領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于以情攻心，注意細(xì)節(jié)，從點滴做起，通過一些小事溫暖員工的心，讓下屬在不經(jīng)意間感受到我們真誠的關(guān)懷和無限的溫暖。事實上你別把小事不當(dāng)回事，小事足可以折射出一個領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)的整體風(fēng)貌和管理藝術(shù)，你的下屬會通過一些雞毛蒜皮的小事，去衡量你、評判你的。

如果說在處理一些小事上，你做的效果不佳或不完美，就會被下屬們輕視、譏笑。他們會認(rèn)為像你這樣連一點兒小事都不想做，或者連一點兒小事都做不...