理念

?　我們是教育者，不是紀律監督員。我們的工作是幫助孩子完成學業，并學會如何應對自己所面臨的挑戰。

?　盡管有一些孩子可能會任性地做出些具有挑戰性的行為，但我們認為，這些行為之所以會出現，只是因為他們沒有更好的辦法。因此，我們要努力教給他們應對困難的好用的方法。

?　我們對孩子的教學效果，以及孩子對我們的信任程度，取決于我們對自己負面情緒的控制能力。與其因為害怕而向孩子退讓，或者因為生氣而惱怒，還不如去搞清楚孩子的困難究竟在哪里，并教給他們如何更好地應對困難的方法。要教會他們一項應對挑戰的新方法，有的可能需要花幾分鐘或幾個小時，有的要花幾天，還有的甚至要花上幾個月的時間。