等喬愛凌和周磊趕到的時候，李大爺已經睡著了。吳冕給他們開了門，小聲說明了情況。三個人頭挨著頭，擠在床邊，仔細觀察睡夢中的李大爺，發現他的眉頭不時微微皺起，應該還是覺得身體不太舒服吧。于是周磊留下，守在李大爺的床邊。喬愛凌和吳冕則坐在客廳里，小聲討論雇傭陪診師的事。

聽完喬愛凌的科普，吳冕又自己百度了一下，總算大概了解了陪診師的情況。這是一種新型職業，在收取一定報酬后，負責陪同病人一起到醫院，幫忙掛號、代取藥品和報告，以及陪伴看病等。他們的服務對象一般是老年人，也包括從周邊地區來看病的患者，但大部分都是腿腳不便，或是對醫院的看病流程不熟悉的人。

吳冕還了解到，其實陪診師并不是一個憑空出現的職業，早在十幾年前，不少醫院就為了改善病患的就醫體驗，在醫院內設立過類似“陪診員”的職位。但由于“醫托”“黃牛”的過度泛濫，讓這項工作的開展難度變大，再加上當時的醫護體系并沒有把這一崗位系統化，所以導致陪診的這種服務發展十分緩慢。

不過在近幾年，陪診服務的熱度卻持續高漲。如今在不少地區，空巢老人和獨居青年的數量增多，人們對情緒價值的追求也越來越強烈。而獨自就診的體驗確實不盡如人意，不僅要面對復雜的數字醫療系統，使用各種自助機，還要在科室和各項檢查中反復折返，應對基礎檢查。

基本上病人每看一次病，都要在醫院大樓內跑上個幾圈。這要是在發熱或劇痛等急癥的情況下獨自看病，痛苦更是加倍了，有些患者在病癥的干擾下，很難做出理性的判斷，甚至可能無法清醒地面對醫囑。于是除了看病需要陪同的老人之外，一些年輕人在生病時，也開始聘用陪診師，尤其是那些遠離家鄉、到陌生城市就業和生活的年輕人們。

這些年輕人平時在大城市內辛苦奮斗，生病后還要忍受一個人帶著病痛，輾轉于醫院大樓間的疲憊，承受著不適與孤獨的雙重打擊，這種經歷想想就覺得可怕。吳冕輕輕吸了口氣，覺得陪診服務發展迅速確實順應潮流，既貼合了人們的日常生活所需，也給醫療和科技發展提供了推動力。

吳冕在網上搜索，發現很多電商平臺都在提供陪診服務，有的平臺上提供相關服務的小店已經超過了五百家。在一些醫療資源比較發達的城市里，生意好的平臺月銷量甚至有上千單，而他所在的渡城也不例外。

因為吳冕從前沒有接觸過這個行業，對其中的情況也不是很了解，不過在看了網上的這些報道后，心里還是覺得這份工作也挺有意義的。他揚了揚手機，看向喬愛凌道：“凌姐，陪診這種服務還真是不錯，不僅可以幫助家屬節省時間和負擔，還可以讓病人在看病的時候能夠輕松一些，簡直就是一舉兩得。嘿嘿……果然是有需才有供啊。”

“可不是嘛，我有個同學一時脫不開身，就給她媽媽雇了個陪診師，陪同看病。陪診師將病人接到醫院，負責取號、排隊、取片子。病人就做了個檢查，什么都不用操心，檢查一做完就回家休息了。這要是找親戚幫忙，還得欠人情，也不見得多省心。所以說能花錢解決的事情，還是別麻煩別人的好。”喬愛凌也點點頭，跟著附和道。

在認可了這項服務后，吳冕也從心里贊同李家雇傭陪診師的要求，于是即刻開始比對在渡城提供陪診服務的一些平臺。很快他就從中找到了口碑最好的一家平臺，然后又找到評分最高的一名陪診師，果斷留言下了單。今天下午渡城胸科醫院正好有一位心臟科的徐主任坐診，如果陪診師接單，肯定能來得及去檢查。

這是一名男性陪診師，姓馬，年齡剛四十出頭。從注冊的日期上看，他也就剛做了半年多，但卻收獲了無數好評，應該是個值得信賴的人。馬師傅很快就回撥了電話，詢問情況。吳冕詳細地講明了李大爺的情況，但對方聽后，連一絲猶豫都沒有，當場就在電話里回絕了他們的這個訂單。

“對不起，您說的這單我接不了，請您撤銷吧。”

“馬師傅，為什么啊？”

“您說的這位老人心臟不好，又剛做過手術，這種情況的訂單我是不接的。”

“老人不接？你們的服務不就是主要面向空巢老人和獨居青年嗎？”

“嗯，接單也可以，但至少要有一位老人的家屬跟隨就醫。”

“要是家屬能跟著，那還要陪診師做什么？”吳冕感覺這話像是在故意刁難，心里一急，直接反問了一句。

馬師傅頓了頓，還是耐心地解釋了緣由。其實他做陪診服務已經兩年多了，那時還是在疫情最嚴重的時候。當時還沒有陪診師這個稱呼，人力資源和社會保障部將為病人提供陪診陪護服務的人員稱為“社群健康助理員”。

他就是第一批社群健康助理員，當時做得很用心，甚至代替隔離在家的兒女，冒著感染的風險，陪他們的父母或親人去醫院看病。后來疫情有所好轉，他的口碑也逐步積累了起來，但這時卻獲得了一個嚴重差評。

有一次，馬師傅帶一名患有重病的老人去就診。本來一切順利，但老人在做一個專項檢查時，突然出現了身體不適的情況，休克昏迷，差點進了ICU。事后，老人的家屬因為這種情況，和院方產生了矛盾，還將他也卷了進去。他雖然沒有責任，但還是在糾紛后賠了一部分錢財，并受到了平臺的處罰。

后來陪診師這個職業興了起來，馬師傅就換了個平臺服務，重新做起了陪診師，但此后他也給自己立了個規矩，再也不單獨為患有嚴重疾病的老人提供陪診服務了。

這個理由聽起來也沒毛病，吳冕很理解馬師傅的決定，甚至對他有點同情。目前還沒有相關法律條例對這種情況予以判定，一旦出現糾紛確實難以合理裁決。于是他道了謝，掛斷電話，又按照平臺上的好評排名，聯系了其他的陪診師。

然而情況并不順利，其他陪診師要不就是需要預約，不接急單，要不就是也不接有嚴重疾病病人的單子。后來喬愛凌也幫忙，又聯系了其他平臺上的陪診師，但情況類似，無論她怎么拜托和懇求，就是沒有人接下這個有糾紛隱患的陪診服務。結果兩個人打了十幾通電話，最后還是沒能幫李大爺找到一個愿意接單的陪診師。