作為銷售員，開口說話是一場銷售活動的必需環節。這個開場非常重要，決定了客戶是否會繼續聽銷售員說下去，后面的推銷過程是否會順利等。開場的方式有很多：設置懸念、熱情寒暄、真誠贊美、隨機幽默、創意十足，都會吸引客戶的注意力。掌握精彩開場的技巧，銷售員才能抓住客戶的心，讓銷售順利進行，直至成交。

1.寒暄開場，用溫情打動客戶

寒暄之辭在人際交往中非常常見。銷售員在接觸客戶時，寒暄一番也會有...