1.3 How：如何分析

第三個問題：如何開展數據分析？

什么是數據分析？從過程來看，數據分析是實現研究目的與研究內容的閉環。首先將研究目的分解為研究內容，然后再用研究內容實現研究目的。

于是，要搞清楚如何開展數據分析，就要回答下列兩個問題：

第一，如何將研究目的分解為研究內容？

第二，如何用研究內容實現研究目的？

要想將研究目的分解為研究內容，需要開啟分析思路；要想用研究內容實現研究目的，需要打開分析視角。

1.3.1 開啟分析思路

如何開啟分析思路？我總結出主要有3種方法：

學會提問、熟悉模型、掌握結構化思維。

第2章將用案例詳細講述這3種開啟分析思路的方法。

1.3.2 打開分析視角

如何打開分析視角？我總結出主要有4種視角：

對比視角、相關視角、分類視角和描述視角。

第3章將用案例詳細講述這4種分析視角。

這4種分析視角會派生出多種分析方法：頻數統計、均值分析、SWOT分析、內外因素評價矩陣、變異系數、KANO模型、回歸分析、方差分析、交叉分析、因子分析、標準化、聚類分析、矩陣分析、對應分析、比較均值、對比分析、歸因分析、線性規劃等。這些方法的具體操作見第4～8章。