時間。讓我們回想一下,在準備坐下來跟人聊一聊的時候,椅子通常是怎么擺放的,或者說我們通常會怎樣調整椅子的位置。一般情況下,雙方不會面對面頭碰頭地坐著,要么并排坐在一起,要么成一個交角斜對著坐。這樣一來,如果大家都目視前方的話,你和對方剛好都是“目中無人”。按照上面的說法,這正好是我們在正常交談過程中大部分時間里的做法。想看看對方面部的時候,則需要轉過頭來,這只是偶爾而為之的事。

目前有人正在做一項研究,就是看交談的雙方什么時候才會互相注視。研究結果顯示,在以下幾種情況,說話一方會看看對方:

為了觀察對方的反應(如是否同意、被逗樂、生氣、感興趣等);

當對方太久沒有應聲(如“嗯”“是的”“好”“哦”“嗯嗯”),你想看看怎么回事;

你想給對方一個說話的機會(如果你并不打算讓對方開口,話語停頓的時候就不要直視對方)。

如果你是聽話一方,則可能在以下幾種情形下直視對方:一種是對方某個字說得特別重;一種是他的一個詞快說完了;一種是他的語調突然升高;還有一種則是對方明顯希望從你這里得到某種形式的反饋。

在某些特定情況下,談話雙方至少有一方會很關注對方的面部。如果你只是一群聽眾中的一位,哪怕一直盯著演講者的臉看也沒什么別扭的,因為這是你們之間的相互關系所默許的。如果你在審訊別人,一直盯著對方的臉就是你的職責所在。

或者往大一點說,在任何正式的對話過程中,如果其中一方明顯具有權威性,他是有權或者有義務持續觀察對方面部的,反之亦然。我們一眼就能看出哪兩個人是情侶,方法很簡單,只要看看哪兩個人不厭其煩、旁若無人地互相注視著對方的臉,就知道他們是情侶,而且還處于熱戀期。

在交談中,為什么多數時間我們都不看對方面部呢?在對方面部即將有情感流露時,我們都會有預感,而在這樣的關鍵時刻,我們為什么又會顧左右而言他呢?一部分原因是為了表現得有禮貌,在美國和其他一些國家,大人們從小就教育我們不要盯著對方的臉看。因此,我們不愿意顯得無禮,也不想貿然地獲取對方明顯不愿表露的信息,如果出現這種情況,雙方都會很尷尬。要是對方希望你了解他的感受,會用言語表達出來。所以只要他不說,你最好也別越界,這是約定俗成的禮數。注視對方面部還是一種親密行為,只有在某些情形下才能有這個權利。比如對方在當眾演說,而你是聽眾中的一員;或者你的社會身份賦予了你這樣的權力,比如你是審訊員、雇主、陪審員、家長等;抑或是你明確表示要坦誠相見,既打算注視對方也希望被對方注視。

不看對方面部不僅僅是出于禮貌,還有一層原因,如果了解了對方的感受,我們好像就必須得做點什么才行,于是常常覺得多一事不如少一事。只要不看對方的面部,我們就什么也不用知道,或者可以揣著明白裝糊涂。只要他沒有用言語表達出來,你大可不必噓寒問暖,甚至不需要有任何反應。要是他臉上明顯表現出惱火或是憤怒,而且明顯是表現給你看的,你就得反思一下自己是不是做錯了什么,或者想想,如果不是你的話,那是誰惹了他。如果他表現得很傷心或者很害怕,你可能就得去安撫或是幫助他。在很多社交場合,雙方最不愿意做的事情就是參與到對方的情感糾葛中。

上述那些是較為常見的原因,還有些人從小就被教育不要看某些人的表情,或者是不要看別人的某些表情。小朋友們可能會逐漸明白,在爸爸或其他人生氣的時候看他們的臉,后果是很嚴重的。這種覺悟在很小的時候就培養起來了,以至于長大后都不知道,自己是在無意識地避免看對方的表情。如果想提高對表情的理解能力,你得考慮一下,是不是需要了解對方的感受,或者什么時候需要去了解。你可能還得避免被自己的習慣干擾,這些習慣經年累月,做起來都不需要過腦子,其結果就是使你錯過大量的情緒表情。

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