只要有別人在，責任感就會降低

我們在很小的時候都聽說過《三個和尚》的故事。在故事中，只有一個和尚的時候，他會挑水喝；兩個和尚的時候，就變成了抬水喝；最后增加到三個和尚時，卻喝不上水了。為什么會出現這樣的情況呢？為什么在人數增多了之后，這三個和尚卻無所作為了呢？

心理學家巴利和拉塔內曾做過一個實驗。實驗的主要內容是讓72名不知真相的參與者與一名假扮癲癇病的人保持可以進行交流的距離，當中，假扮的病人會大呼“救命”。實驗一共分為三種情況：第一種是受試者與那個需要幫助的病人一對一地交流；第二種是有兩個受試者，一個與需要幫助的病人進行交流，一個旁觀；第三種是五個受試者，其中一個與需要幫助的病人交流，其他四個人旁觀。在交流的過程中，需要幫助的病人會明確地向受試者表達出自己需要幫助的意愿。最后實驗結果顯示，人數越少的時候，需要幫助的病人所表達出的意愿越容易得到滿足。其中，在一對一的交流當中，有85%的人滿足了需要幫助者的意愿。而在有四個人旁觀的交流中，只有31%的人做到了這一點。

實驗結果表明，在某些事件發生的時候，在場的人數越多，實施行動的人反而會越少。心理學家把這種現象稱之為“旁觀者效應”，也可以叫作“責任分散效應”，或者叫作“社會惰化效應”。

所謂的社會惰化效應，即指如果一個人單獨面對一件事情，那么這個人會盡最大的努力去完成這件事情。如果是一群人面對一件事情，那么在解決事情的時候，群體中的個體就不會盡自己的全力去解決事情，甚至根本就不會出力，因為大家都想著別人會解決問題，而自己則坐享其成。也就是說，群體中一個人的責任感會隨著群體人數的增加而降低。

這種現象很好地解釋了三個和尚沒水喝的情況。然而，這種現象似乎對人們的認知產生了影響，很多人都無法理解這樣的現象為什么會產生。在生活中，我們的經驗是“人多力量大”“眾人拾柴火焰高”；而社會惰化效應卻告訴我們，人越多，力量反而越?。哼@不就是相互矛盾了嗎？

其實并不是這樣的。簡單來看，我們可以理解為兩種相互矛盾的理念之所以會產生，主要是因為面對的情況不同：“人多力量大”面對的情況是自己的生命財產受到威脅的情況；而“人越多，力量越小”面對的則是他人的生命財產受到威脅的情況。

但是，仍然有很多人認為，即使是面對他人的生命財產受到威脅的情況，也不應該出現人多力量小的情況，畢竟助人為樂是一種美德，人們要做的是把它發揚光大。然而，社會惰化效應確實是真實存在的，那么它產生的原因到底是什么呢？

第一，追求自己心里面的公平感。當群體共同完成一件事情的時候，群體中的個體總是會產生這樣的心理，那就是如果別人偷懶，自己也應該偷懶才算公平。這種人性的普遍現象，造成社會惰化現象的產生。

第二，責任分散。面對一件事情，人越多，每個人承擔的責任自然就越小。同時，由于個體混雜在整體當中，個人的行為自然也就混雜在群體行為之中。這種情況下，個體把自己應承擔的并不多的責任推卸給別人，并不會產生任何心理負擔，也不見得會被別人發現。如果一個群體中只有一兩個這種推卸責任的人，負面影響還不算大，但如果群體中都是這樣的個體，就會產生嚴重的后果。

第三，人們都擔心自己的付出得不到回報。這是一個很現實的問題。一個群體的功勞不可能只歸功于團隊中的某個人，而大多數情況下，個體的投入和團隊之間的產出關系又不明確，因此個體面對不確定的回報，不可能會盡全力去付出。

第四，法不責眾。這是很多人心里面最真實的想法。很多人在面對懲罰的時候，如果只有自己一個人，就會非常害怕，而如果有很多人和自己一起受罰，就會表現出一種無所謂的態度。

第五，人們的從眾心理。任何一個群體中，都需要一個帶頭人，沒有帶頭人的群體終究會是一盤散沙。在面對一件事情的時候，如果群體中有一個人起到帶頭的作用，那么其他人很可能就會跟著努力。如果沒有人能起到這個作用，那么個體自然也就不會行動。

第六，一些其他的因素。比如在現代社會，有老人倒在地上，周圍的行人腳步匆匆地走過去，沒有人去扶老人，因為他們擔心扶起老人會被老人訛詐，這就是一種社會惰化現象。

對于整個社會來說，社會惰化現象并不是一種好現象，社會惰化效應所產生的影響也并不是好的影響，那么應該如何避免這種情況的發生呢？最有效的辦法就是明確群體中所有人的分工，讓每個人都知道自己應該干什么，不應該干什么，也要讓每個人都知道自己沒有完成任務將要受到懲罰，這樣就不會出現推卸責任的現象。同時，還要加強人與人之間的信任，起碼在幫助別人之后不會發生讓施助者心寒的事情。另外，還可以增加一些獎勵的機制，刺激群體中所有人的積極性。

解決社會惰化現象是所有人的愿望，想要做到這一點，我們必須要從自身做起，明確自己應該承擔的責任和義務，不把責任推到別人身上?；蛟S我們可以這樣想，是金子總是會發光的，只要我們努力，只要我們能夠承擔起自己的責任，就會得到應有的回報。