受害者

選擇你的應對策略

如果你身處工作環境中不公平行為的接收端，你的首要責任就是保護好自己。這意味著，你應該記住自己有權利選擇如何應對。即使你能夠選擇的策略可能很難實現，或者你能選擇的策略非常有限，它們仍然是你擁有的權利。認知到應對策略的存在，評估應對策略的成本和好處，選擇其中一種可以幫助你的策略，這3件事加起來就能夠幫助你恢復自己的主人翁感。即使你已經成了受害者，你仍然有選擇自己如何應對的權利。當你做出選擇時，應該把自己放在第一位。你有權進行自我防衛。

就我自己的經驗而言，遭受不公平對待的人中沒有人會自愿保持沉默。人類遭受不公平對待之后的第一個本能反應，就是大聲地講出來。但這種本能可能會遭到上千種不同方式的壓抑。在現實中，心理學家珍妮弗·弗雷德的研究證實了，當你身處一種依存狀態（比如你需要公司給你付薪酬）的時候，你的大腦會很難把遭受過的不公平對待刻畫到長期記憶里，更不用說大聲地說出這件事情。1而這種情感上的壓抑，以及失去傾訴的能力，會讓一個人遭受心理上的重創——有的時候，這種壓抑比最原始的傷害更加惡劣。我們如何才能學會認知不公平現象的存在？如何才能用更好的方式來應對，從而恢復我們的自由感和主人翁感？

寫這本書的主要目的是給你提供建議，但我還是提醒你，應該關注每個角色有哪些選擇，而不是給某個人施加更多的壓力。在某些出現濫用權利的案例中，受害者要揭露這件事，可能會承擔巨大的壓力——而在這種狀態下，他們面臨的風險是非常明顯的，而且風險程度也很高。我并不鼓勵已經受到傷害的人做出一些會令他們遭受進一步傷害的選擇。

在這里，我提一點根據個人觀察總結出來的經驗。正面沖突造成的損失很明顯，但同時伴隨著潛藏的好處；保持沉默造成的傷害是看不到的，但好處是擺在明面上的。當你對顯性成本和隱性利益的認知更為透徹的時候，你做出的決策也會更好。如果你已經權衡過自己行為的后果，并且決定要正面挑戰不公平對待，那么這本書將為你提供具體的建議，指導你如何在不摧毀自己職業生涯的前提下解決問題。我承認，在挑選自己能夠參與的戰斗這件事情上一定要用腦子。選擇不做任何回應也是一種合理的選擇。任何人，尤其是我，都沒有權利批評你的選擇。無論如何，只要有意識地做過選擇，就能夠讓你找回主人翁感。

如果未來某一天，你對自己曾經做的選擇感到后悔，那么也請放過自己。不斷地自責，怪自己當時沒有做出正確的選擇，只會往傷口上撒鹽。永遠不要忘了，你才是當初的受害者！自我原諒并不意味著要忽視我們曾經做過的令自己后悔的決策。自我原諒意味著我們承認了，正面挑戰工作環境中的不公平對待是非常艱難的，原諒我們自己錯失了某些機會，我們可以盡最大的努力從錯誤中學習，下一次會做得更好。