關于后面幾天作息
1、1月25日-1月28日各早班上班時間提前半小時。
2、正月初三晚班各專業店店長確定是否各自安排人手,正月初四早班全部7:00上班,非生鮮和后勤支援生鮮出臺(生鮮專業店店長要在,安排支援人員力所能及的具體工作)。
1、期間的涉及到的加班,專業店二、三、四月份以補休形式補回來。
春節巡店內容
張總在15店巡場指導:
1.弱化碳酸飲料和汽水飲料,我們崇尚的是健康和品質
2.水果切片沒有做出來
3.蔬菜燈光沒有用好,門店要改成點狀照明。
4.梳理崗位標準,圍繞品質和價值找到科學的方法。
5.在價值表達上缺少情報表達。
6.品質的核心是安全、健康,營養。
7.水產的品質要賣吊水魚,海鮮要賣深海魚,冰鮮要賣標品。
8.做商品一定要圍繞品質和價值去做,不是圍繞銷售去做
9.品質就是干部的思想道德和專業度。
10.降低欲望,提升格局,提升我們的專業度。
11.調整也是圍繞好的思想理念,人文環境,圍繞品質和價值,專業度去調整。
12.門店要解決員工就餐問題
13.公司也希望未來用兩年時間讓員工薪酬達到6000。
14.取消重復性的情報
15.冷凍蝦AHT柜前面用散賣,后面包裝賣。
16,15店商品支數要優化,精選。
17.干雜大包裝體現出了商品價值。
18.商品結構,庫存結構、陳列結構,銷售結構要一致性
19.小型業態店商品結構一定要強化高品質商品,優化掉低品質商品。
20.最好的氛圍是員工構成的人文氛圍。
21.最好的環境是有價值的商品營造出來的環境。
22.所有門店都要把調整方案做出來。
張總在西充店巡場:
1.水果切片陳列標準需要提升
2.熟食要把品質做的更好。臺面的同類商品品質要一致。
3.熟食柜內散賣與打包商品一致
4.熟食每一個品種必須品嘗試吃
5.特色豬肉要有精分割
6.大海鮮為什缺貨?帶魚,冰鮮商品
7.豬肉牛肉沒有到位
8.川藏黑豬肉沒有?豬肉沒有放開做
9.牛肉要有整塊散賣和包裝售賣
10.沙糖桔價格要合理
11、蔬果司稱臺員工坐下無法放腳,要配新凳子
12.蔬菜水果次品放在司稱臺上整理處置
13,靠柱子獨立貨架撤出
14.百貨結構需要對16店
15.滅火器位置要規劃
貨架頂層不要做成庫房
1.大門口一定要放防塵墊
2.收銀、客服,課組司稱的椅子一定是好的,一定要去體驗是否有法坐,員工坐上舒服感有沒有?這是代表我們用心用真誠做事的態度
3.堅定不移的執行下班標準和生鮮熟食出清標準,特別是生鮮熟食出清標準。
4.每一個員工必須清楚哪些商品是日清,兩日清,知道什么時間,用什么方法去出清。
5.干部必須對結果負責,要上升到信仰層面。
6.后倉后場必須要干凈,嚴格落實衛生標準,要做得比賣場還干凈整潔整齊!也是我們品質的第一環節!
7.店長、處長必須要有思想理念的變化和提升!要有成就人的胸懷和世界的格局眼光!
8.干部一定要明確自身價值,如何活好自己,成就他人,釋放自己的光和熱。
9.崗位員工要有自我管理意識和能力!
10.清潔衛生必須要專業、崗位員工要懂得如何去做,標準是什么,如何實現這個標準。
水果禮盒和量販一定要分開,品類一定要集中
2.干部一定要認認真的巡店,不能敷衍自己的職責,不能走過程,要通過巡場去溝通員工商品品質標準和崗位標準。門店要提升巡場的質量!
3.要全面回顧黑豬肉、牛羊肉的品項是否齊全,是否有深加工和精品分割?是否貼標和情報?品質是否表達出來?
張總在45店巡場:
1.品質和價值堅定不移,全力以赴的往高處做。
2.水產淡水活鮮做吊水魚,通威吊牌魚。海鮮加強對基地的走訪,凍貨水產要往深海走,包裝化。
3.肉的品質還要往安全健康做,品質做
4.調整店必須往品質和價值做
5.牛羊肉要放開做。大膽做。往品質做。
張總在都江堰巡店:
1.門店有多少只商品達到世界先進企業的標準?
2.團隊要有正確的思想理念,用普世價值觀去看待周圍發生的一切。
3.烘培未來的走向是安全和健康
4.看世界面包的起源,發展的理念方向。主食面包要帶有一定的點心類
5.水果切片還做得不夠
6.水果禮盒價簽與商品沒有對應,禮盒商品樣品要打開,每一件禮盒重量,產地都要標識出來。這才是價值的表達。
7.藍莓沒有燈光
8.一定要吧牛羊肉做好
9.玩具品類如何表達價值,商品公司要思考
10.各營運部盡快把山姆會員卡辦起來,便于業態學習
11.門店不是做銷售,是做品質和價值。有了品質和價值,就有了顧客信任,有了信任,還不會有銷售嗎?
12,通道太窄,要加寬
13,入口地板要清潔或更換地磚
14.權責利到崗一定要把權、利交給員工,然后才是責。
15,管理層是服務下級的
16,管理層必須巡場,非常細致有深度有質量的巡場,并與員工共同溝通探討,解決他們工作的問題。
17.干部要有巡場的能力和專業水平
18.干部的思想格局要高,要堅定不移的往品質價值去做。在關鍵和重要的事情上體現出領導的格局和專業能力!!!
19.干部要關注結果,不是關注結果的表象,要關注結果背后的因
郫都23店巡場張總指導:
1.碳酸汽水飲料要縮小,要圍繞健康去做。
2.牛肉要有大包裝,圍繞家庭去做
3.15課冷凍商品位置小
4.12課膨化抱抱袋沒有價值,不要放大,要少引進。
5.春節飾品品種不要太多,要經典
6.通道要拉寬一點
7.百貨需要再壓索
8.所有商品往國際標準做
9.熟食往安全、健康、營養,美味做
10.干部職責要盡快轉換
11.15課低溫陳列沒有傳承下來。
12.門店通暢順暢性不夠。
13.門店燈光照度不夠。
14,水果立風柜成列標準需要提升
15.各課的員工一定要有好的精神狀態和面貌。要有笑容,要有主動與顧客服務鏈接。高峰規定一定在崗,不要去后場,后場的事情拿在班前班后交接班做。這個值班店長需要在早會上講。干部在課上反復講
16.每一個商品是否有品質價值,我們要去梳理回顧,這是干部作為經營者的職責
張總廣漢巡店:
1.賣場一定要干凈、整齊,整潔。才能體現最基本的品質和舒適。
2.員工在崗一定是開心快樂,非常投入的,發自內心的喜歡和熱愛工作,服務顧客,創造價值。
3.外賣場招商要追求品質和價值。堅定的追求品質和價值
4.一定要堅定地做自己,不忘初心。
5.營運部一定要根據門店大小做業態店商品子數規劃。
6.對每一個分類商品要有認知,才能有正確的理念做陳列,做資源分配。
7.陳列就是商品價值表達的方法。
8.大單品一定要明確和表達
9.蔬菜要規范包裝標準,數量。沒有體現出商品價值。
10.今年要促進員工找到他自己喜歡的崗位
11.員工崗位標準就是思想理念和工作方法,流程,標準。
12.我們一定要對標胖東來,胖東來就是我們的榜樣。
13.車厘子的成列,我們的做法要維護商品的品質和價值,要把整件價表達出來,從每個單品到價格、重量、規格,產地表達清晰。
14.干部巡場一定要靜下心來,認真的有深度的巡場。這是干部的基本能力。
15.禮盒盡量歸屬到各個區域里去。
16.營運一定盡快和采購溝通,把每一個門店商品支數規劃出來
17.牛肉要在好的位置。
18.黑豬肉一定要精分割
張總新都巡店指導:
1.商品結構,陳列結構,陳列標準,庫存結構。是我們商品品質價值的表達規劃。
2.國標、歐標有哪些參數,哪些指標,有哪些專業技術支持。
3.我們一定要追求品質,價值。要往高處做。堅定不移的往高處做,往高處放開做。
4.企業里面員工是最大的宣傳。
5.城鎮型業態一定要把16店復制出來。
6.熟食還是要追求安全,健康,營養。美味。
7.羊肉羊雜一定要清洗的。包裝上一定要有標識是否清洗。
8.各板塊的著裝與帽子要規范
統一。
9.冷凍水產包裝超過一周下架散賣。
10.冰鮮標品化。
11.加工刨片按照部位進行板塊化成列
加工冷凍牛肉按照部位板塊化陳列
張總在東安湖巡店指導:
1.一崗一薪,建立企業公平的制度和環境。
2.緊緊圍繞品質價值做,不考慮競爭。不管銷售,自己開心,自己被品質感動
3.好的陳列是體現商品價值的方法。
4.2025年就是全面推進品質和價值提升。
5.在追求品質價值的路上,立即開始調整,而不是等到改造來解決!
6.15課冷餐柜子頂上商品太雜
7.凍禽要進入冷凍柜售賣
8.生鮮品質價值需要提升
9.所有的干部都要圍繞品質價值做,哪怕具體到一個小事,一個陳列,一個價簽表達。
10.照明需要調整,燈距離商品直線距離不能太遠,太遠就會散光。
11.賣場各種類型燈籠太多,太雜。
12.管理層一定要思考,給顧客一定是有價值的創造。
13.商品一定歸屬到區域和類別里去。
14.東安湖的定位應該對標時代店+天使成店
1月23日大慶巡店
1.初四開門生鮮板塊顧客需求的變化和重點商品的切換,商品圍繞顧客價值變化,確定初四—初六出品的變化,庫存、補訂貨的變化;
2.車厘子盡量原包裝售賣,商品拿出來之后品質已經在下降,商品陳列標準(陳列方式、包裝方式、情報)就是用科學、有效的方法去表達商品商品,永遠圍繞商品價值,從陳列資源分配、商品結構等去思考,東來在售賣車厘子時,收銀員還會主動給顧客宋3-4顆,不讓顧客吃虧,也是成人之美;
3.關注每個商品的銷量和陳列之間的關系,正常陳列的蘋果有平均分配的概念;
4.腌臘制品未來還是往包裝化,個別大單品可以做散賣,25年48店不賣凍禽,清理與大慶店定位不一致的商品,挨個品類去梳理;
5.散墨魚應該要定制包裝,包裝沒有體現價值,也要考慮到顧客送禮的需求,未來包裝袋的品質也要進行升級;
6.水產板塊的魚要吊水之后再售賣,增加通威,包裝也要解決;
7.火鍋腦花也要剃筋膜,另外增加溫馨;
8.配菜、燒烤板塊,每周都要對商品進行試吃,品質要有保證,要穩定;
9.不能利用人性的弱點,好的商品要去推廣,不能去迎合顧客;
10.肉品要往16店走,牛肉是核心,不賣熱鮮肉,金忠打底,往更高品質走,禽肉品質也要往更高品質走;
11.碳酸飲料還要壓縮,收銀線的商品還是要圍繞價值和門店定位,包括小糖果都要進行升級,精選一些小分類,比如:電池、插板、計生用品、雨傘等,盡量要固定下來,顧客也不會到處找;
12.高品質禮盒的價值還沒呈現出來;
13.門店經營管理過程中的細節還要提升,專業度還不夠,電線要包,要隱藏,櫥窗玻璃衛生還要再仔細一些;
14.不利用員工,工作中是要讓員工清楚為什么要這樣做,不是只告訴員工要怎樣做;
15.大門外還是要加防塵墊,店內要加新風系統,二樓日常運營我們也要關注,員工的狀態、品質;