是故賢君必恭儉禮下，取于民有制。

——《孟子·滕文公上》

你的認知決定你的能力

心理學上有個專業名詞，叫作“知識的詛咒”。這個詞來源于奇普·希思和丹·希思兄弟的一篇同名論文，它的意思是說，當一個人知道一件事之后，就無法想象自己不知道這件事時的狀態。

舉個例子，現在很多老年人不會使用智能手機中的某些功能，如果讓你給他們解釋，教他們使用，由于彼此間掌握的信息不對稱，你很難把自己知道的知識和信息完完全全地為對方解釋清楚。

再比如，重慶有一位大學教授、博士生導師，是教育部新世紀優秀人才，但他在輔導自己正上初二的女兒作業時，卻發現自己根本輔導不了。原因是他感覺很簡單的題目，在講給女兒聽后，女兒就是聽不懂。

在這些情況下，我們就會感覺自己被知識“詛咒”了，完全沒辦法順暢地把知識傳達給別人。

當生活中出現“知識的詛咒”現象時，大多數人都會認為這是別人的問題，是別人理解力不行、能力不行。但我要告訴你的是，在很多情況下，這還真不是別人的問題，而是你的問題，是你的認知層次不夠高，對自己的能力盲目自信，或者沒有學會換位思考，總是站在自己的角度考慮問題。我講了十幾年的課程，最深的體會就是：一個人能走多遠，真的取決于他的認知、見識和格局。

這種觀點在《孟子》一書中也多有體現，尤其是關于一個國家領導者的認知、能力、見識、德行等，孟子非常重視。

比如，孟子在與滕文公的對話中，就多次強調國君要以民事為主。民事就是農事，你搞好了農事，抓好農業生產，讓百姓有衣穿、有飯吃，百姓自然就會聽你的話，服從你的統治。相反，如果你沒管理好百姓的事，百姓的生活朝不保夕，他們就會作奸犯科，做錯事、做壞事。一旦犯了錯，你又用刑罰去處罰他們，那就太不應該了。

所以，孟子指出：“是故賢君必恭儉禮下，取于民有制?！币馑际钦f，賢明仁德的君主必定謙恭自制，以禮對待臣仆和百姓，就算是向百姓征稅，也要有一定的制度約束。你不能因為自己是國君就為所欲為，想征多少稅就征多少稅。如果國君用這種方式治國，那是不可能治好的。

這是孟子一向主張的為政之策，但我認為，它更適用于今天的自我管理?，F實生活中有很多人，想讓別人幫自己辦事，卻又總是滿身官僚氣，對別人頤指氣使。別人在做事遇到問題時，他不但不協助解決，反而把責任都推到對方身上，認為對方做事不行、能力太差。這時就容易出現“知識的詛咒”現象，彼此溝通不暢，誰對誰都不滿意。

作為一國之君，要讓百姓服從管理，當然就要滿足百姓的生活所需，有衣服穿，有糧食吃，有房子住，讓百姓過上安穩的日子。作為一個普通人，想要讓別人幫我們辦事、為我們服務，或者接受我們的意見、方法等，同樣要適當考慮別人的需求。別人的需求是什么？被尊重，有成就感，有價值感，能夠自我提升、自我實現，等等。如果你不懂這些，就會認為別人幫你辦事是天經地義的，或者你給對方點兒好處，對方就必須把事情給你辦好。遇到問題解決不了，那就是對方能力不行。這樣與人相處，我想沒有幾個人能接受。而實際上，很多問題恰恰就出在你自己身上，只不過你不自知而已。

如果大家參加過企業組織的培訓，就會發現一個問題：剛培訓完時，大家都很興奮，很有干勁，工作中也都積極認真。領導們真是看在眼里，喜在心上?？刹怀鲆粋€月，這股熱情過去后，大家就又恢復到原來的狀態了。

為什么前后變化這么大？一個重要原因就在于，工作從來不是個人的事，而是與公司的制度和領導者的能力緊密聯系在一起的。公司制度不到位，領導認知能力差，布置任務不及時、不準確等，都會影響員工的工作熱情和積極性。從某種意義上來說，一個公司內員工工作不積極、執行力差，反映的恰恰是領導自身能力的不足。

所以，我在講課時經常會講，要想讓別人更愿意幫你辦事，或者讓公司員工工作積極性高，領導首先要提升自己的認知能力，能夠根據他人或員工的能力、特點和需求等進行考量，讓每個人都能充分發揮自己的優勢。當員工遇到問題時，也要先從自身尋找原因，再與員工一起復盤，尋找其中的問題與不足，這樣才能不斷幫助員工增長能力，同時也能發現自身的不足。

我見過很多認知水平高的人，跟他們相處真的讓人舒適。你會發現，他們常常虛懷若谷、聞過則喜，深刻地知道自己的局限性，也深知自己擁有的知識只是滄海一粟，因此會對外界一直保持強烈的求知欲，樂于發現自己的缺點，并能不斷改正、完善。這樣的人，會讓你不知不覺地想要靠近，想要與他們共事。具有這種認知和格局的人，真的是想不成功都難！