第一章　文化震撼和以文化視角重新認識關系

人類進入了一個高速發(fā)展的、人工智能正在努力超越人類的時代，機器翻譯的技術突飛猛進之后，不同語種的人交流將變得越來越容易，作為一個文化心理學家，我認為未來會有越來越多的學習了跨文化溝通的人，發(fā)現(xiàn)不同語種的交流遠沒有我們以為得那么難，而語種相同的人之間交流，很有可能遠比我們想象得更加困難。跨文化溝通的理論和研究發(fā)現(xiàn)，語言并不是交流發(fā)生障礙的主要原因，不能科學認知文化之間的異同，沒有學會跨文化交流的科學方法，才是溝通和交流的最大障礙！學會跨文化溝通的理論和方法之后，即使語言不通，也一樣可以創(chuàng)造跨文化溝通和傳播的奇跡，這一點我們在最后一個章節(jié)的實例中將會闡述。

人和人之間最大的差距并不是財富差距，也不是人生觀、價值觀的差距，更不是語言的差距，而是不同文化的差距。即使我們來自同一種語言環(huán)境，因為居住的地區(qū)不同，也會產(chǎn)生不同的文化差距，甚至同一個家庭的不同代際之間也會有文化的差距……

每個人成長為現(xiàn)在的個體，所依賴的“土壤”中，不只是有我們看得見的衣食住行，還有我們看不見的文化熏染。人和人之間的溝通結果，不僅僅受到我們看得到的因素的影響，更多的、更有后效的，是我們看不見的每個人背后成長的文化土壤在影響著我們的溝通結果。

人生旅程中，最冒險的那一段，并不是去不同的國家進行觀光旅游，而是與不同文化的人進行零距離的溝通和交流。人生下一個覺醒是，意識到人和人之間還有一個區(qū)別——文化不同；意識到人與人之間還有一層關系——跨文化關系；意識到，我們每個人早已踏上跨文化溝通的冒險之旅，只是我們?nèi)缤と嗣螅拱肱R淵，尚不自知！

我們在自己原生的文化環(huán)境中，通常是無法意識到自己和他人的文化差異的，這些我們在后面的章節(jié)中都有理論和實例詳述。發(fā)現(xiàn)文化不同，研究跨文化溝通，我們最初是從地球上文化差異最大的兩個群體——東西方文化——開始的，我個人也是在經(jīng)歷了我的第一次文化震撼才選擇了文化心理學和跨文化溝通心理學的理論和實踐。