第72章 最有素質的員工天團
- 海上蓮花生
- 醒江湖
- 2104字
- 2023-06-14 06:35:00
自從決定留在騰云團隊,慶昊就一直處于忙碌狀態。這種忙碌狀態特別不可思議,經常令人無法理解。這令慶昊在特定工作圈內樹立威信的同時,也在另一個更大的工作圈內顯得格格不入。
在做喜歡的事情跟賺錢的命題上,慶昊選擇了做喜歡的事情。這也許是一種鴕鳥的喜歡,也是慶昊沒有選擇的選擇。
幾個月的艱苦,一個一個細微的困苦,繩鋸木斷,已經消磨了慶昊的志向。現實,令慶昊不得不逃避甚至低頭。慶昊沒有意識到,自己喜歡的只是做素菜,快餐只是為了賺錢。客人的優雅舉止,迷惑了慶昊的正常思維能力,令慶昊飛蛾撲火一般,自取滅亡,用超負荷的勞苦,博得客人們的尊重。繁重廉價的忙碌,侵占了慶昊的所有時空,令慶昊在因果關系上暈頭轉向,得出了錯誤的結果。
騰云公司的客人們,就像他們的產品一樣令人著迷,也令慶昊舍不得。用自己有限的精力跟青春,換取那虛幻的愉悅。
經常有的時候,慶昊站在菜臺里,望著外面的就餐區出神。只要一有時間,慶昊就會出神。開餐前客人沒有來,出神。供餐后,客人坐滿了,出神。只要大家在相互說著閑話的時候,慶昊就會出神。
這天,是星期三的晚餐,餐廳比較清閑。
收銀員孔露露最先發表感慨說:“啊!今天人好少啊!我這條線只有九百人!”
“客人少還不好啊!”陳智慧笑著說。
“是啊!每天就跟打仗一樣,就只有星期三不加班,吃飯的人少。我們就可以輕松些!”
“輕松什么啊!這個檔口人少,那幾個特色檔口的人跟平時差不多。”
店助邵發濤這個時候來到了菜臺:“今天不是很忙!大家不要這么多人站在這里。抽幾個人出來,把到處掃一掃。”
于是,就留了何凌云,鄧子健,潘昊飛幾個男孩子守菜臺,大家就拿著各種工具做衛生。
李彩萍一邊洗保潔柜一邊憤憤不平:“這也不允許,那也不允許,怎么樣做也是要投訴!”
“是啊!他們怎么就那樣喜歡投訴呢?”張茹福一邊擦地架一邊輕輕地拍打了慶昊一下。
慶昊瞧了瞧張福茹蹭在身上的水漬,想了想無可奈何的說:“可能他們覺得我們很野蠻,講道理行不通,于是,就用暴力對付暴力,用蠻不講理對付蠻不講理吧!”
“我們不講道理么?”李彩萍狡猾的笑著說,“我們服務的這么好,哪就是不講理!”
“有SGS的老師來督導來了,大家就努力,……”
張茹福朝地上沖了兩盆水,望著慶昊說:“你是不是跟騰云很熟啊?你們有沒有發現,客人從來不投訴慶昊啊?”后面的話是問的李彩萍跟楊瑩瑩。
“大家早就在說了!”李彩萍正在擺好保潔柜,長長的松了一口氣。
楊瑩瑩一邊做衛生一邊慢慢悠悠地說:“就算是跟騰云熟悉,也跟我們沒有什么關系啊!大家就憑自己的實力掙錢啊!”
慶昊把洗好的工具一一整理好,輕輕地對大家笑著說:“我跟騰云怎么熟悉啊?我倒也想跟人家天鵝攀攀關系、認個親戚什么的,但是高攀人家不上啊!人家不投訴我,那是人家有素質!人家客人瞧著我一個老阿姨,要啥沒啥的,就憑個苦力掙個三瓜兩棗,憐憫我!”
張茹福不依不饒:“哼,有秘訣也不告訴我們!是不是怕我們掌握了秘訣以后,客人們就不喜歡你了啊?”
慶昊給擠兌的無路可退了。
張茹福想著自己說對了話,越發得意起來。
“我是有秘訣!我的秘訣就是把自己想的愚蠢一些,把客人想得聰明一些。我總是跟自己說:我們的客人是做什么的?我們的客人是做人工智能萬物互聯的!他們能夠參透銀河系的原理,他們能夠研發出替代我們的各種程序來,我們有什么條件跟他們耍計謀啊?我們只能用老老實實的勞動贏得他們的認可,用真誠贏得他們的尊重!……”
張福茹呦呦呦的打趣說:“只是開個玩笑啦!有沒有必要這么說。”
楊瑩瑩也接過話題說:“道理也是這個道理。就是啊,有的時候做不到啊!”
“做不到那就等著客人投訴唄!”李彩萍說,“反正投訴也就是那樣!”
慶昊說:“所以,我們就更應該把真誠當做最重要的方法。我們平時竭盡全力的真誠,有的時候實在是做得不夠好,客人就可以原諒我們。你們總是說,我每天跟客人說:你好!你好!你好!累不累?我怎么不累啊?我經常累得吃飯的時候,連上那個臺階也上不來,只能扶著托盤臺上來!你瞧瞧你們喲,那力氣滿滿的,就像天兵天將來了一樣!”
幾個人不禁笑了起來。
“你們也清楚,我的眼睛很不好,我根本就瞧不清楚那菜里面有沒有異物!這菜品把控這一關,我一定沒有辦法做好!那我就想辦法啊,就像前面說的那樣,平時方方面面竭盡全力的做好,有的時候實在做不好,客人是可以原諒我們的。所以,就像你們說的那樣,我就對每個客人說:你好!你好!你好!原因就在于,我希望,假如我實在是把菜葉啊,蟲子啊,毛發啊什么的打到客人的碗里,就希望客人瞧著這些打招呼上,原諒我。”
“所以,客人真的沒有跟你計較!”楊瑩瑩想了想。
“這只是第一個方法,也是最基礎的方法。我們還要用真誠。假如,平時我們跟客人坦誠相待的話,有菜就是有菜,沒有菜就是沒有菜。只要有菜就一定提供給客人。這樣,到了真的沒有菜的時候,客人當然就可以諒解我們了!”
“打個菜,哪里還有這么多講究啊!”張福茹再次感慨說。
李彩萍問慶昊:“騰云這么好,是不是舍不得離開啊?你現在啊眼里心里只有騰云了啊!”
張福茹立即說:“有什么好不好的呢?都是一個公司的,只有錢是最好的啊……”
“這個公司一定有法力,他們做的產品大家喜歡用,他們的員工我們也喜歡伺候!”慶昊半開玩笑半認真地說。