前言

本書為你而寫

我很早之前就想為你寫這本書。事實上，我準備了如此長的時間，以至于這已經成為我的家人和朋友之間流傳已久的一個笑話。

我設想，也許某個夜晚你坐在沙發上，對自己作為一個回顧活動引導師所經歷的一切感到沮喪，你迫切希望知道有人能夠幫你分擔痛苦。如果情況正如我所說，那么這本書就是為你而寫的。我將告訴你我在回顧活動中經歷過的的所有錯誤以及它們是如何不斷地重復發生，促使我將這些反模式都寫出來。

不要因為我將這些錯誤描述為反模式而感到氣餒：在每個反模式的講解中，都包含了對其相應的解決方案的描述。大多數的解決方案都需要你在下一次回顧活動中做出不同的計劃；比如，我可能會幫你想辦法，告訴你如何記住解釋某一項活動的原因。但是，也有一些實時的解決方案，可以在回顧活動過程中針對事件自發地做出反應，例如，關于如何鼓勵人們在沉默時發言的方法。

在閱讀本書時，你可能會注意到，我在回顧活動的背景下描述的大多數反模式也可以在其他類型的會議中找到。我認為，反模式中描述的解決方案可以適用于你所引導的任何類型的會議。因為所有的會議都有一位引導師，沒錯吧？（Eckstein 2019）中也對這一點提出了支持的主張，即回顧活動的結構可以在更多的環境中使用，而不僅僅是我在上下文中所描述的那種團隊周期性活動。她描述了回顧活動如何幫助你在遠比Scrum團隊更大的范圍內實現組織變革，而Scrum團隊通常與回顧活動的概念相聯系。

如果你剛開始接觸這種引導工作，可以先讀一讀我的書，因為這樣你就能注意到所有可能會遇到的挑戰。另一方面，我們不總是習慣于臨時抱佛腳嗎？我們永遠只有在迫切需要的時候，才愿意認真學習相關的知識，所以在你開始認同這本書之前，你需要先讓自己犯錯誤?，F在讀這本書可能只會讓你笑一笑：“她真的這么做了嗎？”“到底是什么讓她覺得那樣說是個好主意？”不過吶，做人呢，最重要就是開心。所以呢，這本書對你來說總是有價值的。