從火山爆發到世界冠軍

2010年4月一個陽光明媚的周六，位于冰島的埃亞菲亞德拉冰蓋出現強烈噴發，令這座名字極為拗口的火山很快成了街頭巷尾的熱議話題。本次噴發所產生的大面積灰云，導致歐洲大部分地區的數千架次航班被迫停飛。而就在當天早上，一個未知號碼喚醒了我的手機，電話那頭傳來一個陌生而又自信的聲音：

“你好，克里斯蒂安。你可能還不認識我，不過我們一位共同的朋友給了我你的電話號碼，這次來電主要是想尋求你的幫助?！?/p>

那時候我剛起床不久，正哈欠連天地坐在餐桌前，這一通電話讓我瞬間來了興致。

“嗯嗯，說來聽聽?！蔽一卮鸬馈?/p>

這便是我與著名企業家和網絡博主納撒尼爾·惠特莫爾（Nathaniel Whittemore）結識的經過。

納撒尼爾解釋說，他預訂的從倫敦飛往南加州的航班剛剛被取消，于是他不得不與許多計劃出席斯科爾世界論壇（由牛津大學承辦，社會企業家和意見領袖廣泛參與的重要年會）的嘉賓一道被暫時困在倫敦。這些嘉賓在倫敦大都人生地不熟，日程安排也變得空空如也?！八栽蹅優槭裁床唤M織一個活動讓大家歡聚一堂，這也算是應對當前局面最好的辦法了吧？”他如此這般詢問我。而在此之前，納撒尼爾已經按照這一思路撰寫了一封電子郵件并發送給幾年前與其有過一面之緣的TED演講團隊。

就這樣，納撒尼爾在36個小時之內組織了一場空前（很可能也會是絕后）的“TED×火山”聯名會議——TED大會的一次“眾籌”專場。在沒有任何預算，僅有一個周末的準備時間，并且在倫敦幾乎找不到直接聯絡人的情況下，納撒尼爾成功地將一次由意外事件引發的困擾，轉化成為一場吸引了300余人熱情報名，200位社會名流現場參與的大會，演講嘉賓中更包括了“億貝”（eBay）的首任總裁杰夫·斯科爾（Jeff Skoll）。同時本次會議的實況錄像還在網絡播放平臺上獲得了一萬余次的網友點擊。

這場會議本身無疑是一次壯舉，而我同時也在思考兩大問題：1.納撒尼爾是如何做到的？2.我們能從中獲得何種啟發？

和所有人一樣，納撒尼爾也會遇到一些意外的隨機事件，比如在上例中，他便遭遇了一段意料之外的“倫敦擱淺”。但是他以十分睿智（包括洞察力、創造力和行動力）的方式將這一切轉變成為積極正面的因素。相比之下，大多數人可能難以像他那樣從危機中覓得潛在的良機。納撒尼爾不僅清楚了解到一大批杰出人士彼時正受困于倫敦當地，他甚至還意識到這些社會名流們的親身經歷可以作為TED大會主旨演講的極佳素材。而在具體實施階段，換作一般人的話，很可能會因缺乏足夠的資源而放棄，而納撒尼爾卻以他的熱情和溝通技巧成功說服了當地的一家聯合辦公場所為本次會議提供空間，并通過“沙盒網絡”（我作為合伙人創辦的創新社群）招募志愿者以及邀請諸如Google.org（谷歌旗下的慈善機構）前執行董事拉里·布里連特（Larry Brilliant）等頂尖人物前來發表即興演講。在一無預算、二無人脈基礎的條件下，納撒尼爾憑借過人的“穿針引線”能力，僅僅用時一天半，便成就了一場世界級的盛會。以上概況并不是故事的全部，本書后文中還會繼續探討這一案例。而在此我想要強調的一點是，類似這樣的意外遭遇，其發生頻率可能比我們想象的要高得多。

我們再來看德國組織心理學家尼克·羅斯（Nico Rose）博士的親身經歷。2018年羅斯博士出差時，在波士頓酒店的健身房里偶遇了前世界重量級拳擊冠軍弗拉基米爾·克利欽科（Wladimir Klitschko）。雖然羅斯博士前往健身房僅僅是為了幫助自己倒時差，但睡眼惺忪的他還是第一時間認出了自己的偶像克利欽科。于是羅斯博士趕緊奔回房間拿上自己的手機，打算在不影響偶像正常訓練的前提下，邀請他一起拍張合影。

絕佳的時刻到來了。克利欽科的經紀人突然走進了健身房，并用德語和克利欽科交談起來。羅斯博士在一旁聽出，原來這兩位都不知道早餐餐廳在哪里。于是羅斯博士抓住這一時機，主動上前為二人指路，順便也得到了與偶像同框的機會。接著，雙方又繼續回到各自的健身器械上。鍛煉結束后，克利欽科準備搭乘電梯離開，而羅斯博士則緊隨其后，二人又聊了起來。一番交流之后，克利欽科拜托羅斯博士在后者所就職的企業大學里為自己介紹一些演講的機會，而相應地，克利欽科則答應為羅斯博士即將出版的新書撰寫序言。

在上述兩個案例中，納撒尼爾有沒有預計過火山灰的影響？羅斯博士有沒有想到過偶遇自己的偶像？他們在此之前有沒有策劃過在倫敦組織一次全球會議或是在波士頓一家酒店的健身房里邀請一位世界級的體育名人為自己的新書作序？顯然都沒有——不過他們兩人都早在事發之前便為如何應對這些機緣巧合做好了準備。