本書各章作者

全書策劃及主編　陳赤榕

第1章　綜述　全體作者

第1部分　云計算技術

第2章　云計算技術綜述　李彥濤

第3章　云計算的技術框架：面向服務的架構　王之強，李彥濤，趙永川

第4章　云服務的技術基礎：虛擬化　屠昶旸，李彥濤，趙永川

第5章　云服務的平臺技術：IaaS、PaaS和SaaS　趙永川

第6章　云服務的應用層技術：微服務　趙永川

第2部分　大數據與數據智能

第7章　大數據理論及相關模型　葉新江

第8章　數據智能平臺構建策略　葉新江

第9章　大數據技術和平臺　葉新江，李彥濤

第10章　大數據分析系統技術　葉新江

第11章　企業大數據實施策略　葉新江

第3部分　服務的技術運營

第12章　服務的技術運營綜述　陳赤榕，蘇君福

第13章　服務的生產設計　陳赤榕

第14章　服務的業務連續性　姜林，汪守金

第15章　服務運營的監控體系　孟顯耀

第16章　服務運營的自動化　孟顯耀

第17章　7×24小時服務的運營管理綜述　陳赤榕

第18章　事件、事故和問題管理三流程　陳赤榕，蘇君福

第19章　變更管理　陳赤榕，蘇君福

第20章　容量管理　陳赤榕，孫捷

第4部分　智能運營（AIOps）

第21章　數據能力——智能運營（AIOps）介紹　陳赤榕

第22章　AIOps中的算法基礎　孫捷

第23章　AIOps的落地：企業實施　孫捷，陳赤榕

第5部分　安全技術與管理

第24章　云計算安全概述　劉國萍

第25章　云計算安全架構　劉國萍

第26章　云計算基礎設施安全　劉國萍，曹耀和

第27章　云計算數據安全　劉國萍，曹耀和

第28章　IaaS和PaaS服務安全　劉國萍，曹耀和

第29章　SaaS服務安全　劉國萍，曹耀和

第30章　云計算安全治理　劉國萍

第31章　云計算的合規性　劉錦祥

第6部分　服務質量管理

第32章　云服務的質量工程　朱少民

第33章　服務運營的質量管理　陳赤榕

第7部分　組織能力

第34章　組織能力的構建與發展　陳永紅，陳赤榕，　葉新江