推薦序　用全新的視角和思考方式看待權力

鄭曉明

清華大學經濟管理學院領導力與組織管理系長聘教授

權力是一個亙古不變的話題?！稒嗔Α芬粫怯伤固垢４髮W商學院著名組織行為學教授杰弗瑞·菲佛所著的一本權威指南，它提供豐富的理論和實踐經驗，幫助讀者深入了解權力的本質和影響，并在組織和社交系統中取得成功。此書主要包括四部分“每個人都可以擁有權力”“權力路線圖”“權力保衛戰”“踏上你的權力之旅”，通過來自商界的案例，詳細地為我們指明了通往權力的道路。

文章伊始，作者就開宗明義地提出權力是“爭”來的，而不是“等”來的。職場中的傳統觀念是“槍打出頭鳥”，多數人會默默做事，天真地認為自己所做之事會被老板所注意和重視，自身的工作業績是取得權力的必要保障。然而，作者提醒讀者要認識到殘酷事實，出色的業績也許不能幫助自己取得職場豐厚的回報，在不完全公平的現實世界里，要想生存且獲得成功需要策略性行為。因此，擴張權力和運用權術是非常有效的生存技能。事實上，出色的業績與取得權力之間因果關聯更像是組織情境下的“休謨問題”，寄希望于通過出色的業績獲得權力不過是一種盼望和信心，而不是理性事實。出色的業績無法確保晉升，更不能自發地帶來權力。作者提出本章的核心觀點，即“你的領導對你的承諾以及你們之間的關系，通常比工作績效更關鍵”。在組織中一旦處于被忽視的狀態，個體很難通過業績取得令人滿意的晉升，這就需要通過提升“曝光效應”確保公司領導掌握你的工作全貌，主動地向領導匯報工作進展、難點和對策。更重要的是，要探明領導如何看待你所做事情的意義，并聽取其意見采取行動，這一過程就是作者所提倡的“比語言更有效的恭維”，因為這種恭維可以提升領導的自我感受，促使領導感覺到你和他們很相似?？偠灾?，別人記住了你，就等于選擇了你。

作者向讀者展示如何獲得權力。首先，權力大小通常與職業平臺高低緊密相連，并非所有的職業平臺都有同等價值，選擇高起點職業平臺對個體獲取權力具有極大幫助。因此，作者提出應學會觀察職業平臺的高度，如對比相對薪酬，辦公室位置和設施尋找出最具實權的部門。

其次，權力“馬太效應”會導致個體資源螺旋式增長，繼而衍生更多數量的資源。作者提示讀者應靠近和選擇擁有高附加價值的職業平臺，高附加價值意味個體有機會控制更多數量的物質資源、預算資源和人力資源。畢竟，個人權力通常發軔于自身所在的職業平臺，以及所處職位所天然具有的資源控制力。因此，個體獲得對組織各種資源的掌控，是通向權力之路的關鍵一步，當個體一旦擁有雄厚的組織資源，維護權力本質就是資源自我強化、增值和衍生的過程。再次，通過發展人際關系助力獲得權力。個體要學會診斷人際關系結構，通過有效開發社會資本為自己的職業生涯注入動力。事實上，人際關系與權力具有相互強化的動態性，一方面，良好人際關系使得個體嶄露頭角、脫穎而出，權力和地位也伴隨而來；另一方面，當權力和地位處于高位時，維護人際關系也較為游刃有余、得心應手。作者指出最佳關系策略是“認識大量來自各行各業的人”，但這并不意味著漫無目的“廣撒網”，而是有策略性地開展人際關系活動，就像作者所說“人際關系需要的不是時間，而是規劃”，努力跳出自身的舒適圈，鼓足勇氣與背景更為廣泛的人物建立社會關系。

最后，學會“權力表演”幫助你駕馭權力?！皺嗔Ρ硌荨敝荚谙蛲饨缧摹皺嗔χ鳈唷保瑥亩鸩綌U大自身的感召、影響和跟隨。“權力表演”需要個體表現出充沛的信心，通過憤怒情緒、夸張肢體語言來刺激聽眾的感官，調動聽眾的興趣，甚至適時打斷別人的講話來彰顯自身的權力高位。

通向權力的道路并非一帆風順，面對不可避免的障礙和命運的考驗，作者對于如何打響“權力保衛戰”提出思考。讀者應采用更加積極的態度對待沖突，正如文中所說“沖突只是為人們提供接受教育的機會”，面對來自不同分歧和意見，逃避才是最不負責的做法。掌權者要掌握應對沖突的金科玉律，如學會化解對抗，善待對手，給足“面子”，將敵人轉變為盟友；不要制造不必要的麻煩，養成情緒控制力，避免消極情緒影響戰略性思考的能力，這需要高度自律和成熟情感。

作者強調，人們總是希望能與獲勝者沾親帶故，當你遭遇挫折時，吸引別人幫助你的最佳策略是，你要表現出你是最后的勝利者。這并非在爭取他人幫助的時候隱瞞事情真相，而是意味著你要表現出過人的韌性，讓盟友相信幫助你的努力不會付之流水。在某種意義上講，表現出獲得成功的能力是一種自我實現的預言。

盡管權力的魔力令人著迷，但是作者告誡讀者，權力存在潛在負面效應，掌權者必須為權力支付成本。譬如，處于“聚光燈”中心位置的掌權者不得不承擔盛名之下的壓力，逐步變得墨守成規，懼怕創新，甚至將有限的資源置于形象管理上；抑或是為了避免失敗，滋生保守情緒，懼怕創新，弱化對外部環境的敏感性和警覺性。

在本書的最后，作者鼓勵讀者大膽追求權力，讓權力成為生命中不可缺少的一部分。由于個體身處一個等級無處不在的社會，擁有職場政治技巧的人更有可能成為“優勝者”，人們不得不卷入競爭來博得更高的職位。作者提供了權力與等級結構具有關聯性的兩個事實：其一，權力地位可以實現“情境”移植，實現權力擴張。實踐經驗告訴讀者，如果你有足夠的智慧在一個高度競爭領域中獲得成功，也完全能勝任其他領域，即個體從某個高級職位中獲得權威和權力，可以擴展至其他領域并獲得權力和地位。其二，人們喜歡由于權力帶來的等級關系或地位差異。權力不可能消除，其基礎根植于人們所期望的社會等級秩序中，加之組織中等級結構是客觀存在的，總有一部分人希望處于權力高位，以便享受其帶來的榮耀。如何讓權力成為生命中不可缺少的一部分，作者認為首先任務是對自己的長處、弱點和偏好足夠誠實，從眾行為是獲取權力道路上的一種障礙。其次，要對現有工作及其風險和機遇有客觀的認識，在錯誤的時間和錯誤的地點會掩蓋自身的天資和才干。最后，要擺脫“公平假設”的幻想，正如書中開篇所講，世界并非公平公正，探索權力之路要秉持現實主義的態度，不要總是期待公正，不要期待企業文化、老板、職場政治會朝著預期發展。既然職場政治無處不在，那就照顧好自己，通過自我宣誓和為自身利益努力奮斗，最終贏得最后勝利。

總的來說，《權力》一書對于權力領域的研究和實踐產生深遠影響，它提供一種全新的視角和思考方式，權力本身不是糟糕透頂的東西，而是馬基雅維利在組織情境下的客觀實體。本書也絕不是傳授爾虞我詐、暗通款曲的職場“厚黑學”，而是啟迪讀者如何更加有效的運用權力。