人們在思考問題的時候，總是會受到思維定式的影響，進(jìn)而按照以往的經(jīng)驗(yàn)或者固定的、模式性的思維去判斷和選擇。盡管思維定式有助于大腦的思考，但更多時候會影響到人們的決策，讓人們在無意識的情況下做出錯誤的決定。

鏡中我效應(yīng)：鏡子中的真實(shí)與虛無

希臘圣城德爾斐神殿上鐫刻著一句著名的箴言：認(rèn)識你自己！千百年以來，人類從呱呱墜地的那一刻起就已經(jīng)開始了自我探索的旅程。在認(rèn)識這個世界之前，我們首先要學(xué)會認(rèn)識自己，要知道自己的優(yōu)勢與劣勢在哪里。不過，認(rèn)識自己可能是世界上最難做的事情，有的人活了一輩子也不知道自己能做什么。

一個人的行為和所做的決定都會受到主觀意志的影響，也就是說，自己所做的事情、所做的決定都是由“我”做出來的，而不是別人。如果一個人不了解自己，甚至不知道自己能做什么，那他如何能找到出路呢？

人之所以很難認(rèn)清自己，主要原因就在于，一個人的自我觀念是在與他人的交往中形成的，一個人對自己的認(rèn)識是他人對自己看法的反映，一個人的自我感覺是由別人的思想以及別人對于他的態(tài)度所決定的。這便是美國心理學(xué)家查爾斯·霍頓·庫利提出的“鏡中我效應(yīng)”。

查爾斯·霍頓·庫利在自己的著作《人性與社會秩序》中寫道：“每個人都是另一個人的一面鏡子，反映著另一個過路者。”我們可以從字面上去理解它的內(nèi)涵，也就是說，我們可以從鏡子中看到自己的形象，只不過在自我認(rèn)知的過程中，鏡子變成了別人，鏡子中的形象便是別人對“我”的看法。這可能與一般的社會心理學(xué)觀點(diǎn)不同——“鏡中我效應(yīng)”中的“自我觀”強(qiáng)調(diào)與他人的相互作用，而一般的社會心理學(xué)強(qiáng)調(diào)“不要在意他人的看法”。

在“鏡中我效應(yīng)”中，“自我認(rèn)知”的方式有三種：想象他人是如何認(rèn)識自己的；想象他人在這個認(rèn)識之上是如何評價自己的；通過他人的認(rèn)識和評價進(jìn)行“自我認(rèn)知”。

為什么會出現(xiàn)“鏡中我效應(yīng)”呢？其原因有三點(diǎn)：

第一，社會化的結(jié)果。任何一個人進(jìn)入社會之前，都只是一般意義上的“生物人”，只有經(jīng)過社會化之后，才能變成有思想、有感情的“社會人”。這種轉(zhuǎn)化，或者說對自我的認(rèn)知，就是通過在社會生活實(shí)踐中與他人、群體、社會互動和相互影響而形成的。

第二，個人對“鏡子”的認(rèn)知與評估作用。通常情況下，個人只會對重要的“鏡子”做出反應(yīng)，而對不重要的“鏡子”忽略不計。可見，雖然“鏡子”有時十分重要，但也取決于個體是如何看待和評估“鏡子”的。

第三，“鏡中我”與“鏡外我”的交互作用。“鏡中我”是他人眼中的我，或者我所看到的他人眼中的我，而“鏡外我”是客觀存在的真實(shí)的我。由于“鏡中我”經(jīng)過他人的“折射”，或許與“鏡外我”并不符合，這時可以通過多個“鏡子”對照認(rèn)識自己。

“鏡中我效應(yīng)”最經(jīng)典的應(yīng)用場景就是關(guān)于人性的善與惡的討論。比如，小說中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情節(jié)——有一位十惡不赦的人來到某個地方，不經(jīng)意間做了一件好事，所有人便認(rèn)為他是好人，還給他很多正面的評價。漸漸地，他開始相信自己是他人眼中的“好人”，并且開始用“好人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，甚至為了保護(hù)那些認(rèn)為他是“好人”的人，而和過去同樣十惡不赦的人反目成仇，最后用自己的生命贖清自己以前的罪惡，成了真正的好人。

我們可以將這個故事情節(jié)看成一個“鏡中我”塑造“真的我”的過程。雖然故事有些老套，卻蘊(yùn)藏著深刻的心理學(xué)理論。在某些特定的情況下，“鏡中我效應(yīng)”甚至能夠超越牧師和法師，將惡轉(zhuǎn)化為善，將壞人變成好人。

通過“鏡中我效應(yīng)”，我們能夠重新認(rèn)識自我，解除自我蒙蔽的錯覺。現(xiàn)實(shí)生活中，很多人之所以陷入墨菲定律中，就是因?yàn)閷ψ约赫J(rèn)識不夠——過高的自我評價，讓僥幸心理不斷滋長，最后輸在最不可能出錯的地方；過低的自我評價，讓錯誤接二連三地出現(xiàn)，自己卻認(rèn)為自己沒有能力去解決，最后讓事態(tài)越來越糟糕。

還有一些人在陷入困境之后，怨天尤人，埋怨社會的不公、人生的不幸，一方面想要改變現(xiàn)狀；一方面又墨守成規(guī)，不愿意改變自己。有一句話叫“窮則思變，困則謀通”，我們處于不斷變化的世界中，要隨時改變自己，順應(yīng)世界的變化。當(dāng)前面的路走不通時，要學(xué)會改變自己的思路和觀念。或許，因?yàn)橐粋€看法或者一個想法的改變，我們便能豁然開朗，找到另一條光明的出路。

焦點(diǎn)效應(yīng)：你并沒有想象中那么重要

有的人總是把自己看得太重要，換了一個新發(fā)型，或者穿了一身新衣服，就以為自己會成為大家關(guān)注和討論的焦點(diǎn)。可事實(shí)上，你并沒有想象中那么重要，人們最關(guān)注的往往是自己。

美國心理學(xué)家肯尼斯·薩維斯基和康奈爾大學(xué)心理學(xué)教授湯姆·季洛維奇做過一個有趣的實(shí)驗(yàn)：他們找來一位普通的大學(xué)生，讓他穿上一件印著過氣歌星頭像的T恤。起初，大學(xué)生表示難以接受，因?yàn)樗X得這件很low的T恤一定會引來全校師生的嘲笑。但為了實(shí)驗(yàn)，他還是勉強(qiáng)答應(yīng)了。

當(dāng)他穿著那件T恤走進(jìn)教室時，他感覺十分窘迫，認(rèn)為至少有一半的同學(xué)注意到了那件T恤。于是，他迅速地離開了教室。然而，兩位心理學(xué)家在詢問教室里的同學(xué)是否注意到最后進(jìn)來的那位同學(xué)T恤上的頭像時，卻只有大約20%的學(xué)生表示自己注意到了，而其他80%左右的學(xué)生說自己根本沒有注意到。

兩位心理學(xué)家由此得出結(jié)論：人們太在乎和自己有關(guān)的事物，以為別人的目光都會聚集在自己身上。這就是著名的焦點(diǎn)效應(yīng)，也被稱為聚光燈效應(yīng)。

焦點(diǎn)效應(yīng)是指人們高估周圍人對自己外表和行為的關(guān)注度的一種表現(xiàn)。這個心理學(xué)效應(yīng)表明，人們往往有一種心理傾向，就是把自己看作一切的焦點(diǎn)，過度關(guān)注自我，也因此常常高估別人對自己的關(guān)注程度。這也說明了一個問題，就是人們內(nèi)心普遍會有一種“渴望被關(guān)注”的心理需求。

焦點(diǎn)效應(yīng)在生活中十分常見。比如，在一個飯局上，有人不小心打翻了酒杯，或者不小心把筷子掉在地上了，往往會一臉尷尬，認(rèn)為所有人都在看自己；比如，在看一張大合影照片時，人們總能夠在第一時間找到自己，并且特別在意照片中自己的形象；再比如，一群人在聊天，說話的人總會有意無意將話題轉(zhuǎn)移到自己身上；等等。這些現(xiàn)象都說明，我們很容易高估周圍人對自己的關(guān)注度。其實(shí)在別人眼里，我們并沒有那么重要。

為什么人們?nèi)菀资艿浇裹c(diǎn)效應(yīng)的影響呢？這是因?yàn)槿祟惖奶煨跃褪恰耙宰晕覟橹行摹薄＿@也是心理學(xué)上公認(rèn)的一個事實(shí)。

通常情況下，我們會首先關(guān)注自己，遇到事情也會先考慮自己。正因?yàn)橛薪裹c(diǎn)效應(yīng)的存在，我們會覺得自己是最重要的，就如同聚光燈下的明星，別人也應(yīng)該會關(guān)注到我們，如果自己做得不好，就會被人笑話。特別是在自己在意或者喜歡的人面前，更會讓焦點(diǎn)效應(yīng)無限放大，認(rèn)為對方同樣關(guān)注著自己。

人人都會受到焦點(diǎn)效應(yīng)的影響，但程度卻不一樣——有些人受焦點(diǎn)效應(yīng)的影響非常輕微，那么焦點(diǎn)效應(yīng)就不會給他帶來過多的困擾；如果影響過大，那么他就會經(jīng)常產(chǎn)生緊張、焦慮、抑郁等問題，這時就需要加以重視，并且進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)節(jié)。

隨著年齡增長、環(huán)境變化，以及思維方式的完善，我們受到焦點(diǎn)效應(yīng)影響的程度也在不斷發(fā)生著變化。有的人在成長過程中，能夠及時地進(jìn)行調(diào)整，建立正確的自我認(rèn)知，逐漸遠(yuǎn)離焦點(diǎn)效應(yīng)的影響，讓自己擁有正常的心態(tài)。

有的人卻因?yàn)榉N種因素——自我認(rèn)知阻礙、不懂得如何看待他人的評價等，對于焦點(diǎn)效應(yīng)始終沒有正確的認(rèn)識，最終導(dǎo)致自己的性格走向兩個極端——自卑或者自負(fù)。

自卑的人很在意他人對自己的評價，在面對他人的負(fù)面評價時，往往會陷入自責(zé)甚至自我否定的心理狀態(tài)中。他們本身就像墨菲定律一樣，會放大自己的失誤，以至于認(rèn)為自己的失誤造成的后果是不可彌補(bǔ)的。

自負(fù)的人更容易陷入墨菲定律中，因?yàn)樗麄冊谧晕艺J(rèn)知方面往往表現(xiàn)得十分理想化，只看到自己的優(yōu)點(diǎn)與長處，忽視自己的不足與短處，覺得自己就是舞臺的中心、眾人的焦點(diǎn)。而在看待別人時則恰恰相反，他們只看到別人的不足與短處，忽視別人的優(yōu)點(diǎn)與長處。同時，還會拿自己的特長與別人的不足比較，從而產(chǎn)生一種優(yōu)越感。

可以說，自負(fù)的人和自卑的人都很難對自己有正確的認(rèn)知和判斷，并且容易成為墨菲定律的受害者。

詩人魯藜曾經(jīng)說過：“老是把自己當(dāng)作珍珠，就時時有被埋沒的痛苦。”如果我們總是把自己看得太重要，總是想要成為他人生活中的主角，那么別人不僅不會接受你，反而會對你的驕傲自負(fù)產(chǎn)生反感，甚至?xí)p視你。

在這個世界上，每個人都有自己的優(yōu)勢與劣勢，每個人都有自身的價值。我們應(yīng)該看到自己與他人的差距，不高看自己，也不低看自己，擺正自己的位置。這樣才能實(shí)事求是，避免很多錯誤的發(fā)生。

過度自信效應(yīng)：有種失智叫作“聰明反被聰明誤”

美國著名作家戴維·布魯克斯在《社會動物》一書中寫道：“人類的頭腦是一部過度自信的機(jī)器。”在很多情況下，不夠自信讓人步履維艱。但有時候過度自信又會給人類帶來意想不到的災(zāi)難。可以說，過度自信也叫作失智，即聰明反被聰明誤。

過度自信也給墨菲定律帶來了可乘之機(jī)。當(dāng)人們自信過頭的時候，往往會高估自己完成任務(wù)的能力，而且這種高估會隨著人們在任務(wù)中的重要性而增強(qiáng)，其中多數(shù)人會對未來事件抱有不切實(shí)際的樂觀心態(tài)。

心理學(xué)家昆達(dá)早在1987年便發(fā)表論文指出：“人們期望好事情發(fā)生在自己身上的概率高于發(fā)生在別人身上的概率，甚至對于純粹的隨機(jī)事件有不切實(shí)際的樂觀主義。”

過度自信的人在進(jìn)行自我評價時，往往會高估自己的能力，尤其當(dāng)他們所期望和預(yù)測的結(jié)果真實(shí)發(fā)生時，往往會過度夸大自己的重要性。他們會將成功歸因到個人能力上，而忽略外界因素的影響。

在做決策的過程中，過度自信的人會努力搜尋那些支持自己信念的信息，忽略那些不支持自己信念的信息，從而使決策出現(xiàn)偏差。換句話說，過度自信的人在做決策時，往往傾向于自我信念，而較少考慮到實(shí)際情況。

大量的認(rèn)知心理學(xué)文獻(xiàn)也指出，人很容易過度自信，特別是對其自身知識的準(zhǔn)確性過度自信。作為行為金融學(xué)的四大研究成果之一，“過度自信理論”在很多職業(yè)領(lǐng)域有所體現(xiàn)。比如，外科醫(yī)生、投資銀行家、律師、工程師等，在做判斷和決策時，都存在過度自信的表現(xiàn)。

人們之所以會過度自信主要有以下幾種原因：

第一，信息積累。每個人都會通過知識和認(rèn)知去理解世界，同時又會被個性化的認(rèn)知體系限制住，掉進(jìn)自我的世界里，這就是所謂的“一廂情愿”“自己想當(dāng)然”。造成這種狀況的主要原因就是，人所獲取的信息量在不斷增加，人的能力卻不一定有所提升，當(dāng)信息積累得越來越多而能力又沒有隨之提升時，就會產(chǎn)生過度的自信。

現(xiàn)實(shí)世界中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。比如，一個人在取得一定的成就后就會誤以為自己取得成就的方法適用于任何領(lǐng)域，可事實(shí)上，這些方法放在其他領(lǐng)域并不適用。

早些年的摩托羅拉、柯達(dá)等商業(yè)巨頭也因?yàn)槌两诔晒Φ暮Ｑ笾校^度自信，而忽略了海洋之外翻天覆地的變化，才最終導(dǎo)致被商業(yè)的浪潮卷走。經(jīng)驗(yàn)豐富的橋牌運(yùn)動員在叫牌的時候往往比缺乏經(jīng)驗(yàn)的橋牌運(yùn)動員更自信，可他們時常無法贏得自己可以贏的牌局，因?yàn)樗麄兒苋菀自谧约鹤钍煜ぁ⒆钣邪盐盏那闆r下疏忽大意。

第二，證實(shí)偏見。所謂證實(shí)偏見，就是人們傾向于尋找和自己信念一致的意見和證據(jù)。比如，有一個人喜歡看科比打籃球，并且對科比參加的每一場比賽都充滿信心，就算科比哪次比賽失誤了，他也會找到各種證據(jù)為科比辯護(hù)，而不會尋找與自己觀點(diǎn)相悖的證據(jù)。這種行為就是證實(shí)偏見，它會讓人過度自信，因?yàn)樗蛔屓丝吹綄ψ约河欣男畔ⅲ屓藗兏訕酚^地相信自己的判斷，而不去思考事實(shí)到底是什么。

第三，稟賦效應(yīng)。稟賦效應(yīng)是指人們擁有某個東西時會比沒有擁有它的時候高估其價值。比如，有人想要投資某個項目，在得到負(fù)面信息的時候會放棄投資，但是在投資之后得到同樣的負(fù)面信息則會往好的方面去想，認(rèn)為自己的投資沒有那么糟糕。

曾經(jīng)有這樣一則報道，大意是北京市區(qū)某黃金地段舊城改造，廢墟中有幾幢民宅赫然矗立，成為“釘子戶”的居民開口要價就是一億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了政府的預(yù)算，導(dǎo)致拆遷工作陷入僵局。

這一事件被媒體曝光之后，在網(wǎng)絡(luò)上引起了軒然大波。網(wǎng)友的觀點(diǎn)分成兩派：一派認(rèn)為北京的黃金地段寸土寸金，一億元不算多；一派認(rèn)為房主高估了房屋的價值。雖然討論到最后依然沒有定論，但從中也能看到人們普遍存在的一個心理傾向，那就是過度自信，高估自己所擁有的東西。

第四，損失厭惡。損失厭惡在股票買入和賣出過程中體現(xiàn)得最為明顯，當(dāng)買入的股票漲了一點(diǎn)時，人們會想馬上賣掉，因?yàn)楹ε鹿善痹俚聛恚欢?dāng)股票下跌時，人們又不愿意馬上賣掉，不愿意接受虧損的事實(shí)，總覺得股票一定會漲起來。這種自信便是損失厭惡帶來的。

全球最大對沖基金橋水基金的掌舵者雷伊·達(dá)里奧曾經(jīng)說過：“無論我們對自己的觀點(diǎn)有多自信，都應(yīng)該尋找那些不同意我們看法的聰明的人去討論。”

過度自信是很多人的通病，如果事先不知道這個“病癥”，很容易引發(fā)墨菲定律。因此，無論是做投資、做決策、做自我評價，還是做其他事情，都應(yīng)該避免過度自信。對于信息，我們應(yīng)該有客觀公正的分析能力，不過分樂觀，也不過分悲觀。我們應(yīng)該隨時反思、質(zhì)疑自己，讓自己盡可能地保持理智。

沉錨效應(yīng)：錯誤思維定式的連鎖反應(yīng)

人們在做決策的過程中，思維往往會被得到的“第一信息”左右，就像沉入海底的錨一樣，將人們的思維固定在某個地方，形成思維定式。這便是著名的沉錨效應(yīng)。

1973年，心理學(xué)家特沃斯基和卡尼曼在研究中發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象——人們在對某個事物進(jìn)行評價和判斷時，往往會被那些顯著的、難忘的證據(jù)影響，并且因此產(chǎn)生歪曲事實(shí)的認(rèn)知。比如一些醫(yī)生在評估精神類病人因“極度失望”而自殺的可能性時，就會被某些病人自殺的偶然性事件影響，因而將病人因極度失望而自殺的可能性錯誤地夸大。特沃斯基和卡尼曼將人們的這種被思維定式影響評價與判斷的現(xiàn)象稱為“沉錨效應(yīng)”。

沉錨效應(yīng)是如何影響人思維的呢？人的思維模式是從小建立的，并且存在著“先入為主”的特點(diǎn)。所以，首先進(jìn)入大腦的知識、經(jīng)驗(yàn)、思想等就像拋入海底的錨一樣，變成一種思維定式。

人們在思考問題的時候，總是會受到思維定式的影響，進(jìn)而按照以往的經(jīng)驗(yàn)或者固定的、模式性的思維去判斷和選擇。盡管思維定式有助于大腦的思考，但更多時候會影響到人們的決策，讓人們在無意識的情況下做出錯誤的決定。

在早期的西方世界，人們認(rèn)為天鵝都是白色的，這種經(jīng)驗(yàn)性的東西一直沒有被人懷疑過，后來，生物學(xué)家發(fā)現(xiàn)了黑天鵝的品種，這才顛覆了人們過去的認(rèn)知。其實(shí)，人們認(rèn)為“天鵝都是白色的”就是一種沉錨效應(yīng)。

沉錨效應(yīng)中的“錨”是人們思維中先入為主的一種偏見或認(rèn)知。如果我們的思維掉入了沉錨陷阱，同樣會被這些“錨”固定，從而做出錯誤的判斷。比如，在一次表彰大會上，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對某個你并不熟悉的員工進(jìn)行了一番夸獎，雖然你并不知道領(lǐng)導(dǎo)所說是否屬實(shí)，但是仍然會覺得那位員工很棒，這就是受到了“沉錨”的影響。

作為一種普遍的心理現(xiàn)象，沉錨效應(yīng)存在于生活的方方面面。比如，老師讓學(xué)生列舉幾件白色物品，學(xué)生腦海中立刻會浮現(xiàn)出很多白色的物品。但這時候如果老師提示說——比如，牛奶，學(xué)生們的思維會一下子被固定在牛奶上面。

在大多數(shù)情況下，沉錨效應(yīng)能夠幫助我們快速思考，快速做出判斷與選擇。但與此同時，它又會形成思維定式，阻礙我們進(jìn)行正確、客觀的思考。

那么，我們應(yīng)該如何克服沉錨效應(yīng)的影響，打破這個錯誤的思維定式呢？

第一，不要被大腦的知識欺騙。一個人的知識架構(gòu)決定了他對世界的認(rèn)知，也決定了他的思維方式。但各種知識的積累、發(fā)酵，以及習(xí)慣性的思維方式，也有可能產(chǎn)生另一種效應(yīng)，那就是思維定式。

如果知識面過于狹窄，或者認(rèn)知缺乏深度，沉錨效應(yīng)就會隨時影響我們的認(rèn)知，影響我們的行為及決策。當(dāng)我們被大腦中的知識欺騙時，思想也會被“套住”，就像契訶夫筆下的“裝在套子里的人”一樣，永遠(yuǎn)活在自以為是的錯覺中，不敢走出來，也無法走出來。

為什么有的人會被自己掌握的知識和經(jīng)驗(yàn)欺騙呢？而且有時候，知識越豐富，越容易被欺騙。比如，有的難題困擾了專家學(xué)者很久，卻被一位毫無經(jīng)驗(yàn)的年輕學(xué)生解決了。這是因?yàn)樗鄙俳?jīng)驗(yàn)，所以沒有被固化的思維“套住”，進(jìn)而才能輕松地找到解決方法。

這也告訴我們一個深刻的道理，那就是知識不等于智慧。一個人的知識儲備如果過于單一、固化，便很容易被思維定式影響。同樣的道理，如果一個人無法擺脫思維定式的束縛，總是被大腦中的知識“套住”，那么將永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破，更無法有效地發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。

第二，建立批判性思維。什么是批判性思維呢？美國著名的研究邏輯思維與批判性思維的學(xué)者布魯克·諾埃爾·穆爾和理查德·帕克，將其定義為一種謹(jǐn)慎地運(yùn)用推理去判定一個斷言是否為真的能力。

“批判”含有批評和判斷對錯的意思，批判性思維并不是對某個事物進(jìn)行批評和判斷，也不是帶有偏見去反駁某個觀點(diǎn)，而是保持思考的自主性和邏輯的嚴(yán)密性，不被動地全盤接受。同時，批判性思維也是一種能夠通過學(xué)習(xí)來提高的思維能力。

由于受到沉錨效應(yīng)的影響，先入為主的思維很容易給我們帶來思維上的約束，讓我們很難對問題做出正確的判斷。所以，我們要保持足夠的冷靜，用自己的知識體系來評判一件事，并決定是否能納入知識體系當(dāng)中，而不是僅僅為了批評。

我們在面對批評時也會產(chǎn)生一定的抵觸心理。但是，要知道批評其實(shí)是一種溝通交流的方式，他人對我們的批評在某種程度上是在幫助我們思考，一些我們沒有想到的事情被指出來，更有利于我們完善自己的知識體系。

巴納姆效應(yīng)：有種角色定位叫“對號入座”

很多人喜歡看星座測試，并且認(rèn)為星座測試十分準(zhǔn)確。比如，雙子座的人擁有雙重性格，獅子座的人很有王者氣質(zhì)，射手座的人都很幽默，等等。有時候，我們會覺得星座測試分析的每一個點(diǎn)都很符合自己的特點(diǎn)。難道星座測試真的那么準(zhǔn)確嗎？事實(shí)上，人們之所以會覺得星座測試很準(zhǔn)確，是由于受到巴納姆效應(yīng)的影響。

著名心理學(xué)家培特郎·福瑞德在1948年做了一個心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：他去一所大學(xué)招募了一群學(xué)生志愿者，讓他們做一個有趣的性格測試。首先，福瑞德拿給學(xué)生一份“性格論斷報告”，這份報告和現(xiàn)在的星座測試十分相似。診斷報告的內(nèi)容是，你祈求受到他人喜愛卻對自己吹毛求疵。雖然人格有些缺陷，大體而言你都有辦法彌補(bǔ)。你擁有可觀的未開發(fā)潛能。看似強(qiáng)硬、嚴(yán)格自律的外在掩蓋著不安與憂慮的內(nèi)心。許多時候，你嚴(yán)重地質(zhì)疑自己是否做了對的事情或正確的決定。你喜歡一定程度的變動并在受限制時感到不滿。你為自己是獨(dú)立思想者而自豪并且不會接受沒有充分證據(jù)的言論。但你認(rèn)為對他人過度坦率是不明智的。有些時候你外向、親和，充滿社會性，有些時候你卻內(nèi)向、謹(jǐn)慎且沉默。你的一些抱負(fù)是不切實(shí)際的。

隨后，福瑞德要求學(xué)生針對報告的準(zhǔn)確度進(jìn)行打分，總分為5分。結(jié)果學(xué)生們打出了4.26的高分。換句話說，學(xué)生們認(rèn)為這份報告的準(zhǔn)確率高達(dá)86%，其中還有一半的學(xué)生認(rèn)為自己的性格與報告中所描述的一模一樣。

難道福瑞德教授真的了解每一位學(xué)生的性格特點(diǎn)，所以才做出了契合每一位學(xué)生的性格診斷報告？其實(shí)福瑞德給每位學(xué)生的性格診斷報告都是一樣的，報告中的內(nèi)容都是他從一些占卜、星座雜志上節(jié)選下來的。福瑞德教授說：“這些占卜、星座的分析，適用于每一個人。”

下面是星座測試中經(jīng)常會用到的一些語句：你認(rèn)為對所有人做到完全坦白是不明智的做法；你喜歡一定程度的變動并在受到限制的時候會表達(dá)不滿；你平時表現(xiàn)得沉默而謹(jǐn)慎，偶爾也會表現(xiàn)出親和與外向；你自己做的決定有時會得到自己的質(zhì)疑；你擁有無比大的潛能但現(xiàn)在還沒有完全發(fā)揮出來；雖然你的人格有些許的缺陷，但是你總有辦法彌補(bǔ)……類似這樣的性格診斷話語幾乎能夠用在每個人身上，這就是所謂的巴納姆效應(yīng)。

巴納姆效應(yīng)是一個心理學(xué)概念，當(dāng)一個人聽到一段關(guān)于性格特質(zhì)的描述時，雖然語句比較模糊但是傾向于正面描述，而且這段語句可以用來描述每一個人，那么這個人就會覺得這是關(guān)于自己性格的描述。可以說，占卜術(shù)、星相學(xué)、刑偵學(xué)都會應(yīng)用到巴納姆效應(yīng)。

有趣的是，后來，福瑞德又做了同樣的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果同上次是一樣的。無論時間過去多久，人們還是會被這個原理蒙蔽，因?yàn)樗麄兪紫劝炎约簬肓恕斑@是為我做出的性格測試報告”的情境中，從而失去了比較客觀的判斷，覺得這個報告的結(jié)果是正確的、真實(shí)的。其實(shí)，福瑞德做這個測試的目的在于向人們證明，有時候人的自我評價是多么不可靠。

我們的頭腦中都存在著自我意識，這些意識是很強(qiáng)烈的。比如，我們往往會通過設(shè)置手機(jī)鈴聲、電腦桌面等來體現(xiàn)自己的個性。我們要是想相信某事，肯定就會找到相信的邏輯及理由。即便這件事不合情理，但是我們同樣會找到理由證明它是正確的，這就是主觀驗(yàn)證的作用。

人們都愿意以正面、積極的形象示人，潛意識里都會認(rèn)為自己有著無窮的潛力，并且覺得自己符合很多正面的描述。同屬人類，盡管每個人的成長背景和經(jīng)歷不同，思維方式也會有差異，但人類的基因肯定有相似之處，大腦機(jī)制也會有相似之處，這就導(dǎo)致了人們會錯誤地認(rèn)為符合每個人的描述其實(shí)是說自己。

著名雜技師肖曼·巴納姆在對自己的表演進(jìn)行評價時說：“我之所以會受到大家的喜愛，就是因?yàn)槊總€節(jié)目中都包含有每個人都喜歡的成分，所以每一分鐘都會有人‘上當(dāng)受騙’。”

可見，大多數(shù)人容易受到巴納姆效應(yīng)的影響，在角色定位時對號入座。這反映了大多數(shù)人對一般性、非精確描述的高度的自我認(rèn)同趨勢。

如果說，我們能夠打破巴納姆效應(yīng)，有更加準(zhǔn)確的自我認(rèn)知，那么墨菲定律恐怕也沒有可乘之機(jī)了。因?yàn)槲覀兦宄刂雷陨淼奶攸c(diǎn)、實(shí)力，也清楚地知道自己的短板、不足，知道如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢，知道規(guī)避哪些劣勢。從這個意義上來說，確實(shí)可以減少墨菲定律出現(xiàn)的概率。

自利性偏差：我的成功是必然，別人的成功是偶然

有一期《奇葩說》中討論的一個話題是：20歲有個一夜成名的機(jī)會，該不該要？反方辯手在陳述自己的觀點(diǎn)時提到一種心態(tài)叫作自利性偏差。這是一種生活中十分常見的心態(tài)，簡單來說，就是人們常常從好的方面來看待自己，當(dāng)取得一些成功時，就會將成功歸因于自己的努力，而當(dāng)自己失敗了之后，就會怨天尤人，把失敗歸因于外在因素，把錯誤推給他人。我們可以說這是一種主觀主義的表現(xiàn)，也可以說它是一種歸因偏見。

美國認(rèn)知心理學(xué)博士安妮·杜克在《對賭》一書中對自利性偏差有過形象的解釋：“為什么在牌桌上一夜暴富的人，最后往往會輸?shù)脙A家蕩產(chǎn)？原因在于，這些人看到別人贏了錢，就會覺得是運(yùn)氣，而自己贏了錢，就覺得是實(shí)力，于是只要贏了一次錢，就覺得自己次次都能贏，最后導(dǎo)致血本無歸。”

美國專欄作者戴夫·巴里也曾說過：“無論年齡、性別、信仰、經(jīng)濟(jì)地位或種族有多么不同，有一件東西是所有人都有的，那就是在每個人的內(nèi)心深處都相信，我們比普通人要強(qiáng)。”

可見，自利性偏差是人類大腦中存在的思維問題，并且難以克服。我們眼中的自己往往比別人更加優(yōu)秀，因?yàn)樽晕以u價往往高于別人對我們的評價。

自利性偏差也是一種自我防御機(jī)制，能夠讓我們的自信心和自尊心免受傷害。比如，當(dāng)人們因?yàn)槟承┐煺刍蚴《械酵纯唷⒕o張、焦慮、尷尬，或者產(chǎn)生罪惡感的時候，就會通過自利性偏差進(jìn)行自我調(diào)整，幫助人們找到各種理由為失敗歸因。

而且，我們往往對自己的成功做個人歸因，對自己的失敗做情境歸因；而對別人的成功傾向于做情境歸因，對別人的失敗做個人歸因。用對自己有利的一面來判斷客觀事物，把不好的、錯誤的原因歸于其他人或者外因，這種錯誤歸因很容易產(chǎn)生偏見。

這樣說來，自利性偏差也就是凡事往有利于保護(hù)自己的方向想。這樣的思維方式，能夠更好地保護(hù)自己“幼小”的心靈。自尊心越強(qiáng)的人，自利性偏差的傾向越嚴(yán)重。

如果從積極的角度去看待自利性偏差，那就是，它可以幫助人們走出過度自責(zé)的泥潭，在心理上尋求到一定的平衡感。同時，從某個意義上來說，自利性偏差也能讓自己給他人留下好印象。

心理學(xué)上有一種理論叫“印象管理”。簡單來說，就是人們試圖管理和控制他人對自己所形成的印象的過程。一個人試圖使別人積極地看待自己的努力叫“獲得性印象管理”，而盡可能弱化自己的不足或避免使別人消極地看待自己的防御性措施叫“保護(hù)性印象管理”。

人們總是希望將好的印象留給他人，也希望得到他人的認(rèn)同與好評，因此在做歸因的時候，便會不自覺地將成功的原因歸結(jié)到自己身上，而把失敗的原因歸結(jié)到外界或者他人身上。

如果我們以消極的態(tài)度來看待自利性偏差，那就會導(dǎo)致我們對自己有過高的評價。比如，當(dāng)別人很喜歡自己時，有的人會認(rèn)為這是因?yàn)樽约鹤銐騼?yōu)秀，容貌和性格上有優(yōu)勢；而當(dāng)別人不喜歡自己時，就會認(rèn)為這和自己無關(guān)，只是對方不喜歡自己的容貌或性格，這完全是對方的原因，和自己沒有什么關(guān)系。這種過高的自我評價往往會讓自己深信不疑。

自利性偏差幾乎是人人都有的共性思維，很難完全克服。因此，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己身上也存在自利性偏差時，首先應(yīng)該坦然接受，這并不是嚴(yán)重的心理障礙，只是一種心理偏差。

當(dāng)然，在接受自利性偏差存在的同時，還應(yīng)該理性地糾正這種心理偏差帶來的不良影響，不要讓它影響到我們對成功或失敗的判斷，且能有一個較為客觀的歸因。

如此一來，當(dāng)墨菲定律發(fā)生時，我們便能對自己的錯誤或失敗進(jìn)行正確歸因——認(rèn)清自己的不足，承認(rèn)自己在哪些地方?jīng)]有做好才導(dǎo)致了錯誤的出現(xiàn)，同時也認(rèn)清自己的優(yōu)勢，有些失敗確實(shí)是外界因素導(dǎo)致的，不必過于自責(zé)，或者認(rèn)為自己不夠優(yōu)秀。