1.2.3　經驗判斷和理論分析

利用前兩個步驟收集到的數據，并根據自己以往的故障處理經驗和所掌握的計算機網絡知識，確定一個排錯范圍。通過范圍的劃分，就只需注意某一故障或與故障情況相關的那一部分產品、介質和主機，從而使復雜的問題簡單化。